Η Samsung Electronics συλλέγει πληροφορίες από εσάς με διάφορους τρόπους.

Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Ορισμένες υπηρεσίες σάς δίνουν τη δυνατότητα να μας παρέχετε πληροφορίες απευθείας. Για παράδειγμα:

• Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή προφίλ σε εμάς, σας ζητούμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης ή στοιχεία επικοινωνίας όπως ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email.
• Εάν παραγγείλετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία επί πληρωμή από εμάς, σας ζητάμε το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής για επεξεργασία της παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία πληρωμής σας σε εμάς, ώστε να μπορείτε να ολοκληρώνετε τις αγορές σας πιο εύκολα την επόμενη φορά.
• Για να παρέχουμε απαντήσεις όταν επικοινωνείτε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, ζητάμε ορισμένες πληροφορίες προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και το προϊόν για το οποίο επικοινωνείτε μαζί μας.
• Όταν επικοινωνείτε με το προσωπικό της Υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών μας ή με άλλους, η επικοινωνία σας μεταδίδεται μέσω των συστημάτων μας.
• Εάν μοιραστείτε τις επαφές σας, θα συλλέξουμε τους αριθμούς τηλεφώνου τους και άλλες πληροφορίες επικοινωνίας για να διευκολύνουμε την κοινή χρήση αρχείων και την ανταλλαγή μηνυμάτων. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ή να περιορίσετε αυτές τις λειτουργίες, από τις "Ρυθμίσεις" στις συσκευές σας.

Πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών

Επιπροσθέτως των πληροφοριών που παρέχετε εσείς, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση από εσάς των Υπηρεσιών μας μέσω λογισμικού στις συσκευές σας και με άλλα μέσα,. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:

• Πληροφορίες συσκευής: Οι πληροφορίες της συσκευής σας, συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων συσκευών (όπως το μοντέλο και ο κατασκευαστής) και οι πληροφορίες λογισμικού (όπως το λειτουργικό σύστημα και οι εκδόσεις λογισμικού), ο αριθμός IMEI και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής {όπως ο κωδικός χώρας κινητής τηλεφωνίας, ο κωδικός δικτύου κινητής τηλεφωνίας, η διεύθυνση MAC, η διεύθυνση IP, ο σειριακός αριθμός, τα μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, το αναγνωριστικό διαφήμισης [π.χ. για κινητές συσκευές, το αναγνωριστικό πελάτη για τις διαφημίσεις Google, αναγνωριστικό Android και για συσκευές οπτικής προβολής της Samsung, συμπεριλαμβανομένων των Smart TV της Samsung, το Αναγνωριστικό εξατομικευμένης υπηρεσίας («PSID») και το Αναγνωριστικό Tizen για Διαφήμιση («TIFA»)]}, ο αριθμός τηλεφώνου, ο κωδικός πώλησης, η εγγραφή πρόσβασης, τα cookies, τα pixel και παρόμοιες τεχνολογίες (όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα «Cookies, beacons και παρόμοιες τεχνολογίες»), πληροφορίες συνδρομής και ρυθμίσεις των συσκευών που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στις Υπηρεσίες.
• Πληροφορίες αρχείου καταγραφής: Πληροφορίες διάγνωσης, τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες σφαλμάτων και χρήσης, όπως ο χρόνος και η διάρκεια της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών, οι Υπηρεσίες που είναι εγκατεστημένες στις συσκευές σας, όροι ερωτημάτων αναζήτησης όταν εισάγετε όρους αναζήτησης στη συσκευή σας σε σχέση με μια συγκεκριμένη Υπηρεσία της Samsung, τυχόν πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες σε cookies που έχουμε ορίσει στις συσκευές σας και αναφορές σφαλμάτων και αρχεία καταγραφής ένδειξης σφαλμάτων.
• Πληροφορίες τοποθεσίας: Πληροφορίες σχετικά με κοντινά σημεία πρόσβασης Wi-Fi, πυλώνες κινητής τηλεφωνίας και, με ξεχωριστή συγκατάθεσή σας, το σήμα GPS της συσκευής σας, ενδέχεται να μεταδοθούν σε εμάς όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες Υπηρεσίες. Επιπλέον, για ορισμένες Υπηρεσίες, ενδέχεται να μεταδοθούν σε εμάς κωδικοί ZIP ή ταχυδρομικοί κωδικοί και συναγόμενες τοποθεσίες που χρησιμοποιούν διευθύνσεις IP όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις Υπηρεσίες.
• Πληροφορίες φωνής: Οι ηχογραφήσεις της φωνής σας που πραγματοποιούμε και συλλέγουμε στους διακομιστές μας όταν ενεργοποιείτε αυτή τη λειτουργία και χρησιμοποιείτε φωνητικές εντολές για τον έλεγχο μιας Υπηρεσίας καλύπτονται από την ξεχωριστή πολιτική απορρήτου του Bixby. Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε επίσης ηχογραφήσεις της φωνής σας όταν επικοινωνείτε με τις Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας. Λάβετε υπόψη ότι εάν συνεργαζόμαστε με τρίτο πάροχο υπηρεσιών που παρέχει υπηρεσίες μετατροπής ομιλίας σε κείμενο ή υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου εκ μέρους μας, αυτός ο πάροχος μπορεί επίσης να λάβει και να αποθηκεύσει ορισμένες φωνητικές εντολές σύμφωνα με τη σύμβαση που έχει συναφθεί ανάμεσα σε εμάς και τον αξιόπιστο τρίτο πάροχο υπηρεσιών.
• Samsung Πληροφορίες πληκτρολογίου: Οι λέξεις που πληκτρολογείτε όταν ενεργοποιείτε τη λειτουργία «Έξυπνη δημιουργία κειμένου». Αυτή η λειτουργία μπορεί να προσφέρεται σε συνδυασμό με τον Samsung account σας για να συγχρονίσετε τα δεδομένα για χρήση στις άλλες κινητές συσκευές σας Samsung. Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις «Έξυπνη δημιουργία κειμένου».

Δημόσια ή εμπορικά διαθέσιμες ή κοινόχρηστες πληροφορίες

Μερικές φορές συλλέγουμε δημόσια ή εμπορικά διαθέσιμες πληροφορίες, όπως πληροφορίες από κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιείτε και τις συνδυάζουμε με άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.

Άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε επίσης άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς, τις συσκευές σας ή την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών, τις οποίες συναινείτε να μας αποστέλλετε. Λαμβάνουμε τη συναίνεσή σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Αναλυτικά στοιχεία τρίτων

Μέσω ορισμένων Υπηρεσιών, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις online δραστηριότητές σας σε ιστοτόπους και συνδεδεμένες συσκευές με την πάροδο του χρόνου και σε ιστοτόπους, συσκευές, εφαρμογές και άλλες online λειτουργίες και υπηρεσίες τρίτων. Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων στις Υπηρεσίες, όπως το Google Analytics και το Adobe Analytics. Οι πάροχοι υπηρεσιών που διαχειρίζονται αυτές τις υπηρεσίες ανάλυσης μάς βοηθούν να αναλύσουμε τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες. Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε ενδέχεται να γνωστοποιούνται σε ή να συλλέγονται απευθείας από αυτούς τους παρόχους και άλλα σχετικά τρίτα μέρη που χρησιμοποιούν τις πληροφορίες, για παράδειγμα, για την αξιολόγηση της χρήσης των Υπηρεσιών, τη διαχείριση των Υπηρεσιών και τη διάγνωση τεχνικών ζητημάτων. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Google Analytics, επισκεφτείτε τις διευθύνσεις http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html και https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Οι επιλογές σας

Μπορείτε να επιλέξετε να μη μας παρέχετε ορισμένους τύπους πληροφοριών, όπως πληροφορίες που ζητούνται ως μέρος της αγοράς ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε ορισμένες Υπηρεσίες. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εξηγήσουμε αυτούς τους περιορισμούς όταν ζητάμε τις πληροφορίες σας, ώστε να μπορείτε να λάβετε μια τεκμηριωμένη απόφαση.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε θα χρησιμοποιηθούν για τους παρακάτω σκοπούς:

• Για να σας βοηθήσουμε στην εγγραφή σας ή στην εγγραφή της συσκευής σας στις Υπηρεσίες μας.
• Για να παρέχουμε μια Υπηρεσία ή μια λειτουργία που ζητάτε.
• Για να παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και εξατομικευμένες υπηρεσίες με βάση τις προηγούμενες δραστηριότητές σας στις Υπηρεσίες μας.
• Για να παρέχουμε εξατομικευμένες ή/και γενικευμένες διαφημίσεις, προωθητικές ενέργειες και προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν ως προς τις Υπηρεσίες και τους ιστότοπούς μας, τους ιστότοπους και τις διαδικτυακές πλατφόρμες τρίτων όπως τους ιστότοπους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία). Θα σας στέλνουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις, προωθητικές ενέργειες και προσφορές μόνο όταν έχετε δώσει τη συναίνεσή σας για τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ από τη Samsung.
• Για να παρέχουμε προωθητικές ενέργειες και προσφορές μέσω μηνυμάτων επικοινωνίας άμεσου μάρκετινγκ (όπως μέσω email, μηνυμάτων push ή μηνυμάτων κειμένου), μόνο εφόσον μας έχετε δώσει την ξεχωριστή συναίνεσή σας.
• Για να λειτουργήσουμε, να αξιολογήσουμε και να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας, καθώς και για να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε νέα και υπάρχοντα προϊόντα και υπηρεσίες, για να διαχειριστούμε και να βελτιώσουμε τις επικοινωνίες μας, αναλύοντας τις Υπηρεσίες και το πελατολόγιό μας (όπως για να διεξάγουμε έρευνα αγοράς, να ζητάμε τις απόψεις σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και για να διεξάγουμε έρευνες πελατών, με ξεχωριστή συναίνεσή σας εάν απαιτείται) και για να συγκεντρώσουμε και να ανωνυμοποιήσουμε δεδομένα.
• Για την παροχή ενημερώσεων λογισμικού, υπηρεσιών συντήρησης και υποστήριξης για τις συσκευές σας.
• Για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών όταν οι συσκευές σας βρίσκονται εντός του χρόνου εγγύησης.
• Για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του προϊόντος και να αποτρέψουμε απάτες όταν τα προϊόντα σας είναι εκτός εγγύησης, θα συλλέξουμε το IMEI και τον σειριακό σας αριθμό.
• Για να επαληθεύσουμε τη συσκευή σας για επισκευές.
• Για λόγους προστασίας των έννομων δικαιωμάτων και συμφερόντων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Samsung Electronics ή των συνδεδεμένων επιχειρήσεων, εταιρικών συνεργατών ή πελατών της.
• Για να απαντήσουμε στα αιτήματα και τα ερωτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων αυτών για τις προσωπικές σας πληροφορίες.
• Για να σας προστατεύουμε έναντι, να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε απάτες και άλλες εγκληματικές δραστηριότητες, αξιώσεις και άλλες ευθύνες.
• Για να συμμορφωνόμαστε με και να επιβάλλουμε τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, τα σχετικά πρότυπα του κλάδου και τις πολιτικές μας, καθώς και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου της Samsung.
• Για να αναλύουμε μια ελαττωματική συσκευή που επιστρέφεται στη Samsung. Η Samsung λαμβάνει μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται από όλες τις ελαττωματικές συσκευές πριν από την ανάλυση τέτοιων συσκευών.

Χρησιμοποιούμε και συνδυάζουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς από τις δικές μας Υπηρεσίες, τις συσκευές ή άλλες πηγές για να σας παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τα στοιχεία πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για να πραγματοποιήσετε μια αγορά στον ιστότοπό μας, ώστε να μπορείτε να ολοκληρώνετε τις αγορές σας πιο γρήγορα την επόμενη φορά που θα κάνετε μια αγορά. Χρησιμοποιούμε επίσης τις πληροφορίες που παρέχετε απευθείας ή μέσω άλλων πηγών, όπως περιγράφεται παραπάνω, για να παρέχουμε περιεχόμενο που μπορεί να σας αρέσει ή που έχετε εξατομικεύσει.

Μπορείτε να κάνετε επιλογές σχετικά με τις πληροφορίες σας. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στην ενότητα ; ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ;.

Μη στοχευμένες διαφημίσεις

Λάβετε υπόψη ότι η επιλογή που έχετε κάνει ως προς το απόρρητό σας όσον αφορά τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος ή τις εξατομικευμένες διαφημίσεις («στοχευμένες διαφημίσεις») δεν θα επηρεαστεί εάν λαμβάνονται ή προβάλλονται σε εσάς γενικοί, βασικοί ή συγκειμενικοί τύποι διαφημίσεων («μη στοχευμένες διαφημίσεις») που δεν βασίζονται ειδικά στις πληροφορίες που σας περιγράφουμε για την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων για μια συγκεκριμένη Υπηρεσία.
Για κινητές συσκευές, οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε για την εμφάνιση μη στοχευμένων διαφημίσεων περιλαμβάνουν τις ισχύουσες πληροφορίες της εφαρμογής (π.χ. το πακέτο, την έκδοση, το όνομα και το domain της εφαρμογής), πληροφορίες της συσκευής (π.χ. τον τύπο, τον κατασκευαστή, το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση, τις πληροφορίες εμφάνισης, τον πάροχο τηλεπικοινωνιών, τη χώρα και τη γλώσσα της συσκευής) και αναγνωριστικά συσκευών (π.χ. η διεύθυνση IP και το αναγνωριστικό διαφήμισης). Μοιραζόμαστε αυτά τα δεδομένα με αξιόπιστους εταιρικούς συνεργάτες (υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων) και αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) για να σας παρέχουμε μη στοχευμένες διαφημίσεις, που υπόκεινται σε κατάλληλες συμβατικές διασφαλίσεις.

Η Samsung επεξεργάζεται αυτά τα περιορισμένα δεδομένα με βάση το έννομο συμφέρον της για την προβολή μη στοχευμένων διαφημίσεων. Αυτές οι διαφημίσεις μπορεί να είναι λιγότερο σχετικές επειδή δε βασίζονται στα ενδιαφέροντά σας.

[Μόνο για τους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)]

Η Samsung επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Η νομική βάση στην οποία στηρίζεται η Samsung για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών περιλαμβάνει την επεξεργασία:

(i)    Για να μπορέσουμε να τηρήσουμε τις υποσχέσεις μας προς εσάς (εκτέλεση της σύμβασης, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β του ΓΚΠΔ), όπως η παροχή μιας Υπηρεσίας σε εσάς.
(ii)   Για την προώθηση των επιχειρηματικών μας συμφερόντων (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του ΓΚΠΔ) (για παράδειγμα, για τη διαχείριση της σχέσης μας με εσάς, τη βελτίωση της εμπειρίας σας από τις Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και την παροχή διαφημίσεων γενικού περιεχομένου), συμπεριλαμβανομένων των επικοινωνιών στον ιστότοπό μας, στους ιστότοπους τρίτων και στις διαδικτυακές πλατφόρμες.
(iii)  Για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και τις νομικές διαδικασίες (Άρθρο 6(1)(γ) του ΓΚΠΔ).
(iv) Με τη συναίνεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α του ΓΚΠΔ και άρθρο 9 στην περίπτωση ειδικών κατηγοριών δεδομένων), για παράδειγμα, για την αποστολή μηνυμάτων επικοινωνίας άμεσου μάρκετινγκ. Όταν ζητάμε τη συναίνεσή σας, θα σας δώσουμε πληροφορίες σχετικά με τις πληροφορίες που χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας. Εναλλακτικά, για να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως ορίζεται στην ενότητα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Η Samsung Electronics αποτελεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών όπως περιγράφεται παραπάνω. Για ορισμένες επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ και ορισμένες εξατομικευμένες διαφημίσεις στην Ευρώπη, η Samsung Electronics (UK) Limited, η οποία βρίσκεται στο Ηνωμένο Βασίλειο, είναι επίσης ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των προσωπικών σας πληροφοριών. Ορισμένες από τις ευρωπαϊκές θυγατρικές της Samsung επίσης επεξεργάζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα ενεργούν ως υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως για τις Υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και ορισμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ. Στις χώρες όπου η ευρωπαϊκή θυγατρική της Samsung αποτελεί τονυπεύθυνο επεξεργασίας, μπορείτε να ανατρέξετε στη δική της τοπική Πολιτική Απορρήτου στον ιστότοπό της για να κατανοήσετε πώς επεξεργάζεται τις προσωπικές σαςπληροφορίες.

Γνωστοποιούμε τις πληροφορίες σας εσωτερικά στην επιχείρησή μας και στους παρακάτω φορείς, αλλά μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω.

• Συνδεδεμένες εταιρείες: Άλλες εταιρείες του Ομίλου Samsung Electronics που ελέγχουμε ή μας ανήκουν.
• Εταιρικοί συνεργάτες: Συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με μια τράπεζα, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε μία από τις Υπηρεσίες μας για να πραγματοποιείτε ταχύτερες και πιο αποτελεσματικές πληρωμές. Οι εν λόγω εταιρικοί συνεργάτες ελέγχουν και διαχειρίζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες.
• Πάροχοι Υπηρεσιών: Προσεκτικά επιλεγμένες εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες για εμάς ή για λογαριασμό μας, όπως εταιρείες που μας βοηθούν με επισκευές, κέντρα επικοινωνίας πελατών, υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, διαφημίσεις (μεταξύ άλλων και εξατομικευμένες διαφημίσεις στους ιστότοπούς μας, τους ιστότοπους τρίτων, σε διαδικτυακές πλατφόρμες και σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης), διεξάγοντας έρευνες ικανοποίησης πελατών, τιμολόγηση ή αποστολή μηνυμάτων email εκ μέρους μας. Οι εν λόγω πάροχοι έχουν επίσης δεσμευτεί να προστατεύουν τις πληροφορίες σας.
• Άλλα τρίτα μέρη όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των Υπηρεσιών μας Για παράδειγμα, μπορεί να απαιτείται γνωστοποίηση των πληροφοριών σας βάσει νομοθεσίας, νομικών διαδικασιών ή δικαστικής απόφασης από κυβερνητικές αρχές. Ενδέχεται επίσης οι πληροφορίες σας να ζητηθούν από εμάς για λόγους εφαρμογής της νομοθεσίας, εθνικής ασφάλειας, καταπολέμησης της τρομοκρατίας ή άλλων ζητημάτων που αφορούν τη δημόσια ασφάλεια.
• Άλλα μέρη σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές: Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτα μέρη στο πλαίσιο συγχώνευσης, μεταβίβασης, εξαγοράς ή πώλησης ή σε περίπτωση πτώχευσης.
• Άλλα τρίτα μέρη κατόπιν συναίνεσής σας ή υπόδειξής σας: Εκτός από τις γνωστοποιήσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, κοινοποιούμε πληροφορίες που σας αφορούν σε τρίτα μέρη με ξεχωριστή συναίνεσή σας ή εφόσον ζητήσετε την εν λόγω κοινοποίηση.

Εμείς, μαζί με ορισμένα τρίτα μέρη, όπως πάροχοι περιεχομένου και διαφημιστές, μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες που ονομάζονται cookies, beacons ή pixel, καθώς και άλλα εργαλεία (γνωστά συνολικά ως «τεχνολογίες») που μεταδίδουν πληροφορίες από τη συσκευή σας σε έναν διακομιστή. Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να ενσωματωθούν σε διαδικτυακό περιεχόμενο, βίντεο και διαφημίσεις. Επιτρέπουν σε έναν διακομιστή να διαβάσει συγκεκριμένους τύπους πληροφοριών από τη συσκευή σας, να γνωρίζει πότε έχετε δει συγκεκριμένο περιεχόμενο ή μια συγκεκριμένη διαφήμιση, να προσδιορίσει την ώρα και την ημερομηνία προβολής του περιεχομένου, καθώς και πληροφορίες για τη συσκευή σας και τη διεύθυνση IP της συσκευής σας. Εμείς, και τα τρίτα μέρη, χρησιμοποιούμε αυτές τις τεχνολογίες για σκοπούς όπως η επαλήθευση ότι το περιεχόμενο και οι διαφημίσεις έχουν διανεμηθεί και προβληθεί σωστά.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύουν πληροφορίες στον υπολογιστή, στην τηλεόραση, στο κινητό σας τηλέφωνο ή άλλες συσκευές. Επιτρέπουν στον φορέαπου τοποθετεί το cookie στη συσκευή σας να σας αναγνωρίζει σε διαφορετικούς δικτυακούς τόπους, υπηρεσίες, συσκευές και συνεδρίες περιήγησης. Τα cookies εξυπηρετούν πολλούς χρήσιμους σκοπούς. Για παράδειγμα:

• Τα cookies μπορούν να απομνημονεύουν τα διαπιστευτήρια της σύνδεσής σας ώστε να μη χρειάζεται να τα καταχωρείτε κάθε φορά που συνδέεστε με μια υπηρεσία.
• Τα cookies βοηθούν εμάς και τρίτους να κατανοήσουμε ποια τμήματα των Υπηρεσιών μας είναι τα πιο δημοφιλή, επειδή μας βοηθούν να δούμε ποιες σελίδες και λειτουργίες χρησιμοποιούν οι επισκέπτες και πόσο χρόνο αφιερώνουν στις σελίδες αυτές. Εξετάζοντας αυτού του είδους τις πληροφορίες μας βοηθά να προσαρμόσουμε τις Υπηρεσίες μας και να σας παρέχουμε καλύτερη εμπειρία.
• Τα cookies βοηθούν εμάς και τρίτους να κατανοήσουμε ποιες διαφημίσεις είδατε ώστε να μη λαμβάνετε την ίδια διαφήμιση κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση σε μια Υπηρεσία.
• Τα cookies βοηθούν εμάς και τρίτους να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις, συλλέγοντας πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας και άλλων δικτυακών τόπων και εφαρμογών από εσάς.

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω τύπους cookies σε όλες τις Υπηρεσίες μας:

• Απαραίτητα cookies: Σας επιτρέπουν να λαμβάνετε τις υπηρεσίες που ζητάτε μέσω της δικής μας τοποθεσίας web. Χωρίς αυτά τα cookies, οι Υπηρεσίες που έχετε ζητήσει δεν μπορούν να παρασχεθούν. Για παράδειγμα, τα απαραίτητα cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίησή σας όταν συνδέεστε. Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται αυτόματα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν επειδή είναι απαραίτητα για την αποτελεσματική λειτουργία των Υπηρεσιών μας.
• Cookies απόδοσης : Μας επιτρέπουν να αναλύουμε τις επιδόσεις και τον σχεδιασμό των Υπηρεσιών μας και να εντοπίζουμε σφάλματα. Για παράδειγμα, αυτός ο τύπος cookie μάς δίνει τη δυνατότητα να αναγνωρίσουμε ότι έχετε χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία στο παρελθόν και μας δείχνει ποιες από τις εφαρμογές μας είναι πιο δημοφιλείς, επιτρέποντάς μας να βλέπουμε ποιες σελίδες προβάλλουν πιο συχνά οι επισκέπτες και πόσο χρόνο αφιερώνουν οι επισκέπτες σε κάθε εφαρμογή. Χρησιμοποιούμε Google Analytics, Adobe και παρόμοια cookies ανάλυσης για να το πετύχουμε αυτό.
  
  Αυτός ο τύπος cookie απενεργοποιείται αυτόματα και μπορεί να διαμορφωθεί σύμφωνα με τις συγκεκριμένες προτιμήσεις σας.
• Cookies λειτουργικότητας και προφίλ: Μας επιτρέπουν να προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία χρήστη. Για παράδειγμα, αυτός ο τύπος cookie διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην επόμενη επίσκεψή σας στο δικτυακό τόπο μαςθα ταιριάζουν με τις προτιμήσεις χρήστη σας ή με τον Samsung Account σας από τον οποίο συνδεθήκατε σε μια Υπηρεσία. Αυτός ο τύπος cookie απενεργοποιείται αυτόματα και μπορεί να διαμορφωθεί σύμφωνα με τις συγκεκριμένες προτιμήσεις σας.
• Cookies διαφήμισης/στόχευσης: Επιτρέπουν σε εμάς και στους προσεκτικά επιλεγμένους συνεργάτες μας να εξατομικεύσουμε τον ιστότοπό μας, να σας παρουσιάζουμε διαφημίσεις ή να επικοινωνούμε απευθείας μαζί σας, εφόσον έχετε συναινέσει χωριστά σε τέτοιες επικοινωνίες, με τρόπο που είναι σχετικός για εσάς και ταιριάζει με τα ενδιαφέροντά σας, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες στις οποίες είχατε πρόσβαση μέσω των εφαρμογών μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε και να συνδυάσουμε τα δεδομένα από τα cookies σας με τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς από άλλες πηγές για να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία. Για παράδειγμα, για να σας παρέχουμε πιο σχετικό άμεσο μάρκετινγκ, αλλά μόνο όταν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ.
  
  Μπορεί να επιτρέπουμε σε προσεκτικά επιλεγμένα τρίτα μέρη να τοποθετήσουν αυτόν τον τύπο cookie ή παρόμοιες τεχνολογίες γι’ αυτόν τον σκοπό. Για παράδειγμα, μεταξύ άλλων, χρησιμοποιούμε ετικέτες (tags) επαναληπτικού μάρκετινγκ της Google για να επιτρέψουμε στους συνεργάτες μας λιανικής να διαφημίζουν προϊόντα στα οποία έχετε περιηγηθεί στον ιστότοπό μας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των ετικετών επαναληπτικού μάρκετινγκ της Google εδώ: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Επιπλέον, τρίτα μέρη όπως το Facebook ενδέχεται να τοποθετήσουν cookies για να σας παρακολουθούν σε συναφείς και άλλους ιστότοπους.
  
  Μπορεί επίσης να συνεργαστούμε με προσεκτικά επιλεγμένους εταιρικούς συνεργάτες για την από κοινού παροχή διαφημίσεων. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει συνδυασμό δεδομένων cookie που συλλέγονται από τον ιστότοπό μας με δεδομένα που συλλέγονται από τον εταιρικό μας συνεργάτη. Ανάλογα με τα cookies που ενεργοποιείτε, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που συλλέγουμε για να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις των πελατών μας και να επηρεάσουμε μελλοντικές διαφημιστικές καμπάνιες, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο επιλέγουμε σε ποιους απευθύνουμε το μάρκετινγκ μας.
  
  Εμείς, και οι προσεκτικά επιλεγμένοι εταιρικοί μας συνεργάτες, ενδέχεται να τοποθετούμε cookies όταν εμφανίζουμε διαφημίσεις για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας σε ιστότοπους τρίτων και όταν κάνετε κλικ σε αυτές τις διαφημίσεις, ώστε να γνωρίζουμε ποιους ιστότοπους και διαφημίσεις έχουν δει οι πελάτες μας και με ποιες διαφημίσεις έχουν αλληλεπιδράσει. Εμείς και οι εταιρικοί μας συνεργάτες χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies μόνο εάν δώσετε τη συναίνεσή σας στον χειριστή του ιστότοπου τρίτου μέρους. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας σε σχέση με αυτά τα cookies σε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων μερών. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτό τον τύπο cookies για μια περίοδο 13 μηνών.
• Cookies τρίτων μερών: Οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται επίσης να εμφανίζουν περιεχόμενο από δικτυακό τόπο ή υπηρεσία τρίτου μέρους, γεγονός που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αποθήκευση cookies από τρίτους στη συσκευή σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας γι’ αυτούς τους τρίτους με τον ίδιο τρόπο όπως και για τα cookies της Samsung. Δείτε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεών σας. Δεν ελέγχουμε την αποθήκευση και χρήση αυτών των cookies από αυτά τα τρίτα μέρη και θα πρέπει να ανατρέξετε στις πολιτικές απορρήτου των σχετικών τρίτων μερών για περισσότερες πληροφορίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με άλλους παρόχους υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας μεταβαίνοντας στη Σελίδα Υποστήριξης Απορρήτου στη διεύθυνση https://117.p.syniva.es/request-desk. Αυτός ο τύπος cookie απενεργοποιείται αυτόματα και μπορεί να διαμορφωθεί σύμφωνα με τις συγκεκριμένες προτιμήσεις σας.

Beacons και pixels

Εμείς, μαζί με συγκεκριμένα τρίτα μέρη, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες που ονομάζονται beacons ή pixels και οι οποίες επικοινωνούν πληροφορίες από τη συσκευή σας σε έναν διακομιστή. Τα beacons μπορούν να ενσωματωθούν σε διαδικτυακό περιεχόμενο, διαφημίσεις, βίντεο και email και μπορούν να επιτρέψουν σε έναν διακομιστή να διαβάσει συγκεκριμένους τύπους πληροφοριών από τη συσκευή σας, να γνωρίζουν πότε έχετε δει συγκεκριμένο περιεχόμενο ή ένα συγκεκριμένο email, και να προσδιορίσουν την ώρα και την ημερομηνία προβολής του σχετικού περιεχομένου και τη διεύθυνση IP της συσκευής σας. Εμείς και ορισμένα τρίτα μέρη χρησιμοποιούμε beacons για διάφορους σκοπούς, καθώς και για ανάλυση της χρήσης των Υπηρεσιών μας και, μαζί με άλλες πληροφορίες, για την παροχή περιεχομένου και διαφημίσεων που είναι πιο συναφείς με εσάς.

Άλλη τοπική αποθήκευση

Εμείς, μαζί με ορισμένα τρίτα μέρη, χρησιμοποιούμε άλλα είδη τεχνολογιών τοπικής αποθήκευσης, όπως τα τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα (αναφέρονται επίσης ως «Flash cookies») και την τοπική αποθήκευση HTML5 σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας. Αυτές οι τεχνολογίες είναι παρόμοιες με τα cookies που αναφέρθηκαν παραπάνω. Αποθηκεύονται στις συσκευές σας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες και τις προτιμήσεις σας. Ωστόσο, αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιούν διαφορετικά μέρη της συσκευής σας από τα τυπικά cookies και, συνεπώς, ενδέχεται να μην μπορείτε να τις ελέγξετε χρησιμοποιώντας τα τυπικά εργαλεία και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Για πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση ή τη διαγραφή πληροφοριών που περιέχονται στα τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Τα cookies διατηρούνται όχι περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για την παροχή της λειτουργίας για την οποία χρησιμοποιούνται. Αυτό θα διαφέρει ανάλογα με τη συγκεκριμένη Υπηρεσία. Για παράδειγμα, ένα cookie για την ταυτοποίηση της σύνδεσης μπορεί να διατηρηθεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από ένα cookie που χρησιμοποιείται για να σας επιτρέπει να τοποθετείτε αντικείμενα σε καλάθι αγορών ως επισκέπτης στον ιστότοπό μας.

Πώς να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας

Όπου χρησιμοποιούμε αυτές τις τεχνολογίες στις Υπηρεσίες μας, μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ή να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, ορισμένες τεχνολογίες είναι ουσιώδεις ή απαραίτητες για την εκτέλεση της Υπηρεσίας και δεν μπορούν να αλλάξουν. Επισκεφτείτε το μενού ρυθμίσεων ή προτιμήσεων των cookies στις σχετικές Υπηρεσίες ή στη συσκευή σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης αυτών των επιλογών.