Déclaration d'accessibilité
Samsung s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions détaillées dans son schéma pluriannuel. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site samsung.com/fr
État de conformité
Le site samsung.com/fr est en Conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité version 4.
Les non-conformités et les dérogations sont énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par la société CECIAA révèle que :
- 51.85 % des critères RGAA sont respectés,
- Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 77.1 %,
- 42 critères respectés,
- 39 critères non conformes,
- 25 critères non applicables.
Contenus inaccessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
- Plusieurs images décoratives ne sont pas ignorées par les technologies à cause de la présence d’un attribut alternatif non vide,
- Certain boutons ne sont pas correctement labellisés,
- Pour certains paragraphes et certains éléments graphiques, le ratio entre la couleur du texte et la couleur du fond du texte n’est pas assez élevé,
- Le contenu de certains carrousels n'est pas accessible,
- Le sous menu n’est pas accessible avec VoiceOver et TalkBack,
- Dans certaines pages, la structure des niveaux des titres comporte des défauts,
- Dans certaines pages, des éléments graphiques comme des boutons ne ne sont pas atteignables via le clavier.
Dérogations pour charge disproportionnée
Pas de dérogation pour charge disproportionnée.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité.
Établissement de cette déclaration d'accessibilité
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
Cette déclaration a été établie le 15/02/2021.
- HTML5,
- CSS,
- JavaScript.
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :
- Google Chrome,
- Mozilla Firefox,
- JAWS,
- Google TalkBack,
- VoiceOver.
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- WAVE Evaluation Tool,
- headingsMap,
- AChecker,
- W3C Validator.
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- 1. Accueil
- 2. Authentification
- 3. Contact
- 4. Support
- 5. Mentions légales
- 6. Plan du site
- 7. Aide
- 8. Livraison
- 9. Page présentation mobiles
- 10. Page présentation smartphones
- 11. Panier
- 12. Buying page S21
- 13. Page Marketing S21
- 14. Offre
- 15. Paiement
- 16. Paiement 3 ou en 4x
Retour d'information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits. Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07.