Provjerite SIM karticu kada nisu dostupni telefonski pozivi i mobilni podaci

Pri prijelazu na novi telefon, SIM kartica iz starog telefona često se koristi i u novom telefonu. Međutim SIM kartica je potrošni dio i ona se može oštetiti ako se koristi duže vrijeme.

Prije svega, izvadite ladicu za SIM karticu iz telefona i provjerite da metalno ležište SIM kartice nije istrošeno ili korodirano. Ako je SIM kartica oštećena, zamijenite ju novom SIM karticom.

Ako SIM kartica nije ispravno umetnuta u ladicu i gurnuta u telefon, SIM kartica se ne može prepoznati. Ako se SIM kartica ne prepoznaje, uklonite ladicu i provjerite je li kartica ispravno umetnuta. Osobito je važno da su kutovi SIM kartice ispravno usklađeni.

Kada gurnete SIM karticu u ladicu, pazite na orijentaciju SIM kartice jer orijentacija može biti drukčija za svaki model. Primjerice, u slučaju serije S21, usklađene su s metalnim ležištem okrenutim prema gore, a u slučaju serije S20 metalno ležište okrenuto je prema dolje. Pogledajte slike primjera u nastavku.

Ako ste prije koristili micro SIM karticu i ako ste ju obrezali na veličinu nano SIM kartice za upotrebu u novom telefonu, trebate provjeriti jesu li kutni zasjeci ispravno okrenuti. Preporučujemo da kupite i upotrebljavate novu nano SIM karticu jer obrezana SIM kartica možda neće biti dobro prepoznata i može doći do pogrešaka u telefonskim pozivima, slanju i primanju poruka i mobilnim podacima.

• Micro SIM: SIM kartica srednje veličine koja je bila popularna u prijašnjim modelima.
• Nano SIM: Najmanja veličina SIM kartice koja se upotrebljava u većini novih telefona.