惡劣天氣下的服務安排
三星提供的服務會因為天氣情況而作出調整，了解更多關於三星在惡劣天氣下的服務安排。
網上商店送貨服務（流動產品：手機、平板、耳機及手錶等）
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惡劣天氣下的服務安排 |
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於下午2時後除下：全日暫停服務（所有送貨服務將順延至下一個工作天）
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*網上商店門市自取服務將根據三星專門店惡劣天氣下的服務安排而改變。詳情請參考三星專門店部分。
網上商店送貨服務（家電產品）
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惡劣天氣下的服務安排 |
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於下午2時後除下：全日暫停服務（所有送貨服務將順延至下一個工作天）
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上門維修/安裝服務
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惡劣天氣下的服務安排 |
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生效期間：暫停服務
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於下午1時後除下：全日暫停服務
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*所有已預約上門維修/安裝服務的顧客將會收到專人通知改期
客戶服務中心
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惡劣天氣下的服務安排 |
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於下午4時或之前除下：兩小時內恢復正常服務
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於下午4時後除下：全日暫停服務
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*若八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號於客戶服務中心營業期間生效，所有已預約客戶服務中心服務的顧客將會收到專人通知改期
三星專門店
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惡劣天氣下的服務安排 |
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於下午4時或之前除下：兩小時內恢復正常服務
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於下午4時後除下：全日暫停服務
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線上即時對話
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惡劣天氣下的服務安排 |
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生效期間：維持有限度服務
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信號除下後：兩小時內恢復正常服務
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客戶服務熱線
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於下午8時後除下：全日暫停服務
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