გარანტიის პირობები
მობილური
-
სმარტფონი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
3 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
პლანშეტი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
3 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
ტარებადი მოწყობილობები
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
3 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
TV & აუდიო
-
LED-ტელევიზორი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
LCD-ტელევიზორი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
პლაზმური ტელევიზორი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
3D-სათვალეები
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
აუდიოსისტემა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
BluRay ფლეიერი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
DVD ფლეიერი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
სახლის კინოთეატრი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
ლაზერული პროექტორი (DLP)
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
პლაზმური ეკრანი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 2 წელი
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
სასტუმროს ტელევიზორი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 3 წელი
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
საყოფაცხოვრებო ტექნიკა
-
ჭურჭლის სარეცხი მანქანა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
სარეცხი მანქანა, საშრობი მანქანა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* ან 20** წლის ვადით
შეეხება სარეცხი მანქანის ინვერტორულ ძრავს, მწარმოებლის შეცდომის გაუმართაობის შემთხვევაში ნაწილს მიეწოდება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01/01/2023-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 20 წელი - 01/01/2023 გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* ან 20** წლის ვადით
შეეხება საშრობი მანქანის ინვერტორულ ძრავს, მწარმოებლის შეცდომის გამო გაუმართაობის შემთხვევაში ნაწილს მიეწოდება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 20 წელი - 01/01/2023 გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
მტვერსასრუტი, კონტეინერის გასაწმენდი მოწყობილობა
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
დამატებითი ვალდებულება პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* წლის ვადით
რაც შეეხება მტვერსასრუტების სერიების: SC07F80, VR9000, VS8000 ინვერტორულ ძრავას — ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ იმ შემთხვევაში თუ დაფიქსირდა მწარმოებლის მიერ გამოწვეული გაუმართაობა და თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01.01.2023-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10 წლის ვადით
რაც შეეხება მტვერსასრუტების ინვერტორულ ძრავს (გარდა POWERbot-ის სერიის), ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ იმ შემთხვევაში თუ დაფიქსირდა მწარმოებლის მიერ გამოწვეული გაუმართაობა და თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01.01.2023-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
დამატებითი ვალდებულება პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 2* წლის ვადით
რაც შეეხება ბატარეას Jet Bot სერიისთვის და BESPOKE Jet, Jet 85/95-ისთვის, ნაწილი უზრუნველყოფილია უფასოდ მწარმოებლის მიერ გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
ინდუქციური ჩასაშენებელი ზედაპირი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გაზის ჩასაშენებელი ზედაპირი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
ელექტრონული ჩასაშენებელი ღუმელი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
გამწოვი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
მაცივარი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* ან 20** წლის ვადით
ინვერტორულ კომპრესორისთვის, მწარმოებლის შეცდომით გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში, ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
* 10 წელი - 01/01/2023-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 20 წელი - 01/01/2023 გაყიდული მოწყობილობებისთვის,
შემდეგი მოდელების გამოკლებით
RB56TS754, RB50RS334, RF48A4000, RB46TS374, RB44TS134 -
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
მიკროტალღური ღუმელი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* წლის ვადით
მიკროტალღური ღუმელების ბიო-კერამიკული საფარისთვის — მწარმოებლის შეცდომით გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში, ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
კონდიციონერი
-
საგარანტიო პერიოდი
საქართველო – 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი - 06/01/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი - 06/01/2022 გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
უფასო მომსახურების პერიოდი
უფასო მომსახურების პერიოდი
აზერბაიჯანის რესპუბლიკა - 2 წელი
სომხეთის რესპუბლიკა - 2 წელი
საქართველო – 2 წელი * ან 1 წელი **
* 2 წელი - 06/01/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 1 წელი - 06/01/2022 გაყიდული მოწყობილობებისთვის
უფასო სერვისი გულისხმობს მწარმოებლის დამატებით ვალდებულებას, აღმოფხვრას მწარმოებლის ბრალით წარმოშობილი პროდუქციის ნაკლოვანებები (დეფექტები), მყიდველის (მომხმარებლის) გადახდის გარეშე.
უფასო სერვისი უზრუნველყოფილია Samsung-ის სერტიფიცირებული ინსტალერის ინსტალაციისა და საგარანტიო ბარათში ინსტალაციის ინფორმაციის შეყვანის პირობით.
თუ ინსტალერი არ არის დამოწმებული Samsung — ის მიერ ან ინფორმაცია არ შედის საგარანტიო ბარათში-უფასო სერვისი არ არის გათვალისწინებული. -
დამატებითი გარანტია პროდუქტის გაყიდვის დღიდან 10* წლის ვადით
ინვერტორულ კომპრესორისთვის, მწარმოებლის შეცდომით გამოწვეული გაუმართაობის შემთხვევაში, ნაწილი უზრუნველყოფილი იქნება უფასოდ. ნაწილის მიწოდება ხდება უფასოდ, თუ რემონტი შესრულდება ავტორიზებული სერვის ცენტრის მიერ.
-
ექსპლუტაციის ვადა
7 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
ჰაერის გამწმენდი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 1 წელი * ან 2 წელი **
* 1 წელი — 01/06/2022-მდე გაყიდული მოწყობილობებისთვის
** 2 წელი — 01/06/2022-დან გაყიდული მოწყობილობებისთვის -
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
მონიტორი
-
LCD-მონიტორი
-
საგარანტიო ვადა
საქართველო — 2წელი
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
-
LFD-მონიტორი
-
გარანტიის ვადა
საქართველო — 3 წელი (მოდელები LH10* – 2 წელი)
-
ექსპლუტაციის ვადა
5 წელი გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მომსახურების ვადა გამოითვლება პროდუქტის დამზადების დღიდან, თუ პროდუქტის გამოყენების ინსტრუქციაში სხვა შეზღუდვა არ არის დადგენილი.
საგარანტიო ინფორმაცია
policy
საგარანტიო ტალონი
უნივერსალური საგარანტიო ტალონი BWC2405 (PDF, 1,4 MB)
უნივერსალური საგარანტიო ტალონი GEAR პროდუქტებისთვის GEAR2206 (PDF, 1 MB)
უნივერსალური საგარანტიო ტალონი სმარტფონებისა და პლანშეტებისთვის HHP2206 (PDF, 1.1 MB)
არასაგარანტიო მომსახურება
საზღვარგარეთ შეძენილი მოწყობილობებისთვის და/ან მათთვის, რომელთაც არ გააჩნია მწარმოებლის მიერ გაცემული ადგილობრივი კომერციული გარანტია, საქართველოში არსებულ Samsung-ის ავტორიზებულ სერვის ცენტრებში (ასც) ხელმისაწვდომია არასაგარანტიო მომსახურება!*
თუ საზღვარგარეთ შეძენილი პროდუქტი გაუმართავია, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Samsung-ის ერთ-ერთ ასც-ს ფასიანი სარემონტო მომსახურების მისაღებად.
ასც-ის სპეციალისტები ჩაატარებენ დიაგნოსტიკას და, თქვენი თანხმობის შემთხვევაში, გაგიწევენ საჭირო მომსახურებას. შეკეთების დრო დამოკიდებულია გაუმართაობის ტიპზე, საჭირო სათადარიგო ნაწილების საზღვარგარეთიდან ჩამოტანის პერიოდზე და სხვა ფაქტორებზე.**
დეტალებისთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე 0-800-555-555 ან ეწვიოთ ნებისმიერ ასც-ს.
* შეკეთების შესაძლებლობა დამოკიდებულია დაზიანების/გაუმართაობის ხასიათზე. შეკეთებას არ ექვემდებარება მოწყობილობები, რომლებიც განკუთვნილია სხვა კლიმატურ ზონაში ან გარემო პირობებში მუშაობისთვის; რომლებიც კონფიგურირებულია ადგილობრივი სტანდარტებისგან განსხვავებული საკომუნიკაციო სტანდარტების შესაბამისად ან თავსებადია ადგილობრივისგან განსხვავებულ ქსელის ადაპტერებთან, და ა.შ.
** თქვენი მოწყობილობა შეიძლება ვერ შეკეთდეს, თუ საჭირო სათადარიგო ნაწილები არ არის ხელმისაწვდომი.
მწარმოებელს არ ეკისრება საგარანტიო ვალდებულებები და არ განახორციელებს მოწყობილობის უფასო მომსახურებას შემდეგ შემთხვევებში:
ა) თუ პირადი (საყოფაცხოვრებო, საოჯახო) მიზნებისთვის განკუთვნილი მოწყობილობა გამოიყენებოდა სამეწარმეო საქმიანობისთვის, აგრეთვე სხვა მიზნებისთვის, რომლებიც არ შეესაბამება მოწყობილობის ძირითად დანიშნულებას;
ბ) მოწყობილობის გამოყენების ინსტრუქციით და მომხმარებლისთვის მოწყობილობასთან ერთად მიწოდებული სხვა დოკუმენტაციით გათვალისწინებული მოწყობილობის მონტაჟის და ექსპლუატაციის წესებისა და პირობების დარღვევის შემთხვევაში;
გ) თუ მოწყობილობას ეტყობა არაკვალიფიცური შეკეთების კვალი (არაორიგინალი სათადარიგო ნაწილების გამოყენება, მოწყობილობის გახსნა და შეკეთება პირების მიერ, რომლებიც არ არიან უფლებამოსილნი მწარმოებლისგან აღნიშნული შეკეთების განსახორციელებლად);
დ) თუ ხარვეზი გამოწვეულია მოწყობილობის დიზაინის ან სქემის მოდიფიკაციით, ან გარე მოწყობილობების მიერთებით, რომლებიც არ არის გათვალისწინებული მწარმოებლის მიერ.
ე) თუ ხარვეზი გამოწვეულია დაუძლეველი ძალით, უბედური შემთხვევით, მომხმარებლის ან მესამე პირის განზრახ ქმედებით ან გაუფრთხილებლობით;
ვ) თუ აღმოჩენილია დეფექტები, რომლებიც წარმოიშვა მოწყობილობის მომხმარებლისთვის გადაცემის შემდეგ მექანიკური დაზიანების, ტენიანობის გავლენის, მაღალი ან დაბალი ტემპერატურის, კოროზიის, დაჟანგვის, მოწყობილობის შიგნით უცხო საგნების, ნივთიერებების, სხვა სითხეების მოხვედრის და მწერების ან ცხოველების მიზეზით.
ზ) თუ საჭიროა სხვადასხვა ტიპის ინფორმაციის მატარებლებიდან ინფორმაციის წაკითხვისთვის განკუთვნილი აუდიო-ვიდეო თავაკების და დისკის წამკითხველის გაწმენდა;
თ) თუ დაზიანება (გაუმართაობა) გამოწვეულია კომპიუტერული ვირუსებისა და მსგავსი პროგრამების ზემოქმედებით; მოწყობილობის პაროლების (კოდების) დაყენებით, შეცვლით ან წაშლით, მოწყობილობაზე წინასწარ დაინსტალებული პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლით და (ან) ხელახალი ინსტალაციით, მესამე მხარის (არაორიგინალი) პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციით და გამოყენებით, მყარი დისკების ფორმატირებით და სერვისის კოდების გამოყენებით;
ი) თუ დეფექტი წარმოიშვა მოწყობილობის გამოყენებისას ბუნებრივი ცვეთის შედეგად. ამ შემთხვევაში, ბუნებრივი ცვეთა გულისხმობს პროდუქტის გამოყენების შედეგებს, რამაც გამოიწვია მისი ტექნიკური მდგომარეობისა და გარეგნული იერის გაუარესება ამ მოწყობილობის ხანგრძლივად გამოყენების გამო;
კ) თუ დაზიანება (გაუმართაობა) გამოწვეულია ელექტრომომარაგების, საკაბელო, სატელეკომუნიკაციო ქსელების, რადიოსიგნალის სიმძლავრის სტანდარტებთან ან ტექნიკურ რეგლამენტებთან შეუსაბამობის გამო, მათ შორის, რელიეფის თავისებურებების და სხვა მსგავსი გარე ფაქტორების გამო, მოწყობილობის გამოყენებით საზღვართან ან ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ, ან თუ მოწყობილობას დაუკავშირეთ სხვა არათავსებადი ან გაუმართავი გარე მოწყობილობები;
ლ) თუ დაზიანება გამოწვეულია არასტანდარტული (არაორიგინალი) და (ან) დაბალი ხარისხის (დაზიანებული) სახარჯო მასალების, აქსესუარების, სათადარიგო ნაწილების, ბატარეების, სხვადასხვა ტიპის ინფორმაციის შესანახი საშუალებების გამოყენების გამო (რაც სულ მცირე მოიცავს აუდიო - ვიდეო კასეტებს, CD-ს, DVD-ს, მეხსიერების ბარათებს, SIM ბარათებს, კარტრიჯებს);
მ) თუ ხარვეზები გამოწვეულია შეუთავსებელი კონტენტის (მელოდიები, გრაფიკული, ვიდეო და სხვა ტიპის ფაილები, Java აპლიკაციები და მათი მსგავსი პროგრამები) მიღებით, ინსტალაციით და გამოყენებით;
ნ) თუ მოწყობილობის მარკირების ეტიკეტზე მითითებული მონაცემები შესწორებულია ან წაშლილია, ან თუ პროდუქტზე არ არის დამაგრებული მარკირების ეტიკეტი.