Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης λογισμικού
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση του λογισμικού σας στην πιο πρόσφατη έκδοση, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας. Συνεχίστε την ανάγνωση για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση δεδομένων.
Διαγράψτε εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε
Η διαγραφή μιας εφαρμογής που δεν χρησιμοποιείτε, αποτελεί έναν απλό τρόπο για να ελευθερώσετε αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής και επιλέξτε Κατάργ. εγκατ. Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.
Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τη μνήμη cache και να διαγράψετε τα προσωρινά αρχεία μιας εφαρμογής.
Επίσης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε εκκαθάριση ολόκληρης της μνήμης cache αμέσως, βελτιστοποιώντας τη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Σημείωση:
- Προσέξτε να μην επιλέξετε Εκκαθάριση δεδομένων. Με την επιλογή αυτή θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με την εφαρμογή.
Αποστέλλοντας τα δεδομένα σας στο Cloud, μπορείτε να διαχειρίζεστε τα αρχεία σας χωρίς να ανησυχείτε εάν ο αποθηκευτικός χώρος της συσκευής σας επαρκεί. Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση του λογισμικού σας λόγω ανεπαρκούς αποθηκευτικού χώρου, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Samsung Cloud. Μπορείτε να συνεχίσετε για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας με την ίδια μέθοδο.
Σημείωση:
- Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε λογαριασμό της Samsung για να έχετε πρόσβαση στο Samsung Cloud.
- Εάν επιλέξετε Αυτόμ. αντ. ασφ. στην στο Βήμα 4, η συσκευή σας θα δημιουργήσει αυτόματα ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων που έχετε επιλέξει, όταν είστε συνδεδεμένοι στο Internet.
Εάν ο αποθηκευτικός χώρος στη συσκευή σας επαρκεί αλλά δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του λογισμικού, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ενημέρωση σε Ασφαλής λειτουργία.
Μπορείτε να αλλάξετε από την Ασφαλής λειτουργία στην κανονική λειτουργία, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
Βήμα 1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και το πλαϊνό κουμπί
Βήμα 2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση
Σημείωση:
- Η θέση του κουμπιού έντασης ήχου και του πλαϊνού κουμπιού ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής.
Σημείωση: Τα στιγμιότυπα της συσκευής και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.
Samsung Community
Έχετε να μοιραστείτε απορίες ή προτάσεις προς βελτίωση;
To Samsung Community είναι εδώ για σας!
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
Μπορείτε να μιλήσετε με ένα μέλος της Εξυπηρέτησης Πελατών
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.