Proizvodi i jamstvo

Koje su Vaše opcije popravka?
Vidio sam proizvod u nekoj drugoj državi koji nije dostupan u Hrvatskoj, zašto je to tako?
Je li to samostalni artikl ili mi je potrebno još nešto kako bi funkcionirao?
Koje je jamstvo za proizvod koji sam kupio/kupila na stranici Samsung.com?
Kako mogu prenijeti podatke sa svojeg starog telefona na novi telefon?
Pokvario mi se uređaj, koji je proces popravka?
Koliko dugo vrijedi tvorničko jamstvo?
U kojem slučaju mogu dobiti novi uređaj?
Trebam li vršiti popravak uređaja ili kupiti novi uređaj?
Uređaj je kupljen u drugoj državi članici EU – vrijedili li moje jamstvo u Hrvatskoj?
Uređaj je mehanički oštećen uslijed nepravilnog rukovanja, imam li u tom slučaju pravo na jamstveni popravak?
Je li dostupno produljeno jamstvo za kućanske uređaje?
Kako mogu registrirati svoj kućanski uređaj u svrhu ostvarivanja prava na produljeno jamstvo?
Kako ću znati je li moj uređaj ispravno registriran?
Što ako neki od podataka nisu ispravno uneseni prilikom registracije?
Što ako unesem recenziju prije ispunjavanja forme za produljeno jamstvo i ne mogu je unijeti u formi te zbog toga ne mogu dovršiti registraciju?
Što ako obrišem mail u kojem je PDF jamstvo?
Podrška za online kupovinu