Tout savoir sur SmartThings avec mon téléviseur et ma barre de son Samsung
Découvrez comment utiliser l'application SmartThings pour mettre à jour le logiciel de votre barre de son, contrôler votre téléviseur et ajouter votre TV à l'application en toute simplicité. Vous pourrez découvrir :
Téléviseur
Prérequis d’utilisation de l’application avec un téléviseur
Connecter votre téléviseur à SmartThings pour une expérience plus pratique et plus intuitive
Calibrer un téléviseur
Utiliser la vue cartographique
Utilisez les capteurs de l'écran avec SmartThings
Questions fréquentes
Utilisation de SmartThings
Barre de son
- Prérequis d’utilisation de l’application avec un téléviseur
- Ajouter une barre de son
- Mettre à jour le logiciel de votre barre de son
- Questions fréquentes
- Utilisation de SmartThings
Suivez nos instructions pour en savoir plus sur l'utilisation de SmartThings avec votre barre de son et votre téléviseur et profitez pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par cette application pratique et performante.
Téléviseur
- Disposer d’une Box avec une connexion internet et Wi-Fi.
- Installer l’application SmartThings sur votre téléphone ou tablette.
- Configurer un compte SAMSUNG avec une adresse e-mail et en Pays France.
- Vérifier que votre téléviseur est compatible avec SmartThings (voir dans la rubrique Questions fréquentes ci-dessous).
Pour ajouter votre téléviseur à votre espace SmartThings, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvrez l’application SmartThings sur votre smartphone.
Étape 2. Si l’application détecte votre téléviseur automatiquement, un message comme ci-dessous s’affiche. Appuyez alors sur Ajouter.
Si l’application ne détecte pas votre téléviseur, veuillez suivre ces indications :
1. Appuyez sur l’icône + (Plus) en haut à droite.
2. Sélectionnez ensuite Ajouter un appareil.
3. Appuyez sur Analyser.
4. Puis appuyez sur Ajout en dessous de votre téléviseur dans la liste des appareils détectés.
5. Appuyez sur Début pour démarrer l’ajout.
6. Un code s’affichera sur votre TV. Saisissez-le sur votre smartphone puis appuyez sur Terminé pour valider.
7. Votre téléviseur a été ajouté. Ajustez les paramètres si vous le souhaitez puis appuyez sur Terminé.
Si l’ajout de l’appareil échoue, vérifiez les prérequis :
- Il est important que les appreils soient connectés au même SSID du routeur (BOX) que l’appareil à connecter. Attention aux BOX compatibles 2.4Ghz et 5Ghz qui parfois ont le même SSID pour les 2 réseaux.
- Selon l’appareil et votre environnement, vérifiez que le signal Wi-Fi est suffisant avec l’application gratuite WiFi Analyzer par exemple.
- Si après plusieurs tentatives vous n’arrivez toujours pas à connecter l’appareil, il est conseillé de le réinitialiserainsi que la connexion Wi-Fi. Des données Wi-Fi gardées en mémoire de l’appareil peuvent engendrer des conflits et empêcher la connexion.
Remarque : Des notifications peuvent s’afficher pour autoriser l’accès à différents dispositifs (code PIN) ou pour installer un module complémentaire. Le cas échéant, acceptez pour continuer la connexion et utiliser SmartThings dans les meilleures conditions.
Si vous souhaitez effectuer l’étalonnage de votre téléviseur avec SmartThings, veuillez visionner le tutoriel ci-dessous.
Sur votre téléviseur, allez dans :
- Paramètres
- Tous les paramètres
- Image
- Paramètres expert
- Étalonnage intelligent
- Scannez le code QR pour enregistrer votre téléviseur dans SmartThings.
- Suivez les étapes d’enregistrement dans SmartThings.
Une fois votre TV enregistrée, allez dans :
- Appareils
- Sélectionnez votre TV
- Étalonnage intelligent
Vous avez deux options pour effectuer l'étalonnage
- Mode basique
Étalonnage simple qui prend environ 30 secondes
- Mode professionnel
Étalonnage intensif qui prend entre 4 et 8 minutes
En mode professionnel
- Activez HDR
- Suivant
- Placez votre smartphone sur un trépied
- Et situez-le à 1-3 cm du téléviseur
- Avant de démarrer l’étalonnage, plongez la pièce dans la pénombre
- Je suis prêt
- Utilisez la zone rectangulaire blanche pour ajuster la position de l’appareil photo arrière
- Démarrer
- Ne déplacez pas votre appareil pendant l’étalonnage
- Le processus mesure et règle le spectre RGB, la balance des blancs, la gamme, la couleur et la linéarité de l’échelle des gris pour garantir une qualité de l’image optimale
- Une fois terminé, un rapport d’étalonnage s’affichera
- Suivant
- Sélectionnez les valeurs étalonnées pour appliquer les modifications
- Terminé
Que faire lorsque je ne parviens pas à ajouter mon téléviseur dans l'application SmartThings ?
Lors du chargement de l’application, la réception des données peut prendre du temps et le réseau peut être temporairement interrompu. Afin que la connexion entre SmartThings et votre téléviseur fonctionne correctement, veuillez suivre les recommandations ci-dessous :
- Vérifiez que votre téléviseur et la source du réseau (par exemple votre routeur internet) ne sont pas trop éloignés. Si le réseau et le téléviseur sont éloignés l'un de l'autre, il est possible que la communication ne soit pas fluide et que l'enregistrement échoue.
- Vérifiez que votre réseau Internet fonctionne correctement en observant l’icône Wi-Fi sur votre smartphone.
- Assurez-vous que l’application SmartThings ainsi que votre téléviseur ont la dernière mise à jour disponible.
- Évitez de connecter plus de 10 appareils au même réseau.
Pour en savoir plus sur les appareils pris en charge par l’application SmartThings :
- Rendez-vous dans la rubrique Appareils compatibles de notre page dédiée.
- Ou bien directement dans le menu de l’application SmartThings dans l’onglet Menu > Appareils pris en charge.
Comment rétablir la connexion entre un téléviseur et l'application SmartThings ?
Lors du chargement de l’application, la réception des données peut prendre du temps et le réseau peut être temporairement interrompu. Afin que la connexion entre SmartThings et votre téléviseur fonctionne correctement, veuillez suivre les recommandations ci-dessous :
- Vérifiez que votre téléviseur et la source du réseau (par exemple votre routeur internet) ne sont pas trop éloignés. Si le réseau et le téléviseur sont éloignés l'un de l'autre, il est possible que la communication ne soit pas fluide et que l'enregistrement échoue.
- Vérifiez que votre réseau Internet fonctionne correctement en observant l’icône Wi-Fi sur votre smartphone.
- Assurez-vous que l’application SmartThings ainsi que votre téléviseur ont la dernière mise à jour disponible.
- Évitez de connecter plus de 10 appareils au même réseau.
Lors du chargement de l’application, la réception des données peut prendre du temps et le réseau peut être temporairement interrompu. Afin que la connexion entre SmartThings et votre téléviseur fonctionne correctement, veuillez suivre les recommandations ci-dessous :
- Vérifiez que votre téléviseur et la source du réseau (par exemple votre routeur internet) ne sont pas trop éloignés. Si le réseau et le téléviseur sont éloignés l'un de l'autre, il est possible que la communication ne soit pas fluide et que l'enregistrement échoue.
- Vérifiez que votre réseau Internet fonctionne correctement en observant l’icône Wi-Fi sur votre smartphone.
- Assurez-vous que l’application SmartThings ainsi que votre téléviseur ont la dernière mise à jour disponible.
- Évitez de connecter plus de 10 appareils au même réseau.
1. Ouvrez l’application SmartThings et appuyez sur Menu.
2. Rendez-vous dans les paramètres en appuyant sur l’icône en forme d’engrenage.
3. Faites défiler l’écran et appuyez sur À propos de SmartThings.
Si une mise à jour est disponible, elle vous sera alors proposée.
1. Allez dans les Paramètres, puis dans le menu Assistance.
2. Sélectionnez ensuite Mise à jour du logiciel.
3. Puis Mettre à jour maintenant.
Une fenêtre de vérification s’ouvre alors et vous indique si une nouvelle mise à jour est disponible.
Pour en savoir plus, consultez nos pages dédiées pour mettre à jour le logiciel de votre TV via Internet ou via clé USB.
Que faire lorsque votre téléviseur Samsung est connecté à SmartThings et apparaît hors ligne lorsque vous l’éteignez ?
Certains modèles de téléviseurs Samsung commercialisés entre 2017 et 2018 peuvent apparaître comme étant hors ligne dans l’application SmartThings lorsqu’ils sont éteins.
- Les modèles ci-dessous ne peuvent pas être allumés via l’application SmartThings installée sur votre smartphone :
- Tous les modèles de téléviseurs de 2017 et antérieurs.
- Les modèles 2018 suivants : UE32N5000AKXXU/UE40N5000AKXXU/UE43N5500AKXXU/UE49N5000AKXXU/UE49N5500AKXXU.
- Si « Activer depuis votre appareil mobile » est désactivé dans les paramètres de votre téléviseur :
- Paramètres TV > Général > Réseau > Paramètres experts > Activer depuis votre appareil mobile : autoriser.
- Si SmartThings n’a pas été utilisé depuis plus de 28 jours, les connexion TV sont réinitialisées.
- Sur l’application SmartThings de votre smartphone, entrez le plugin TV lorsque vous voyez le message suivant : « La connexion au serveur a été désactivée car elle n’a pas été utilisée depuis un certain temps. Si vous vous reconnectez, veuillez appuyer sur le bouton OK puis éteignez et rallumez votre téléviseur et confirmez avec OK.
- Vérifiez que les membres invités n’ont pas supprimé l’appareil.
Comment installer et configurer l'assistant vocal Alexa ?
- Dans l'application SmartThings, sélectionnez le Menu (☰).
- Appuyez sur Voice assistant et sélectionnez Amazon Alexa. Vous serez automatiquement dirigé vers l'application Amazon.
- Appuyez sur Installer pour l'utiliser sur SmartThings.
- Puis appuyez sur Activer pour utilisation.
- Si besoin, appuyez ensuite sur Connexion au compte Samsung. Sinon, rendez-vous à l'étape 8.
- Renseignez alors l'adresse email et le mot de passe, puis appuyez sur Connexion.
- Sélectionnez alors l'emplacement des appareils que votre assistant vocal contrôlera.
- Appuyez sur Autoriser pour valider.
- Une fois votre compte SmartThings associé, un message de confirmation apparaît.
- Appuyez sur X pour fermer la fenêtre et commencer la découverte de l'appareil.
Remarque : L'ajout d'Amazon Alexa à SmartThings l'activera pour tous les services liés à votre compte.
Comment envoyer un rapport d'erreur avec SmartThings ?
1. Dans l'application SmartThings, sélectionnez le Menu (☰).
2. Puis Nous contacter.
3. Appuyez ensuite sur Rapports d’erreurs.
4. Sélectionnez l’appareil avec lequel vous rencontrez un problème (ici, TV). Puis appuyez sur Continuer.
5. Les spécifications techniques apparaissent automatiquement. Vérifiez le type de produit, la version indiquée et cochez Envoi des données du journal système.
6. Enfin, rédigez votre rapport détaillé puis appuyez sur l’icône d’envoi.
Comment définir des notifications et utiliser une sonnette sur votre Smart TV
Remarque : cette fonction n'est compatible qu'avec les Smart TV et les moniteurs intelligents Samsung produits en 2022 ou ultérieurement. (Pour utiliser la fonction sur les téléviseurs produits en 2021, une mise à jour du logiciel peut être nécessaire). Cette fonction nécessite une sonnette compatible avec SmartThings. Seules les sonnettes Ring (3 ou Pro) prennent en charge la fonction de conversation bidirectionnelle. Cette liste inclura d'autres sonnettes à l'avenir.
L'application SmartThings sur votre téléviseur ou votre moniteur intelligent offre une fonction de réglage des notifications, ainsi qu'une fonction de communication bidirectionnelle avec la sonnette. Dans les paramètres de SmartThings, vous pouvez choisir les appareils à partir desquels vous souhaitez recevoir des notifications, de sorte que les notifications n'interfèrent pas avec votre expérience visuelle. Avec une sonnette intelligente, vous pouvez consulter la caméra depuis votre téléviseur et voir qui est à la porte d'entrée. Vous pouvez même leur parler sans interrompre la télévision. Veuillez suivre les étapes suivantes pour activer les notifications :
Remarque : Vous pouvez également sélectionner Motion, mais cela affichera une notification chaque fois qu'il y aura un mouvement autour de la sonnette, même si elle n'est pas actionnée.
Remarque : si vous rencontrez des problèmes avec votre Samsung Smart TV, vous pouvez vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles, car elles peuvent contenir une solution à votre problème. Les captures d'écran et les menus de l'appareil peuvent varier en fonction du modèle et de la version du logiciel.
Utiliser votre smartphone comme télécommande
L’application SmartThings vous permet d’utiliser votre smartphone comme télécommande de votre téléviseur. Pour cela, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez l’application SmartThings et sélectionnez la TV depuis l’écran d’accueil.
2. Appuyez ensuite sur Télécommande en bas de l’écran.
3. La télécommande de votre Smart TV s’affiche.
Utilisez les boutons de commande pour changer de chaîne, régler le volume, allumer ou éteindre la TV ou encore activer le mode Ambiant.
Afficher l’écran de votre smartphone ou tablette sur le téléviseur Samsung
Une fois votre téléviseur ajouté à votre espace SmartThings, vous pouvez afficher le contenu de votre smartphone sur l’écran de votre TV. Pour cela :
1. Sélectionnez le téléviseur que vous venez d’ajouter.
2. Appuyez ensuite sur Plus d’options.
3. Puis sur Répliquer écran.
4. Afin de valider la diffusion de l’écran de votre smartphone sur le téléviseur, appuyez sur Démarrer maintenant.
5. L’écran de votre smartphone s’affiche sur la TV et l’icône Smart View apparaît.
Pour en savoir plus et découvrir d'autres méthodes pour afficher l'écran de votre smartphone ou tablette sur votre TV, consultez notre FAQ dédiée.
Regarder la TV ou en diffuser le son sur votre smartphone
Grâce à SmartThings, vous pouvez changer de pièce tout en continuant à suivre votre programme TV préféré. Afin de regarder votre programme TV sur votre smartphone, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez l’application SmartThings et sélectionnez votre téléviseur sur l’écran d’accueil ou en vous rendant dans l’onglet Appareils.
2. Appuyez sur l’icône Plus d’options en haut à droite de l’écran.
3. Dans le menu qui s’affiche, appuyez sur Afficher la TV sur Téléphone pour diffuser le son et l’image, ou bien sur Diffuser le son de la TV.
[2023] Utiliser la vue cartographique
L'application SmartThings sur les 2023 téléviseurs Smart TV de Samsung et les moniteurs intelligents de Samsung est dotée d'une vue cartographique. Cette fonction indique l'emplacement de vos appareils à l'aide d'un plan visuel. Cela rend la création et la modification des configurations d'appareils plus intuitives, plus pratiques et plus amusantes.
Dans la vue Cartographique, vous pouvez voir les appareils qui sont directement connectés au téléviseur, ainsi que les appareils qui ont été automatiquement connectés. Si vous vous connectez avec le même compte que votre application mobile SmartThings, vous pouvez voir les appareils enregistrés via l'application ainsi que via le téléviseur. Après vous être connecté et avoir enregistré votre Smart TV avec SmartThings, vous pouvez modifier le plan d'étage à l'aide de l'option Modifier l'affichage du plan dans l'application mobile SmartThings. Vous pouvez également consulter des informations utiles sur les appareils à l'aide de la fonction Vue du plan.
Remarque : cette option fonctionne pour les téléviseurs à partir de l’année 2023.
Utilisez les capteurs de l'écran avec SmartThings :
A partir de 2023, vous pourrez profiter d'une expérience de surveillance à domicile sans utiliser d'appareils de détection distincts. Au lieu de cela, vous pourrez utiliser les capteurs inclus dans certains produits Samsung, tels que les téléviseurs et les moniteurs. Il existe deux types de capteurs : lumineux et sonores.
Lorsqu'un capteur est activé, vous verrez la carte du capteur dans l'onglet SmartThings Device de votre téléviseur. Ensuite, lorsque vous créez une scène ou une routine dans l'application mobile SmartThings ou dans le service SmartThings Home Monitor, vous pourrez inclure votre téléviseur ou moniteur Samsung. En d'autres termes, vous n'aurez pas besoin d'acheter ou d'utiliser un capteur IoT distinct.
Note : Chaque capteur peut être activé avec le consentement de l'utilisateur. Certains capteurs peuvent ne pas être supportés en fonction du modèle.
Barre de son
- Disposer d’une Box avec une connexion internet et Wi-Fi.
- Installer l’application SmartThings sur le téléphone ou la tablette.
- Configurer un compte SAMSUNG avec une adresse e-mail et en Pays France.
- Vérifier que votre barre de son est compatible avec SmartThings.
Pour ajouter votre barre de son à votre espace SmartThings, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1. Ouvrez l’application SmartThings sur votre smartphone.
Étape 2. Si l’application détecte votre téléviseur automatiquement, un message comme ci-dessous s’affiche. Appuyez alors sur Ajouter.
Si l’application ne détecte pas votre barre de son, veuillez suivre ces indications :
1. Appuyez sur l’icône + (Plus) en haut à droite.
2. Sélectionnez ensuite Ajouter un appareil.
3. Appuyez ensuite sur Analyser.
4. Puis appuyez sur Ajout en dessous de votre barre de son dans la liste des appareils détectés.
5. Appuyez sur Début pour démarrer l’ajout.
6. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran (il vous sera par exemple demandé d’appuyer sur le bouton Volume – (moins) de votre barre de son pour la connecter).
7. Votre barre de son a été ajoutée. Ajustez les paramètres si vous le souhaitez puis appuyez sur Suivant.
8. Vous accédez alors à l’écran de contrôle de votre barre de son.
Si l’ajout de l’appareil échoue, vérifiez les prérequis :
- Il est important que les appreils soient connectés au même SSID du routeur (BOX) que l’appareil à connecter. Attention aux BOX compatibles 2.4Ghz et 5Ghz qui parfois ont le même SSID pour les 2 réseaux.
- Selon l’appareil et votre environnement, vérifier que le signal Wi-Fi est correct à l’emplacement d’installation du produit avec l’application gratuite Wi-Fi Analyser par exemple.
- Si après plusieurs tentatives, vous n’arrivez toujours pas à connecter l’appareil, il est conseillé de réinitialiser celui-ci y compris la connexion Wi-Fi. Des données Wi-Fi gardée en mémoire de l’appareil peuvent engendrer des conflits et empêcher la connexion.
Remarque : Des notifications peuvent s’afficher pour autoriser l’accès à différents dispositifs (code PIN) ou pour installer un module complémentaire. Le cas échéant, acceptez pour continuer la connexion et utiliser SmartThings dans les meilleures conditions.
Pour mettre à jour le logiciel de votre barre de son, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Sélectionnez votre barre de son dans SmartThings.
2. Appuyez sur l’icône Plus d’options.
3. Sélectionnez l’option Informations dans le menu qui s’affiche.
4. L’écran indique la version de logiciel actuellement installée sur votre smartphone. Sélectionnez Mise à jour du Firmware.
5. Si une nouvelle version du logiciel vous est proposée, appuyez sur Mettre à jour maintenant pour la télécharger et l'installer.
Remarques :
- Si aucune mise à jour n’est proposée, cela signifie vous disposez déjà de la dernière version.
- Vous pouvez installer automatiquement les mises en jour en activant l’option « Mise à jour auto » proposée en bas de l’écran.
Que faire lorsque je ne parviens pas à ajouter ma barre de son dans l'application SmartThings ?
Lors du chargement de l’application, la réception des données peut prendre du temps et le réseau peut être temporairement interrompu. Afin que la connexion entre SmartThings et votre téléviseur fonctionne correctement, veuillez suivre les recommandations ci-dessous :
- Vérifiez que votre réseau Internet fonctionne correctement en observant l’icône Wi-Fi sur votre smartphone.
- Assurez-vous que l’application SmartThings ainsi que votre barre de son ont la dernière mise à jour disponible.
- Évitez de connecter plus de 10 appareils au même réseau.
Pour en savoir plus sur les appareils pris en charge par l’application SmartThings :
- Rendez-vous dans la rubrique Appareils compatibles de notre page dédiée.
- Ou bien directement dans le menu de l’application SmartThings dans l’onglet Menu > Appareils pris en charge.
Une fois votre barre de son connectée à SmartThings, vous pouvez l'allumer et l'éteindre directement depuis SmartThings.
Selon le modèle, vous avez également la possibilité d'accéder aux paramétrages suivants :
- Services de musique (Deezer, Spotify...).
- Source d'entrée.
- Égaliseur (niveau des aigüs, graves...).
- Caisson de basse.
- Mise en veille automatique.
Pour savoir comment connecter votre barre de son à votre téléviseur, n'hésitez pas à consulter notre FAQ dédiée.
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