Το προϊόν σας μπορεί να καταστραφεί κατά τη διάρκεια της αποστολής για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών καταστροφών. Εάν το Προϊόν που σας παραδίδεται φέρει εμφανή σημάδια βλάβης στη συσκευασία (πχ. είναι χτυπημένα ή σκισμένα), δικαιούστε να μην τα παραλάβετε. Σε περίπτωση που τα παραλάβετε, πρέπει να ζητήσετε από τον μεταφορέα να καταγράψει τις φθορές στο δελτίο παράδοσης και να μας ενημερώσετε άμεσα και το αργότερο εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής επικοινωνώντας με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (☎ 210 6897691) και επιλέγοντας το 4 (από σταθερό ή κινητό τηλέφωνο και χρέωση με βάση τον τιμοκατάλογο του παρόχου σας) από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν υποβάλετε την παραγγελία σας σε χρόνο κατά τον οποίο δεν λειτουργεί η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (δηλαδή από τις 18:00 μ.μ. έως τις 9:00 π.μ.), δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της. Για πιο άμεση εξυπηρέτηση, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected], μέσω Live Chat ή μέσω Whatsapp από Δευτέρα μέχρι Κυριακή, 08:00 έως 00:00, με τους τρόπους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία της ιστοσελίδας μας. Θα φροντίσουμε να λάβετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.