როგორ მოვიქცე, თუ Samsung-ის ტელევიზორის ეკრანზე გამოსახულება არ არის

ბოლო განახლების თარიღი : 07-11-2024

თუ შემდეგ პრობლემებს წააწყდი:

  • ტელევიზორის ეკრანზე გამოსახულება არ ჩანს, თუმცა ხმა ისმის;
  • ტელევიზორის ეკრანზე არ ჩნდება მენიუ;
  • არხების გადართვისას ხმა ისმის, მაგრამ ეკრანზე გამოსახულება მაინც არ ჩანს.

რეკომენდებულია გაეცნო ქვემოთ მოცემულ სტატიას.

1 რა გავაკეთო, თუ Samsung-ის ტელევიზორის ეკრანზე გამოსახულება ციმციმებს

სამწუხაროდ, სერვის ცენტრი ვერ აღმოფხვრის მექანიკურ დაზიანებას საგარანატიო მომსახურების ფარგლებში, თუმცა ხელმისაწვდომია ფასიანი რემონტი.

თუ მექანიკური დაზიანება არ არის, გადადი შემდეგ საფეხურზე.

2 გამორთე ტელევიზორი ქსელიდან.

გამორთე ტელევიზორი როზეტიდან, ხოლო ტელევიზორიდან ჩახსენი ყველა გარე მოწყობილობა (მათ შორის USB ფლეშ-მეხსიერება, ანტენის კაბელი, CAM მოდული).

გამორთე ტელევიზორი ქსელიდან

თუ One Connect ბლოკს იყენებ, დარწმუნდი, რომ ტელევიზორთან ბლოკის ის მოდელია დაკავშირებული, რომელიც სწორედ შენი ტელევიზორისთვის არის განკუთვნილი.

ტელევიზორის თითოეული მოდელისთვის გამოიყენება One Connect ბლოკის კონკრეტული მოდელი. ამიტომ შეამოწმე, ემთხვევა თუ არა ტელევიზორის მოცემული მოდელის კოდი One Connect ბლოკის ქარხნულ იარლიყზე მითითებულ კოდს. 

ტელევიზორების იმ მოდელებში, რომლებსაც One Connect მოდული აქვს, გამორთე ყველა გარე მოწყობილობა One Connect ბლოკიდან.

One Connect
3 ჩართე ტელევიზორი.

ჩართე ტელევიზორი დისტანციური მართვის პულტით ან კორპუსზე არსებული ღილაკით.

4 შეამოწმე, ჩნდება თუ არა ეკრანზე ტელევიზორის მენიუ.

შეეცადე თავიდან გაუშვა მენიუ. ამისათვის: დისტანციური მართვის პულტზე დააჭირე ღილაკს „მენიუ“ ან „მთავარი“/ Home.

დისტანციური მართვის პულტზე დააჭირე ღილაკს „მენიუ“ ან „მთავარი“/ Home
5 თუ არც ერთი ზემოთ აღნიშნული საფეხური არ დაგეხმარება, რეკომენდებულია მიმართო სერვის-ცენტრს.

მადლობა გამოხმაურებისთვის!