Comment configurer mon téléviseur QLED

Nous vous recommandons de connecter tous vos périphériques externes (consoles de jeux, les lecteurs Blu-ray et les récepteurs externes du câble et du satellite) à votre téléviseur avant de l'allumer pour la première fois.

Lorsque vous allumez votre téléviseur pour la première fois, il s'associe automatiquement avec la télécommande universelle Samsung. Si votre téléviseur ne s'associe pas automatiquement à cette dernière, vous pouvez le faire manuellement. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

Smart Hub est une interface ou un menu, intégré à votre téléviseur QLED Samsung. Ce dispositif vous permet d’accéder rapidement et facilement aux différentes fonctions internet et multimédias de votre TV.

Ainsi, vous avez accès à toutes les applications disponibles sur la plateforme, vous pouvez utiliser le navigateur internet de votre TV, basculer entre les différentes sources, lire les fichiers stockés sur le téléviseur, sur les réseaux et sur des périphériques connectés. 

SmartThings est une application de Samsung qui vous permet de contrôler - depuis votre smartphone ou votre tablette - l’électroménager de votre maison et tout autre appareil électronique compatible, dont votre téléviseur QLED.

Vous pouvez surveiller l’état des appareils connectés lorsque vous n’êtes pas à la maison, établir des programmes automatiques pour chaque pièce et même partager les autorisations de contrôle avec d’autres membres de votre famille.

L’application SmartThings est disponible sur les appareils Android et iOS.

Le mode intelligent analyse l'environnement et ajuste automatiquement la luminosité, le ton et le volume en fonction de vos habitudes.

Par exemple, l'option de contrôle de la télévision émet un son pour analyser l'acoustique de la pièce et ajuste automatiquement les paramètres sonores en fonction de l’espace dans lequel elle se trouve.

Pour activer ce mode, appuyez sur l’icône Maison de votre télécommande pour aller dans « Paramètres », puis dans « Général », sélectionnez « Paramètres mode intelligent » puis activer le mode intelligent. 

Les produits Samsung sont couverts par une garantie fabricant. Nous vous recommandons donc d'enregistrer votre produit et de découvrir l’étendue de votre garantie. En effet, l'enregistrement de tous vos produits vous permet d'obtenir une assistance plus rapide et d'accéder à tous les services pour vos produits enregistrés sur un seul compte.

• Le détail des produits sera mis à la disposition des équipes d'assistance clientèle de sorte que, si vous devez contacter Samsung, il sera plus facile de retrouver vos enregistrements et de vous aider à résoudre votre problème plus rapidement.
• Téléchargez les derniers manuels, FAQ et guides sur un seul compte.
• Obtenez une solution en ligne en initiant vous-même une demande de service.
• Suivez l'état de votre service en ligne.

Pour enregistrer votre nouveau téléviseur QLED sous garantie, vous pouvez le faire de trois façons :

• Poster la carte de garantie incluse dans l'emballage de votre produit.
• Enregistrer votre produit en ligne.
• Enregistrer votre téléviseur à l'aide de l'application Samsung Members.

Vous pouvez trouver le numéro de code de votre modèle directement sur votre TV en allant dans le menu de votre téléviseur à l’aide de votre télécommande, entrez dans « Assistance » puis « Contacter Samsung » ou en retirant l’étiquette qui se trouve à l’arrière de votre TV.

Il est important de maintenir le logiciel de votre téléviseur à jour. Le plus simple est de le faire directement sur votre téléviseur : lancez « Paramètres », entrez dans « Assistance », et enfin sélectionnez « Mise à jour du logiciel ».

Vous pouvez également télécharger des mises à jour de logiciels USB sur le site web d'assistance Samsung.