რა უნდა გავაკეთო, თუ Samsung-ის ტელევიზორი ვერ პოულობს ვერც ერთ Wi-Fi ქსელს

ბოლო განახლების თარიღი : 15-03-2024

თუ უსადენო ინტერნეტთან დაკავშირებისას ტელევიზორი ვერ პოულობს ვერც ერთ Wi-Fi ქსელს, ჩატვირთვა დაუსრულებლად გრძელდება ან ჩნდება ცარიელი ეკრანი, მიჰყევი ამ სტატიაში მოცემულ ინსტრუქციებს. 

თუ ტელევიზორი სხვა Wi-Fi ქსელებს ხედავს, მაგრამ შენსას ვერა, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა როუტერის პარამეტრებშია. მიმართე როუტერის მწარმოებლის მხარდაჭერის სერვისს ან ინტერნეტ-პროვაიდერს. 

Wi-Fi ქსელის არჩევა ტელევიზორზე Wi-Fi ქსელის არჩევა ტელევიზორზე
ტელევიზორზე არ ჩანს ქსელები ტელევიზორზე არ ჩანს ქსელები
1 შეამოწმე, ხედავს თუ არა სხვა მოწყობილობები შენს Wi-Fi ქსელს.
  • თუ სხვა მოწყობილობები ვერ ხედავს ქსელს, სცადე როუტერის გადატვირთვა. ჩახსენი როუტერის კვების ბლოკი როზეტიდან, დაელოდე 1-2 წუთი და შემდეგ ხელახლა შეაერთე. დაელოდე როუტერის სრულად ამუშავებას და შეამოწმე უსადენო ინტერნეტის მდგომარეობა.
  • თუ ეს მეთოდი არ დაგეხმარა, მიმართე შენს ინტერნეტ-პროვაიდერს.
2

ჩახსენი ტელევიზორი დენის როზეტიდან.
დაელოდე 10-15 წამი, შემდეგ კი ხელახლა ჩართე ტელევიზორი.

3 გადადი მენიუს პუნქტზე „პარამეტრები“ > „მხარდაჭერა“ > „ამ ტელევიზორის შესახებ“. მოძებნე უსადენო ქსელის როუტერის MAC-მისამართი.
  • თუ MAC-მისამართი სწორად ჩანს, გადადი შემდეგ რეკომენდაციებზე.
  • თუ MAC-მისამართი არასწორად ჩანს („00:00:00:00:00:00“, „ff:ff:ff:ff:ff:ff“ ან „****“), შეასრულე შემდეგი ქმედებები და თითოეული მათგანის შემდეგ შეამოწმე, აღმოიფხვრა თუ არა პრობლემა. 

საფეხური 1. შეამოწმე ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია. თუ ახალი ვერსია ხელმისაწვდომია, განაახლე პროგრამული უზრუნველყოფა. 

საფეხური 2. გადატვირთე ტელევიზორის პარამეტრები.

საფეხური 3. გათიშე ტელევიზორი კვების წყაროდან 10-15 წუთით - ამისათვის ჩახსენი კაბელი როზეტიდან. შემდეგ კვლავ შეაერთე ის და შეამოწმე, მუშაობს თუ არა მოწყობილობა.

თუ პრობლემა ვერ აღმოიფხვრა, გადადი შემდეგ რეკომენდაციაზე.

4 სცადე შეამცირო მანძილი ტელევიზორსა და როუტერს შორის.
Wi-Fi-ს სიგნალის სიმძლავრეზე შესაძლოა გავლენას ახდენდეს მოწყობილობებს შორის არსებული კედლები ან ლითონის კონსტრუქციები.
5 სცადე სხვა Wi-Fi წვდომის წერტილთან დაკავშირება.
მაგალითად, გამოიყენე სმარტფონი წვდომის წერტილის სახით.
  • თუ ეს დაკავშირება წარმატებით განხორციელდა, მაშინ ინტერნეტთან კავშირის პრობლემის მიზეზი შეიძლება დაკავშირებული იყოს როუტერის მუშაობასთან ან ინტერნეტთან კავშირის ხარისხთან. მიმართე შენი ინტერნეტ-პროვაიდერის მხარდაჭერის ცენტრს.
  • თუ ტელევიზორი ვერ ხედავს ან ვერ უკავშირდება სხვა Wi-Fi წვდომის წერტილს, გადადი შემდეგ რეკომენდაციებზე. 
6 გადატვირთე ტელევიზორის პარამეტრები.
7 თუ წინა ქმედებების განხორციელების შემდეგ პრობლემა ვერ აღმოიფხვრა, გირჩევთ დაუკავშირდე სერვის-ცენტრს მოწყობილობის დიაგნოსტირებისთვის.

მადლობა გამოხმაურებისთვის!