雪櫃不能正常製冰時該怎麼辦？
最後更新日期 : 2020年8月27日
如果您在使用雪櫃中的製冰機上遇到問題，請根據此頁面進行一些檢查。亦可以檢查您特定雪櫃的使用者手冊，因為此頁面僅涵蓋大多數型號的一般信息。
檢查工作時間和溫度
第一次使用雪櫃或長時間使用雪櫃後，在製冰之前，該設備應運轉至少六個小時。如果雪櫃已經運行超過六個小時，請首先檢查設定溫度。冷藏室的溫度應為-15°C或更低。
如果儲冰容器中有冰，而且在按下製冰機的操縱桿時聽到電動機運轉的聲音，但沒有冰出來，請檢查以下情況。
查看顯示屏上的模式
檢查雪櫃是否處於ICE OFF模式。可以通過按製冰類型按鈕來激活製冰機功能。
注意：
- 顯示面板的實際設計可能會因您所擁有的型號類型而異。
- 該圖像是英語的參考，但是可用您所在國家的語言顯示。
檢查冰桶和冰塊
- 如果冰通道被冰阻塞，可能會引起問題。因此，建議您定期檢查並清潔冰道。
- 輕輕提起冰桶蓋並檢查已製冰的狀態。如果冰團塊在一起，則將冰倒出，並讓製冰機產生新的冰。
- 如果不經常使用製冰機，或者您將冷凍機的溫度設置得太低，則冰會結塊。一段時間不使用製冰機時，請關閉製冰機以防止結霜。
- 如果製冰機的前部被冰堵塞，請通過在冰桶開口處注入溫水來清除堵塞物。
注意：
- 請勿將手指，手或任何其他不合適的物體放在出水器孔或製冰桶中。您可能會傷害自己和/或損壞雪櫃。
- 切勿將手指或任何其他物體放在分配器的開口中。您可能會傷害自己。
- 請勿嘗試拆卸製冰機。當冰桶在雪櫃中時，請勿用水清洗或噴灑冰桶。請卸下以進行清潔。
測試製冰機的內部
建議對製冰機進行測試，以發現內部存在任何問題。您可以通過按住製冰機上的測試按鈕來測試製冰機。如果生產的冰塊數量太小，則可以考慮幾種類型的問題，例如水連接，水壓等。
測試按鈕將位於製冰機的側面或底部。按下按鈕時，您會聽到一聲響應音，最後會聽到另一聲提示製冰機正在運行。您會聽到電動機運轉的聲音，最後會流出少量的水。
注意：
- 三星雪櫃每天可產生約120個冰塊。
- 清空冰格，讓設備運行24小時。如果在24小時測試期間生產的冰塊少於50個，則您的雪櫃需要維修。
關閉製冰機蓋
- 如果您的冷凍室有製冰機，則每次打開冷凍室門時，有可能會有熱空氣進入。 大多數製冰機都有一個擋板，可以防止冷空氣離開冷凍室，並阻止熱空氣進入。
- 打開雪櫃，檢查冰槽。 應該有一塊可與外殼齊平的材料折板。 如果擋板沒有齊平放置，請檢查是否有任何冰塊或碎屑阻塞了擋板。
- 如果擋板和冰盒安裝不正確，可能會導致冰上形成碎屑。
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