Proizvodi i jamstvo

Koje su Vaše opcije popravka?
Vidio sam proizvod u nekoj drugoj državi koji nije dostupan u Hrvatskoj, zašto je to tako?
Je li to samostalni artikl ili mi je potrebno još nešto kako bi funkcionirao?
Koje je jamstvo za proizvod koji sam kupio/kupila na stranici Samsung.com?
Kako mogu prenijeti podatke sa svojeg starog telefona na novi telefon?
Pokvario mi se uređaj, koji je proces popravka?
Koliko dugo vrijedi tvorničko jamstvo?
U kojem slučaju mogu dobiti novi uređaj?
Trebam li vršiti popravak uređaja ili kupiti novi uređaj?
Uređaj je kupljen u drugoj državi članici EU – vrijedili li moje jamstvo u Hrvatskoj?
Uređaj je mehanički oštećen uslijed nepravilnog rukovanja, imam li u tom slučaju pravo na jamstveni popravak?
Podrška za online kupovinu