Centres de Service
agréés Samsung
Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin.
Informations utiles
Service Premium Plus pour la Serie Galaxy S26 et les Galaxy Z Flip7 et Galaxy Z Fold7
L’assistance prioritaire garantit que votre appareil reçoit une attention particulière du début à la fin, que ce soit par téléphone, Live Chat ou dans un Samsung Experience Store.
Un service pensé pour vous simplifier la vie pour la Serie Galaxy S26 et les Galaxy Z Flip7 et Galaxy Z Fold7.
Smartphone, tablette ou accessoire connecté
Nos centres de service agréés pourront vous aider quels que soient vos besoins, que ce soit une réparation d'écran ou le transfert de données. Rendez-vous dans le centre de service agréé le plus proche ou appelez-nous dès aujourd’hui.
Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, n'oubliez pas d'activer le mode Maintenance avant d'envoyer votre smartphone en réparation. Lorsque le mode Maintenance est activé, l'accès aux données clients sur l'appareil est restreint. Cliquez ici, pour en savoir plus.
Téléviseur 32’’ ou moins
Si vous possédez l’un de nos modèles de téléviseur de petite taille, la façon la plus simple d'obtenir notre aide consiste à vous rendre dans l’un des centres de service agréés, listés ci-dessous.
Trouver un Centre de service agréé
TV & AV
Téléphonie Mobile
Electroménager
Informatique
Affichages
Comment rechercher un centre de service
2. Indiquez le type de service dont vous avez besoin
3. Tapez le nom de votre ville ou votre code postal
4. Si aucun résultat n’apparait, élargissez votre champ de recherché (30 Km, 50 Km etc.)
Plan
Samsung, version Premium Plus
Profitez d'une sérénité absolue et d"un support d'exception. Avec Premium Plus, accédez à une file d'attente prioritaire dans nos Samsung Experience Stores, bénéficiez d'un appareil de prêt et profitez d'une réparation sous 48h, à compter de la date de collecte.
Ce que disent nos clients...
Incroyable
Boguap
Les personnes en charges de s’occuper des clients à la boutique sont très rassurant et clair quant au processus de prise en charge, en un jour mon téléphone m’a été remit en parfait état
Rapidité éfficacité
Nadago
Suivi de la réparation, retour rapide, service efficace.
Merci
Super service après vente, une équipe dynamique
Spacestar 92
Le service est vraiment génial et je ne le savais pas. Surprise quand j'étais arrivé sur place, le conseiller était génial, m'a expliqué tout le processus de prise en charge, m'a réservé un téléphone de remplacement et a fait la migration de mon compte. J'ai également aimé les sms, le mail de prise en charge et les explications d'utilisation de mon appareil, et j'ai découvert des fonctionnalités je ne me servais pas, un peu dommage...Je récupère un produit quasiment neuf et je suis très content. Merci à cette équipe bienveillante et ça me donne encore envie de continuer avec la marque. Merci beaucoup
Très bonne expérience
marionh
Service rapide et excellent personnel très agréable
Excellente prestation
GalaxyS10débloqué
Super service de la part du conseiller avec le masque brillant, très patient. Téléphone débloqué! Merci beaucoup !
Un service hors normes
J Paradiso
Haythem à été génial, très efficace, à l'écoute et arrangeant! J'ai pu bénéficier d'une réparation de mon smartphone en à peibe une heure et le jour même! Je recommande les yeux fermés !
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Service Prioritaire Galaxy Z
Conçu pour offrir tranquillité d'esprit et support premium, L’Assistance Prioritaire garantit que votre appareil de la série Galaxy Z bénéficie une attention particulière du début à la fin, que ce soit par téléphone, Live Chat ou dans un Samsung Experience Store.
Pour des informations sur les autres services proposés, veuillez en savoir plus ici
Ce que nos clients en disent...
Super service.
Brice.m
Produit envoyé le jeudi 18 retour vendredi 22h en parfait état de fonctionnement.
Super service
Antiquites
Parfait merci à Mr bénit et l'équipe du SAV. Rapide et efficace
Service très professionnel
Marie75
Personnel trèstres très tres aimable et professionnel
Super service
LevN
Très bon accueil. L’équipe, très sympathique et professionnelle, a changé le film de protection de mon Z Flip 6 rapidement et avec soin. Ils m’ont même prêté un téléphone en attendant, ce que j’ai beaucoup apprécié. Service efficace, merci !!
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