Η παράδοση ενδέχεται να καθυστερήσει λόγω της κατάστασης του αποθέματός μας, των συνθηκών της εταιρείας μεταφορών logistics με την οποία συνεργαζόμαστε ή σε περίπτωση ειδικών συνθηκών ή/και ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, φυσικές καταστροφές, αργίες, υπερβολικός φόρτος εργασίας λόγω ειδικών συνθηκών – πχ σε περιόδους μη λειτουργίας των φυσικών καταστημάτων κλπ.). Παρακαλούμε σημειώστε επίσης ότι οι χρόνοι παράδοσης σε σχέση με τα είδη προπαραγγελίας είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να αλλάξουν ως αποτέλεσμα καθυστερήσεων στην κατασκευή. Εάν η παράδοση καθυστερήσει, θα σας ενημερώσουμε μέσω της διεύθυνσης email και του αριθμού τηλεφώνου που καταχωρίσατε κατά την αγορά σας. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παραδώσουμε το προϊόν σας με ασφάλεια.

Eάν η κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας σας είναι «Ολοκληρώθηκε» αλλά δεν έχετε λάβει το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691), επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας), από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected], μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνίατης ιστοσελίδας μας.