Οδηγίες αντιμετώπισης σφαλμάτων της εφαρμογής κάμερας
Εάν στην οθόνη σας εμφανιστεί η προειδοποίηση "Αποτυχία κάμερας" ή εάν η συσκευή σας παγώνει ή παρουσιάζει καθυστερήσεις κατά τη χρήση της εφαρμογής κάμερας, ανατρέξτε στον ακόλουθο οδηγό για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Προτού δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας και οι σχετικές εφαρμογές έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να ενημερώσετε το λογισμικό της κινητής σας συσκευής, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 2. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Επαναφορά εφαρμογής κάμερας
Εάν επιχειρήσετε να τραβήξετε φωτογραφίες ή βίντεο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Κάμερα αλλά αυτή παρουσιάζει συνεχώς σφάλμα ή στην οθόνη εμφανίζεται η προειδοποίηση "Αποτυχία κάμερας", το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί με την επαναφορά της εφαρμογής Κάμερα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Εξαναγκασμένη επανεκκίνηση της συσκευής
Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι αργή ή να παγώνει ακόμα και μετά την επαναφορά της εφαρμογής Κάμερα, δοκιμάστε να εκτελέσετε εξαναγκασμένη επανεκκίνηση της συσκευής σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Σημείωση:
- Τα δεδομένα και τα αρχεία σας θα διατηρηθούν ακόμα και αν εκτελέσετε εξαναγκασμένο τερματισμό λειτουργίας της συσκευής σας.
- Η θέση του κουμπιού έντασης ήχου και του πλαϊνού κουμπιού ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής.
- Τα στιγμιότυπα της συσκευής και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.
Samsung Community
Έχετε να μοιραστείτε απορίες ή προτάσεις προς βελτίωση;
To Samsung Community είναι εδώ για σας!
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
Μπορείτε να μιλήσετε με ένα μέλος της Εξυπηρέτησης Πελατών
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.