Ορισμένες από τις συνδεδεμένες συσκευές μου εμφανίζονται εκτός σύνδεσης στο SmartThings hub
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες οι συσκευές.
Εάν μια συσκευή δεν έχει συνδεθεί για κάποιο χρονικό διάστημα, μπορεί να έχει αποφορτιστεί η μπαταρία. Ελέγξτε την μπαταρία κι αντικαταστήσετε την, εάν κρίνεται απαραίτητο. Στη συνέχεια ελέγξτε και πάλι τη σύνδεση της συσκευής.
- Ελέγξτε την απόσταση ανάμεσα στο hub (ομφαλός) και τη συσκευή και τσεκάρετε εάν υπάρχουν τυχόν εμπόδια που μπορεί να εμποδίζουν το σήμα. Κάποια άλλη συσκευή μπορεί να έχει λειτουργήσει ως επαναλήπτης (Zigbee Repeater) ανάμεσα στη συσκευή που παρουσιάζει τη δυσλειτουργία και το hub (ομφαλός). Η αφαίρεση μιας τέτοιου είδους συσκευής μπορεί να επηρεάσει τις συνδέσεις των άλλων συσκευών.
Μετακινήστε τη συσκευή που βρίσκεται εκτός σύνδεσης όσο το δυνατόν πιο κοντά στο hub (ομφαλός), φροντίζοντας να μην υπάρχουν εμπόδια ανάμεσα κι ελέγξτε και πάλι την κατάσταση της σύνδεσης.
- Κάντε επανεκκίνηση του SmartThings hub απενεργοποιώντας κι ενεργοποιώντας το ξανά. Στη συνέχεια ελέγξτε και πάλι την κατάσταση της σύνδεσης.
- Εάν η επηρεαζόμενη συσκευή συνεχίζει να φαίνεται εκτός σύνδεσης, διαγράψτε και καταχωρίστε και πάλι τη συσκευή.
1. Διαγράψτε την καταχωρισθείσα συσκευή από το SmartThings
2. Καταχωρίστε ξανά τη συσκευή ακολουθώντας την αρχική διαδικασία καταχώρισης συσκευών
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.