Τσεκάρισμα των κωδικών πληροφοριών του πλυντηρίου ρούχων μου
Σε περίπτωση αστοχίας της λειτουργίας του πλυντηρίου ρούχων, μπορεί να παρατηρήσετε έναν κωδικό πληροφοριών στην οθόνη. Τσεκάρετε τους κωδικούς και τις οδηγίες παρακάτω και δοκιμάστε τις προτάσεις που παρουσιάζονται. Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα τοπικό κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Τι είναι ο κωδικός πληροφοριών;
Το πλυντήριο ρούχων εμφανίζει τους κωδικούς πληροφοριών που μπορεί να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε τι συμβαίνει με το μηχάνημά σας. Σε περίπτωση, συνεπώς, αστοχίας της λειτουργίας του πλυντηρίου ρούχων, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε τον πίνακα ελέγχου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν πρόκειται για μηχανικής φύσεως πρόβλημα.
Κωδικοί πληροφοριών που απαντώνται συχνά
|
4C, 4E, E1 |
Δεν υπάρχει παροχή νερού. -Βεβαιωθείτε ότι είναι ανοιχτή η βρύση νερού. - Βεβαιωθείτε ότι οι αντλίες νερού δεν παρουσιάζουν έμφραξη. -Βεβαιωθείτε ότι η βρύση νερού δεν έχει παγώσει. - Βεβαιωθείτε ότι το πλυντήριο ρούχων λειτουργεί με επαρκή πίεση νερού. - Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένες τόσο η βρύση κρύου νερού όσο κι εκείνη του ζεστού νερού. - Καθαρίστε το φίλτρο σίτας καθώς μπορεί να έχει φράξει. - Από τη στιγμή που θα εμφανιστούν οι κωδικοί πληροφοριών θα απενεργοποιηθούν όλα τα κουμπιά για 3 λεπτά. |
|
5C, 5E |
Δεν πραγματοποιείται αποστράγγιση του νερού. - Βεβαιωθείτε ότι η αντλία αποστράγγισης δεν έχει παγώσει ή δεν παρουσιάζει έμφραξη. -Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά η αντλία αποστράγγισης, ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης. - Καθαρίστε το φίλτρο υπολειμμάτων καθώς μπορεί να έχει φράξει. - Βεβαιωθείτε ότι η αντλία αποστράγγισης δεν κάμπτεται πουθενά μέχρι το σύστημα αποστράγγισης. -Εάν ο κωδικός πληροφοριών συνεχίσει να υφίσταται, επικοινωνήστε με ένα τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Samsung. |
|
dC, dE |
Το πλυντήριο ρούχων λειτουργεί με ανοικτή την πόρτα. - Βεβαιωθείτε ότι έχει κλείσει καλά η πόρτα. -Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει πιαστεί κάποιο αντικείμενο από την μπουγάδα στην πόρτα. |
|
OC, OE, OF |
Υπερχείλιση νερού -Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση μετά το στύψιμο. -Εάν ο κωδικός πληροφοριών συνεχίσει να εμφανίζεται στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα τοπικό τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Samsung. |
|
Ub, UE |
Το στύψιμο δεν λειτουργεί. -Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ίση κατανομή της μπουγάδας. -Βεβαιωθείτε ότι το πλυντήριο ρούχων βρίσκεται σε επίπεδη, σταθερή επιφάνεια. -Αναδιανείμετε το φορτίο. -Εάν χρειάζεται πλύσιμο μόνο ένα αντικείμενο ή ρούχο, ελέγξτε το μήνυμα που θα εμφανιστεί στην οθόνη. |
|
AC, AE |
Ελέγξτε την επικοινωνία ανάμεσα στο κύριο και το δευτερεύον PBA. -Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου. -Εάν ο κωδικός πληροφοριών συνεχίσει να υφίσταται, επικοινωνήστε με ένα τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Samsung. |
|
DDC, ddC |
Άνοιξε η πόρτα Add Door χωρίς να έχει πατηθεί το κουμπί Start/Pause (Hold to Start) (Παρατεταμένο πάτημα για Έναρξη). Το μήνυμα αυτό εμφανίζεται όταν ανοίγετε την πόρτα Add Door χωρίς να πατήσετε το κουμπί Start/Pause (Hold to Start) (Παρατεταμένο πάτημα για Έναρξη). Εάν συμβεί κάτι από αυτά, προβείτε σε μια από τις παρακάτω ενέργειες: -Πιέστε την πόρτα Add Door για να κλείσει σωστά. Στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Start/Pause (Έναρξη/Παύση) και δοκιμάστε ξανά. -Για να προσθέσετε μπουγάδα, ανοίξτε την πόρτα Add Door και τοποθετήστε την μπουγάδα Κλείστε σωστά την πόρτα Add Door. Στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Start/Pause (Έναρξη/Παύση) για να συνεχιστεί η διαδικασία. |
Σημείωση:
- Εάν εντοπίσετε κάποιον κωδικό πληροφοριών ο οποίος δεν αναφέρεται σε αυτή τη σελίδα, αναζητήστε το εγχειρίδιο με τον συγκεκριμένο αριθμό μοντέλου.
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν δεν είναι δυνατή η απαλοιφή του κωδικού πληροφοριών από το πλυντήριο ρούχων σας, επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Πρόσθετοι κωδικοί πληροφοριών
Βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένη η αντλία παροχής κρύου νερού στη βρύση κρύου νερού. Εάν είναι συνδεδεμένη στη βρύση ζεστού νερού, μπορεί σε ορισμένους κύκλους να υπάρξει παραμόρφωση της μπουγάδας.
Λύσεις
- Βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένη η αντλία παροχής κρύου νερού στη βρύση κρύου νερού.
- Aπενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Οθόνη πρόσθετου ξεβγάλματος.
Λύσεις
- Η εμφάνιση του κωδικού πρόσθετου ξεβγάλματος σημαίνει ότι υπάρχει διαταραχή της ισορροπίας.
- Αποδεσμεύστε την οθόνη πατώντας οποιοδήποτε πλήκτρο.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Δεν λειτουργεί σωστά το κλείδωμα/ξεκλείδωμα της κύριας πόρτας.
Λύσεις
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Δεν λειτουργεί σωστά το κλείδωμα/ξεκλείδωμα της πόρτας Add Door.
Λύσεις
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ελέγξτε την αντλία αποστράγγισης.
Λύσεις
- Βεβαιωθείτε ότι το άκρο της αντλίας αποστράγγισης δεν έχει τοποθετηθεί στο πάτωμα.
- Βεβαιωθείτε ότι η αντλία αποστράγγισης δεν παρουσιάζει έμφραξη.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ελέγξτε τη λειτουργία του μοτέρ του τυμπάνου.
Λύσεις
- Επιχειρήστε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ελέγξτε τη λειτουργία του μοτέρ της διάταξης προώθησης του νερού.
Λύσεις
- Επιχειρήστε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Δεν λειτουργεί σωστά ο αισθητήρας MEMS. Ο αισθητήρας MEMS είναι κατά βάση ένας αισθητήρας δόνησης που ελέγχει το εξωτερικό ερέθισμα που λαμβάνει το μηχάνημα και τη διαταραχή της ισορροπίας.
Λύσεις
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ο κωδικός αυτός μπορεί να εμφανιστεί σε περίπτωση διακοπής της τροφοδοσίας του μηχανήματος ή παροχής μη φυσιολογικού ηλεκτρικού ρεύματος σε αυτό. (Ανιχνεύτηκε χαμηλή τάση ή απαιτείται έλεγχος της διάταξης ηλεκτρονικού ελέγχου.)
Λύσεις
- Ελέγξτε εάν η παροχή ρεύματος είναι σωστή.
- Ελέγξτε εάν είναι συνδεδεμένο το καλώδιο τροφοδοσίας.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ελέγξτε το υψηλής θερμοκρασίας σύστημα θέρμανσης.
Λύσεις
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Δεν λειτουργεί σωστά ο αισθητήρας στάθμης νερού.
Λύσεις
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ελέγξτε την επικοινωνία ανάμεσα στο κύριο PBA και το PBA του inverter.
Λύσεις
- Ελέγξτε το PCB του inverter και την πλεξούδα καλωδίων.
- Υπάρχει το ενδεχόμενο αυτόματης επιστροφής του μηχανήματος στην κανονική λειτουργία ανάλογα με την κατάσταση.
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και κάντε επανεκκίνηση του κύκλου.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
PC, PE
Όταν δεν είναι δυνατή η ανίχνευση της θέσης του συμπλέκτη.
PC1, PE1
Μετά την ανίχνευση της θέσης του συμπλέκτη, εάν δεν είναι καλό το σήμα του συμπλέκτη.
Λύσεις
- Επικοινωνήστε με ένα τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Σημείωση:
- Ο κωδικός πληροφοριών ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με το μοντέλο.
- Εάν συνεχίσουν να εμφανίζονται τυχόν κωδικοί στην οθόνη, επικοινωνήστε με ένα κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για περαιτέρω υποστήριξη.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.