Στη Samsung παίρνουμε πολύ σοβαρά τα ζητήματα ασφαλείας και ιδιωτικότητας.
Η Samsung λανσάρει ενημερώσεις ασφαλείας του υλικολογισμικού επιλεγμένων συσκευών Samsung κάθε μήνα, κάθε τρεις μήνες και δύο φορές τον χρόνο.
Θα υπάρχουν επίσης ενημερώσεις ασφαλείας του υλικολογισμικού για συγκεκριμένες συσκευές που κυκλοφόρησαν το 2019 ή αργότερα για τουλάχιστον τέσσερα (4) χρόνια μετά την κυκλοφορία τους σε παγκόσμιο επίπεδο. Για άλλες πάλι νεότερες συσκευές θα υπάρχουν ενημερώσεις ασφαλείας για έως και πέντε (5) έτη (1).
Οι ενημερώσεις ασφαλείας υλικολογισμικού που θα κυκλοφορούν κάθε μήνα, κάθε τρεις μήνες και δύο φορές τον χρόνο θα περιλαμβάνουν επιδιορθώσεις της Google (patches) για ζητήματα σχετικά με την ασφάλεια του Android OS, καθώς επίσης κι επιδιορθώσεις (patches) για συγκεκριμένα για τη Samsung ζητήματα ασφαλείας.
Κυκλοφορούν συχνές ενημερώσεις ασφαλείας από τη Samsung για συγκεκριμένες συσκευές wearable, οι οποίες περιλαμβάνουν επιδιορθώσεις της Google για ζητήματα σχετικά με την ασφάλεια του WearOS, καθώς επίσης και επιδιορθώσεις για συγκεκριμένα για τη Samsung ζητήματα ασφαλείας.
Η Samsung κυκλοφορεί επίσης ενημερώσεις ασφαλείας για εφαρμογές κινητών συσκευών και προσωπικών υπολογιστών εάν απαιτούνται.
Η κυκλοφορία των ενημερώσεων ασφαλείας των εφαρμογών κινητών συσκευών πραγματοποιείται μέσω επίσημων Apps Marketplaces συμπεριλαμβανομένου του Galaxy Store ή του Google Play Store.
Για περισσότερες πληροφορίες και την ενημερωμένη λίστα μοντέλων, κάντε κλικ εδώ (https://security.samsungmobile.com/workScope.smsb) (2)
1) Η διαθεσιμότητα υποστήριξης ενημερώσεων λογισμικού, μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή και την αγορά. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://security.samsungmobile.com/securityPost.smsb
Σημείωση:
• Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις οι τακτικές αναβαθμίσεις λογισμικού ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις προγραμματισμένες ενημερώσεις ασφαλείας. Παρόλα αυτά, οι χρήστες μπορούν να είναι σίγουροι ότι οι αναβαθμίσεις λογισμικού θα περιλαμβάνουν ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας όταν είναι διαθέσιμες.
• Ενώ κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραδώσουμε τις ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας, όσο πιο σύντομα γίνεται σε όλα τα ισχύοντα μοντέλα, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή και το μοντέλο.
• Ορισμένες εκδόσεις που αναμένεται να ληφθούν από τους προμηθευτές ολοκληρωμένων ηλεκτρονικών κυκλωμάτων (επίσης γνωστά ως Device Specific patches) μπορεί να μην περιλαμβάνονται στο πακέτο ενημέρωσης ασφαλείας του μήνα. Θα συμπεριληφθούν στα επερχόμενα πακέτα ενημέρωσης ασφαλείας, μόλις οι εκδόσεις είναι διαθέσιμες.
Όσον αφορά τις Smart TV, το smart audio και τις οθόνες, η Samsung παρέχει υποστήριξη στις συσκευές αυτές μέσω ενημερώσεων λογισμικού για τουλάχιστον τρία χρόνια από την κυκλοφορία του προϊόντος στην ΕΕ. Κάτι τέτοιο ισχύει για τα μοντέλα που κυκλοφόρησαν από το 2020. Όσον αφορά τα μοντέλα που κυκλοφόρησαν πριν από το 2020, η Samsung παρέχει υποστήριξη για τις συσκευές αυτές μέσω ενημερώσεων λογισμικού για τουλάχιστον δύο χρόνια μετά την κυκλοφορία τους. Κάτι τέτοιο, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι η υποστήριξη θα σταματήσει μετά τα δύο χρόνια. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε υποστήριξη για όσο το δυνατόν μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Τα UE55F9000 και UE60F7000 του 2013 και τα UE55HU8500 και UE48HU7500 του 2014 έλαβαν για παράδειγμα μια ενημέρωση λογισμικού τον Δεκέμβριο του 2019 και τον Ιανουάριο του 2020 αντίστοιχα. Το χρονικό διάστημα για το οποίο θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε υποστήριξη μετά το πέρας των δύο χρόνων από την κυκλοφορία του προϊόντος, εξαρτάται από διάφορους λόγους, όπως είναι οι προδιαγραφές του προϊόντος.
Όσον αφορά τις smart οικιακές συσκευές μας η Samsung παρέχει υποστήριξη στις συσκευές αυτές μέσω ενημερώσεων λογισμικού για τουλάχιστον δύο χρόνια από την κυκλοφορία του προϊόντος. Κάτι τέτοιο, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι η υποστήριξη θα σταματήσει μετά τα δύο χρόνια. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε υποστήριξη για όσο το δυνατόν μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Το 2014 WW10H9600 έλαβε για παράδειγμα ενημέρωση λογισμικού τον Ιούλιο του 2019. Το χρονικό διάστημα για το οποίο θα είμαστε σε θέση να παρέχουμε την εν λόγω υποστήριξη εξαρτάται από διάφορους λόγους, όπως είναι οι προδιαγραφές του προϊόντος.
