手機通話時沒有聲音怎麼辦？
最後更新日期 : 2021年6月22日
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如果通話中聽不到對方的聲音，您可以先檢查手機上的揚聲器或麥克風有沒有任何東西遮擋。在通話中，螢幕保護貼或保護套放置不當可能導致聲音失真的問題。
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您可以在通話中，調節音量增加鍵，來增加通話音量。
備注：您只能在通話時調整通話音量。
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您也可以重新啟動手機嘗試。下滑顯示快速面板，點擊關機的圖示，選擇重新啟動手機。
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您可以嘗試進入安全模式來進行通話。重新啟動手機，當手機出現型號或者SAMSUNG的字樣時，長按音量鍵。直到左下角出現安全模式。
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備注：如想關閉安全模式，請再次重新啟動手機。
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您也可以檢查手機是否有系統更新，如果有備份數據，嘗試更新。設定 > 軟件更新 > 下載並安裝。建議在有無線網絡情況下更新。
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如果仍然沒有解決您的問題，建議您可以備份數據，重設為原廠設定，或者聯繫三星維修中心。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
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