Samsung Galaxy 裝置訊號不佳或無法撥打電話時的疑難排解
最後更新日期 : 2024年8月20日
訊號不佳會影響您撥打和接聽電話，以及限制連接網路的能力。微弱或無電話訊號時，請嘗試這些常見的解決方案。
外部解決方案
檢查您的電訊營辦商設定
- 確保您的帳戶處於活躍狀態。
- 確保您未達到任何流量限制。
- 請聯絡您的電訊營辦商以詢問潛在的中斷情況。
- 驗證您是否在電訊營辦商的覆蓋範圍內。
* 這可能因電訊營辦商而異。
移動您的位置
- 如果您在戶外：
- 遠離高樓
- 移動到地勢較高的地方
- 避開停車場
- 如果您在室內：
- 靠近窗戶
- 出去室外
移除配件
第三方配件和外殼可能會幹擾天線，尤其是聲稱可以增強訊號的配件。另外，請移除任何插入 USB 連接口的東西。
重新啟動您的裝置
關閉並重新開啟裝置將關閉所有正在運行的應用程式，並強制手機重新連接訊號。
檢查裝置的設定
步驟 1。開啟快速設定面板。
確保以下設定正確：
* 閕閉飛行模式
* 啟用流動數據
步驟 2。開啟設定 > 選擇連接 > 選擇流動網絡。
步驟 3。點選網絡營運商 > 點選自動選擇。
* 根據運營商的不同，此選項可能不受支援。
重設您的 SIM 卡
步驟 1。開啟設定 > 點選連接 > 選擇SIM 管理工具。
步驟 2。點選 SIM 1 旁的開關 > 點選關閉。
步驟 3。再點選開關 > 點選開啟。
檢查實體SIM卡
確認 SIM 卡安裝正確且未損壞。如果可能，請使用另一張有效的 SIM 卡進行測試。如果您沒有其他 SIM 卡，您的服務提供者可能可以提供協助。
重置網路設定
步驟 1。開啟設定 > 選擇一般管理 > 點選重設。
步驟 2。選擇重設流動網絡設定。
注意：所使用的圖像僅供說明之用，實際畫面可能會因作業系統版本、電訊營辦商、裝置型號、地區等而異。
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