Comment vérifier et mettre à jour les thèmes achetés ?

L’application Galaxy Themes vous permet de profiter de toute une panoplie de thèmes que vous pouvez parcourir, télécharger et mettre à jour. Vous pouvez également maintenir vos appareils à jour avec tous les contenus actuels.

Dans cette application, vous pouvez trouver tous vos thèmes favoris afin de les télécharger et les mettre à jour. Pour cela, lisez les recommandations ci-dessous.

Écran de smartphones montrant les différents thèmes disponibles dans l’application Galaxy Themes

Afin de télécharger et mettre à jour vos thèmes, procédez ainsi :

Appuyer longuement sur une partie vide de l’écran d’accueil Appuyer longuement sur une partie vide de l’écran d’accueil

Étape 1. Appuyez longuement sur une partie vide de votre écran d’accueil.

Sélectionner Thèmes Sélectionner Thèmes

Étape 2. Appuyez sur « Thèmes ».

Appuyer sur Menu en bas à droite de votre écran Appuyer sur Menu en bas à droite de votre écran

Étape 3. Puis sur « Menu ».

Sélectionner Mes éléments Sélectionner Mes éléments

Étape 4. Sélectionnez « Mes éléments ».

Choisir parmi Thèmes, Fonds écran, Icônes ou Élém. AOD Choisir parmi Thèmes, Fonds écran, Icônes ou Élém. AOD

Étape 5. Choisir parmi « Thèmes », « Fonds écran », « Icônes » ou « Élém. AOD ».

Appuyer sur celui sélectionné pour le télécharger ou le mettre à jour Appuyer sur celui sélectionné pour le télécharger ou le mettre à jour

Étape 6. Appuyez sur celui de votre choix afin de le télécharger ou le mettre à jour.

Remarque : Le contenu ne peut pas être téléchargé si le vendeur a suspendu le contenu, si vous avez changé de téléphone ou mis à jour le système d'exploitation depuis votre achat.

Ouvrir les paramètres de Galaxy Themes pour effectuer la connexion au compte Samsung où l’achat a été effectué Ouvrir les paramètres de Galaxy Themes pour effectuer la connexion au compte Samsung où l’achat a été effectué

Étape 1. Ouvrez les Paramètres de « Galaxy Themes » afin de vous connecter au compte Samsung avec lequel vous avez effectué l’achat.

Appuyer sur Menu Appuyer sur Menu

Étape 2. Appuyez sur « Menu ».

Sélectionner Mes éléments Sélectionner Mes éléments

Étape 3. Puis sur « Mes éléments ».

Sélectionner le contenu afin de voir les thèmes achetés avant le changement de smartphone. Sélectionner le contenu afin de voir les thèmes achetés avant le changement de smartphone.

Étape 4. Sélectionnez le contenu afin de voir vos thèmes achetés avant le changement de smartphone.

Remarque : La visualisation et/ou le téléchargement de la liste des applications peuvent être annulés si l’application ne prend pas en charge l’appareil actuel du client ou cette dernière a été suspendue par le fournisseur. 

Les thèmes achetés (installés) sur un autre appareil peuvent être réinstallés gratuitement. En effet, ces contenus peuvent être installés sur 10 dispositifs, au maximum, pour chaque achat en utilisant le même compte Samsung dans l’application Galaxy Themes. 

Remarque : Il se peut que vous ne réussissiez pas à réinstaller ces contenus dans les cas de figure suivants : si le vendeur a supprimé l’application, si un dysfonctionnement est survenu dans votre système d’exploitation/appareil, si des erreurs graves empêchant l’installation ont été détectées ou pour tout autre dysfonctionnement survenu lors du téléchargement/installation. 

Les thèmes acquis (installés) peuvent être transférés à nouveau et gratuitement sur 10 dispositifs, au maximum, pour chaque achat en utilisant le même compte Samsung dans l’application Galaxy Themes

La disponibilité de l’application dépend de la décision du vendeur et de la région ainsi que de la compatibilité avec l’appareil. Ainsi, la disponibilité de certaines applications peut varier selon le modèle et la région.

Si vous n’arrivez pas à trouver l’application que vous souhaitez utiliser, veuillez contacter l’Assistance de Galaxy Themes. Pour cela, procédez ainsi :

Lancer Galaxy Themes et appuyer sur Menu Lancer Galaxy Themes et appuyer sur Menu

Étape 1. Lancez « Galaxy Themes » et appuyez sur « Menu ».

Appuyer sur l’icône des Paramètres Appuyer sur l’icône des Paramètres

Étape 2. Puis sur l’icône des Paramètres.

Sélectionner Nous contacter pour savoir si l’appareil est pris en charge Sélectionner Nous contacter pour savoir si l’appareil est pris en charge

Étape 3. Enfin, sélectionnez « Nous contacter » afin de savoir si votre appareil est pris en charge ou non.

Même si vous supprimez un thème par inadvertance, sachez que les thèmes, une fois achetés, peuvent être récupérés une fois la connexion à votre compte Samsung effectuée. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

Ouvrir Galaxy Themes et appuyer sur Menu Ouvrir Galaxy Themes et appuyer sur Menu

Étape 1. Ouvrez « Galaxy Themes » et appuyez sur « Menu ».

Sélectionner Éléments achetés Sélectionner Éléments achetés

Étape 2. Enfin, sélectionnez « Éléments achetés ».

Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, vous permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.

Un problème avec votre application ?

Un problème avec votre application ?

Contactez le service d'assistance Samsung Account, SmartThings Find et Galaxy Store/Themes au 08.05.22.00.59

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