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惡劣天氣下的服務安排

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2023年08月31日

惡劣天氣下的服務安排

三星提供的服務會因為天氣情況而作出調整,了解更多關於三星在惡劣天氣下的服務安排。



八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號
 信號生效期間信號除下後
上門維修/安裝服務暫停服務下午一時前:兩小時內逐步恢復服務
下午一時後:全日暫停服務
客戶服務中心暫停服務下午四時前:兩小時內恢復正常服務
下午四時後:全日暫停服務
線上即時對話維持有限度服務兩小時內恢復正常服務
客戶服務熱線暫停服務下午八時前:兩小時內逐步恢復服務
下午八時後:全日暫停服務
送貨服務 ( 家電產品)暫停服務下午二時前:兩小時內逐步恢復服務
下午二時後:全日暫停服務

三星專門店
暫停服務下午四時前:兩小時內恢復正常服務
下午四時後:全日暫停服務



視乎實際天氣情況,三星的服務或會受到影響。如有任何疑問,請使用線上即時通話或電郵聯絡我們,三星專員會盡快提供協助,感謝您的諒解。

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