Profitez d’encore plus d’avantages avec Samsung Rewards.

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Des récompenses en quelques étapes.

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Samsung Rewards

01. Créer votre Samsung Account
pour devenir membre.
02. Ensuite, lisez et acceptez
les conditions générales.
03. Consultez vos points et avantages
sur la page My Rewards.

Comment gagner des points sur Samsung.com Comment gagner des points sur Samsung.com

Comment gagner
des points sur
Samsung.com

01. Connectez-vous à votre
Samsung Account.
02. Recevez automatiquement
des points pour chaque achat
sur Samsung.com.

Échangez vos points Échangez vos points

Échangez
vos points

01. Lors du paiement, sélectionnez
Samsung Rewards comme mode
de paiement (connexion requise).
02. Choisissez le nombre de points
à échanger. La remise sera appliquée
au moment du paiement.
*Vous pouvez échanger jusqu’à 80%
du prix d’achat en utilisant des points.

Convertissez vos points Convertissez vos points

Convertissez
vos points

01. Assurez-vous d’avoir des points
disponibles.
02. Convertissez vos points et
utilisez-les pour vos achats.
*La disponibilité du transfert de points
Rewards peut varier en fonction du pays
ou de la région.

(Les clients qui ont créé un Samsung Account après le 27 juillet 2023 ont été automatiquement inscrits au programme Samsung Rewards.)

Découvrez combien de points vous pouvez obtenir lors de votre prochain achat

Simulez le nombre de points gagnés suite à votre prochain achat

Valeur d'achat :
€
Points :
Echange contre une remise Samsung :
250 €
500 €
750 €
1000 €
1250 €
1500 €

Avantages

  • Réductions supplémentaires

  • Offres exclusives

  • Inscription simple et facile

Foire aux questions

  • En quoi consiste Samsung Rewards ?

    Samsung Rewards est un avantage fidélité proposé par Samsung Electronics France qui permet aux titulaires d’un compte Samsung de gagner et d'utiliser des points, qui seront crédités sur leur compte Samsung Rewards, en achetant des produits Samsung sur Samsung.com et en utilisant les services Samsung (Samsung Members, App Samsung Pay).

  • L’inscription au Programme est automatique pour toute création de votre Compte Samsung à compter du 27 juillet 2023. Si vous disposiez d’un Compte Samsung avant le 27 juillet, vous pouvez vous inscrire au Programme en suivant les étapes ci-dessous :
    1) Sur l'application Samsung Members, en sélectionnant Avantages > Samsung Rewards ou dans Ma page > Samsung Rewards et en acceptant les conditions générales d'utilisation
    2) Sur l'application Samsung Pay et en acceptant les conditions générales d'utilisation
    3) Sur le site Samsung.com: Une fois connecté à votre compte Samsung, allez dans Mon Compte > Récompenses > S'inscrire et accepter les conditions générales d'utilisation
    En cas de doute sur votre inscription au Programme, vous pouvez consulter cette page ici afin de confirmer cette adhésion. Si cette dernière n'est pas validée vous serez invité à vous inscrire.

  • Pour gagner des points il faut obligatoirement vous connecter à votre compte Samsung lors de la passation d'une commande et être inscrit au programme Samsung Rewards. Vous pouvez gagner des points pour l'achat de produits sur Samsung.com. Dépensez 1€, gagnez 10 points Samsung Rewards.
    Vous pouvez également gagner des points via une transaction autorisée sur l'application Samsung Pay.

    - Si vous êtes client bronze (1 à 10 paiements effectués le mois dernier), vous gagnez 40 points par transaction.
    - Si vous êtes client argent (11 à 20 paiements effectués le mois dernier) vous gagnez 50 points par transaction.
    - Si vous êtes client or (21 à 40 paiements effectués le mois dernier) vous gagnez 60 points par transaction.

    Un maximum de 40 transactions est autorisé par mois.

  • Pour une transaction validée, vous gagnerez des points correspondant au % du montant d'achat éligible. Pour 1€ dépensé, vous gagnez 10 points Samsung Rewards.
    Le nombre de point sera indiqué lors de la confirmation de votre commande. Ce pourcentage peut varier selon les offres promotionnelles proposées. Gagnez des points Samsung Rewards tout au long de l’année mais à l’occasion d’offres spéciales Samsung peut également offrir, pendant des périodes limitées, des points dans le cadre d’offres promotionnelles/de jeux de hasard. Vous serez informés de ces offres spéciales sur l’application Samsung Members, l’application Samsung Pay ou tout autre service Samsung, tel que Samsung.com. Pour chaque offre, des détails et conditions seront fournis, notamment en ce qui concerne les modalités de participation et toutes autres limitations ou restrictions.

  • Vous pouvez consulter votre solde de points sur https://117.p.syniva.es/fr/mypage/rewards/.
    Vous gagnez des points suite à la confirmation d'un achat. Vos points Samsung Rewards apparaitront 14 jours après la livraison de votre commande.

  • Vous pouvez vérifier votre statut Samsung Rewards de la façon suivante :
    - En allant sur https://117.p.syniva.es/fr/mypage/rewards/
    - En lançant l'application Samsung Members > Avantages > Samsung Rewards ou depuis l'application Samsung Members > Ma page > Samsung Rewards.

  • Les « points estimés » sont des points Samsung Rewards correspondant à des commandes en cours ou livrées. Les points sont considérés comme en attente, jusqu'à la fin de la période de rétractation soit 14 jours après la livraison de votre commande.

  • Les points Samsung Rewards sont valables 36 mois.
    Les points non utilisés au cours de cette période de validité expireront et ne seront plus valables.
    Lorsque vous échangez vos points, nous déduisons d'abord les points les plus anciens de votre compte pour que vous disposiez de la période complète pour utiliser tous les points gagnés.

  • Samsung Rewards recueille uniquement les données personnelles nécessaires à l'utilisateur pour que celui-ci puisse gagner/récupérer des points Samsung Rewards lors de l'achat d'un service ou d'articles Samsung. Consultez notre Politique de Confidentialité en cliquant sur l’onglet « Données personnelles » en bas de pages.

  • Merci de suivre les étapes suivantes :
    1 – Rendez-vous sur la page Samsung Privacy en cliquant ici
    2 – Cliquez sur Mes Données en haut à droite de la page
    3 – Connectez-vous en utilisant votre compte Samsung
    4 – Allez sur la section Supprimer de Gérer les applications et les services, puis sélectionnez Samsung Rewards et enfin confirmer la suppression.

  • Qu’est-ce que la conversion Cross-Border Rewards ?

    La Conversion des récompenses transfrontalières est un service qui permet aux clients de convertir les récompenses obtenues dans un pays donné en s’inscrivant au programme de récompenses Samsung Rewards pour les utiliser sur Samsung.com dans d’autres pays.

  • Vous pouvez consulter le solde de vos points Samsung Rewards sur https://117.p.syniva.es/fr/mypage/rewards/.

    Les transferts de points Rewards sont actuellement disponibles entre les programmes Rewards des pays suivants :

    les pays de l’espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni, la Suisse, la Corée, les États-Unis, le Brésil, la Colombie, le Chili, le Mexique, le Pérou, la Jordanie, le Maroc, l'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, le Bahreïn, le Koweït, l’Oman, le Qatar, la Turquie, le Viêt Nam, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, Singapour, la Malaisie, les Philippines, la Thaïlande, Taïwan et l’Afrique du Sud.

    Tout comportement visant à tirer profit du programme Rewards à des fins de fraude fiscale peut être puni conformément aux dispositions légales applicables.

    La liste des pays éligibles au transfert des points Rewards peut varier en fonction de la disponibilité du programme Samsung Rewards.

  • Vous pouvez utiliser la conversion de points Rewards après vous être connecté·e à Samsung Account et vous être inscrit·e au programme Samsung Rewards depuis le pays où vous avez l’intention d’utiliser des points Rewards convertis

  • Les points de Rewards convertis ont la date d’expiration du pays dans lequel les points de récompense ont été convertis à l’origine.

  • Les points de Rewards convertis peuvent être échangés où un pays autorise l'utilisation des points de récompense : Galaxy Store, Samsung Art Store et Samsung Food.
    L’utilisation des points Rewards peut varier selon les pays

Les conditions d'utilisations

S'informer sur les conditions d'utilisations de Samsung Rewards

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