Samsung Galaxy 裝置訊號不佳或無法撥打電話時的疑難排解

訊號不佳會影響您撥打和接聽電話，以及限制連接網路的能力。微弱或無電話訊號時，請嘗試這些常見的解決方案。

檢查您的電訊營辦商設定

• 確保您的帳戶處於活躍狀態。
• 確保您未達到任何流量限制。
• 請聯絡您的電訊營辦商以詢問潛在的中斷情況。
• 驗證您是否在電訊營辦商的覆蓋範圍內。
  * 這可能因電訊營辦商而異。

移動您的位置

• 如果您在戶外：
  
  • 遠離高樓
  • 移動到地勢較高的地方
  • 避開停車場

   

• 如果您在室內：
  
  • 靠近窗戶
  • 出去室外

移除配件
第三方配件和外殼可能會幹擾天線，尤其是聲稱可以增強訊號的配件。另外，請移除任何插入 USB 連接口的東西。

重新啟動您的裝置
關閉並重新開啟裝置將關閉所有正在運行的應用程式，並強制手機重新連接訊號。

檢查實體SIM卡

確認 SIM 卡安裝正確且未損壞。如果可能，請使用另一張有效的 SIM 卡進行測試。如果您沒有其他 SIM 卡，您的服務提供者可能可以提供協助。