Značajke Samsung Find aplikacije

Kartica Uređaji: Pronađite svoj uređaj ili uređaj člana obitelji

Možete pregledati lokacije svojih uređaja i uređaja svoje obitelji na karti aplikacije Samsung Find, a također možete koristiti navigacijsku aplikaciju za dobivanje uputa od vaše lokacije do određenog uređaja. Ako izgubite telefon, možete pronaći svoj uređaj putem aplikacije Samsung Find člana obitelji koji je unaprijed podijelio lokaciju vašeg uređaja s vama, ili se prijaviti na web stranicu Samsung Find (https://samsungfind.samsung.com).

Kartica Stavke: Praćenje osobnih predmeta

Možete koristiti Samsung Find za uparivanje svojih SmartTags s telefonom kako biste pratili svoje osobne predmete, kućne ljubimce i još mnogo toga. Ako već koristite aplikaciju SmartThings za uparivanje svojih SmartTags (ili drugih proizvoda za praćenje) s telefonom, možete pronaći te uređaje navedene u kartici Stavke aplikacije Samsung Find.

P. Koja je razlika? (To je ista aplikacija za pronalaženje izgubljenih uređaja.)
O. Postojeća aplikacija SmartThings Find daje lokaciju i druge informacije uređaja. Također možete dijeliti lokaciju uređaja djeteta na temelju obiteljske grupe Samsung računa i mjesta temeljenog člana SmartThings.

Samsung Find aplikacija dodaje koncept Osobe i prikazuje ga u karticama (kao što su Osobe, Uređaji i Stavke), čineći je praktičnom za korištenje ovisno o vašoj svrsi. Dodatno, možete lako dijeliti i provjeriti uređaje i lokacije obitelji na temelju obiteljske grupe Samsung računa.

P. Koja zemlja podržava Samsung Find aplikaciju?
O. Samsung Find aplikacija je dostupna zemljama širom svijeta osim Kine.

P. Je li usluga "Pronađi moj uređaj" koju sam koristio sa SmartThings Find više nije dostupna?
O. Još uvijek možete koristiti uslugu "Pronađi moj uređaj" u SmartThings Find.

P. Koje vrste uređaja se pojavljuju na kartici Uređaji?
O. Uređaji (poput Galaxy telefona, Galaxy tableta, Galaxy knjiga i samostalnih satova) koji se mogu koristiti prijavljivanjem izravno na uređaj sa svojim Samsung računom, kao i drugi uređaji (poput Buds slušalica, satova i S Pen olovaka) koji su povezani s mobilnim uređajem putem BLE (Bluetooth niske potrošnje).

P. Lokacija prikazana karticom Osobe je informacija o lokaciji uređaja u konačnici, pa što čini tu karticu drugačijom od kartice Uređaji?
O. Kartica Osobe prikazuje lokaciju uređaja koji je korisnik postavio kao predstavnički uređaj među uređajima prijavljenim putem Samsung korisničkog račua, pa ako korisnik posjeduje više uređaja, jasno informira koji uređaj predstavlja trenutnu lokaciju korisnika kako bi pomogao u rješavanju sigurnosnih potreba članova obitelji, prijatelja i drugih kontakata.

P. Kako se kartica Stavke razlikuje od kartice Uređaji?
O. Kartica Stavke uključuje uređaje za praćenje, poput SmartTags i druge predmete koji zahtijevaju registraciju uređaja putem aplikacije SmartThings. Kartica Uređaji uključuje uređaje sa Samsung računom (telefoni, tableti, Galaxy Books, itd.) kao i predmete povezane s roditeljskim uređajem putem BLE (Buds, satovi, S Pen olovke, itd.).

P. Kada uđem u karticu Stavke, traži mi da preuzmem aplikaciju SmartThings. Iz kojeg razloga?
O. Kako bi se koristio uređaj za praćenje, kao što je SmartTag, uređaj mora biti registriran u SmartThings. Funkcije registracijr i upravljanja SmartTag uređajem pružaju se pomoću SmartThings, a Samsung Find pruža funkcije lociranja i dijeljenja registriranih SmartTags uređaja.

P. Kartice Osobe, Uređaji i Stavke više neće ažurirati lokaciju od jučer.
O. Samsung Find aplikacija ne ažurira automatski lokaciju prilikom ulaska u kartice Uređaj ili Osobe.

Pogledajte korake u nastavku kako biste ažurirali lokaciju nakon što ste otvorili Samsung Find.

1. Odaberite karticu Uređaji > Dodirnite Osvježi (po naslovu).
2. Odaberite karticu Osobe > Dodirnite Osvježi (po naslovu).
3. Odaberite karticu Stavke > Odaberite željenu stavku za ažuriranje > Dodirnite Osvježi (po naslovu).

P. U postavkama aplikacije Samsung Find, mogu odabrati samo Google Maps pod "Navigacijska aplikacija". Moje druge instalirane navigacijske aplikacije (Waze i AmiGO) nisu prepoznate i nisu prikazane tamo.
O. Samsung Find trenutno podržava samo Google Maps kao navigacijsku aplikaciju.

P. Gdje se prikazuje razina baterije za SmartTags?
O. Razinu baterije možete vidjeti na stranici s detaljima informacija o SmartTag kada u aplikaciji oznake odaberete izbornik Više.

P. Gdje se nalazi preostali postotak baterije za telefone u kartici Osobe?
O. Kartica Osobe pruža funkciju dijeljenja lokacije s obitelji i prijateljima (osobama) na temelju vašeg Samsung računa. Preostali postotak baterije i druge informacije možete pronaći na kartici Uređaji.

P. Ne mogu pronaći svoj sat u Samsung Find aplikaciji iako mogu pronaći sve svoje ostale uređaje. Svi moji uređaji su prijavljeni s mojim Samsung računom, svi dozvole su odobrene i svi postavke su napravljene. Povezan sam putem Bluetootha ili na istoj Wi-Fi mreži. Pretraživanje u blizini također ne radi. Što bi mogao biti razlog?
O. Provjerite je li vaš sat prikazan na popisu uređaja u Samsung Account (Postavke > Samsung account > Uređaji). Ako nije na popisu, provjerite ponovno registraciju uređaja. Ako nedostaje i na drugim mjestima osim Samsung Find aplikacije, mogu biti potrebne dodatne informacije.

P. Mogu li selektivno sakriti svoju lokaciju ili lokaciju svog uređaja a da ne kažem nikome? Imam lukavi uređaj, čak i za svoju obitelj.
O. Ako imate više uređaja registriranih putem istog Samsung računa, ne možete odabrati amo za pojedine uređaje da prihvatite ili odbijete dijeljenje lokacije i informacija o uređaju s vašom obitelji u Samsung Find. Možete samo prihvatiti ili odbiti dijeljenje na temelju svih uređaja registriranih na vaš Samsung račun.

P. Da li moja lokacija i dalje ostaje prikazana drugima? Može li netko drugi nastaviti pratiti moju lokaciju? Da li moju lokaciju neprekidno prate dijeljeni članovi?
O. Vaša lokacija se dijeli samo ako vas druga strana zamoli da podijelite svoju lokaciju i vi prihvatite zahtjev za dijeljenje informacija o svojoj lokaciji s drugom stranom. U slučaju obiteljskih članova, ako ne prihvatite zahtjeve za dijeljenje lokacije izravno, vaše informacije o lokaciji se ne dijele. Pri prihvaćanju dijeljenja lokacije, možete odabrati koliko dugo želite dijeliti svoju lokaciju. (za 1 sat / 1 dan (24 sata) / Neograničeno (nastavlja se dok se ne isključi)). Osim toga, svaki put kada druga strana provjeri vašu lokaciju, šalje vam se obavijest o upitu za lokaciju, i možete odmah prekinuti dijeljenje lokacije ako želite.

P. Mogu li djeca koristiti aplikaciju bez ikakvih ograničenja? Postoje li različiti scenariji korištenja za različite obiteljske račune?
O. Dostupni su i roditeljski i dječji računi. Djeca će trebati dobiti dopuštenje od svojih roditelja kako bi pokrenuli aplikaciju i mogu biti ograničeni u korištenju nekih značajki (kao što je dijeljenje lokacije).

P. Može li dijete podijeliti svoju lokaciju ili informacije s drugima na svom uređaju?
O. Za dječje račune, možete podijeliti svoju lokaciju i informacije o uređaju samo s članovima obitelji registriranim kao obiteljske grupe na vašem Samsung računu.

P. Koristio sam SmartThings Find prije. Da li dijeljenje uređaja ili SmartTags dijeljenih u aplikaciji SmartThings Find ostaje u aplikaciji Samsung Find?
O. Dijeljenje uređaja i SmartTags u SmartThings Find temelji se na članovima SmartThings. Usluge dijeljenja u aplikaciji Samsung Find temelje se na Samsungovim računima, pa se informacije o dijeljenju o uređajima ili SmartTags na SmartThings ne održavaju.

P. Je li moguće locirati uređaj čak i ako je isključena lokacija? Možemo li ga aktivirati daljinski ako možemo dokazati da uređaj pripada nama.
O. Suglasnost za korištenje informacija o lokaciji mora biti omogućena na uređaju koji želite locirati i suglasnost se ne može postaviti daljinski. Ako je suglasnost za korištenje lokacije onemogućena, ne možete locirati uređaj u Samsung Find aplikaciji.

Međutim, ako je uređaj registriran s vašim Samsung računom i opcija Dopusti pronalazak ovog telefona je aktivirana u Postavke > Pronađi moj mobilni uređaj, tada se lokacija može otkriti uz pomoć Galaxy uređaja drugih korisnika.

P. Mogu li koristiti oznaku bez instaliranja Samsung Find?
O. Ne, SmartThings se mora koristiti za registraciju i korištenje SmartTags izravno ili dijeljenje SmartTags s drugim članovima obitelji.

P. Moj telefon je ukraden, i pokušavam izbrisati svoje podatke tako da osoba koja ga je ukrala ne može pristupiti mojim fotografijama, dokumentima ili kontaktima. Čini se da telefon još nije bio povezan na wifi. Postoji li način da budem obaviješten čim se telefon poveže na Wi-Fi tako da mogu izbrisati sve svoje podatke? Kakve su šanse da netko pristupi mojim podacima ako je moj telefon imao 4-znamenkasti pin kod?
O. Možete izbrisati podatke s vašeg izgubljenog telefona putem Samsung Find web stranice (https://samsungfind.samsung.com). Ako ste omogućili opciju "Dopusti pronalazak ovog telefona" na svom izgubljenom telefonu, možete se prijaviti na Samsung Find web stranicu s istim Samsung računom i izbrisati podatke s izgubljenog uređaja putem značajke "Izbriši podatke".

P. Mogu li koristiti sve značajke dostupne u Samsung Find aplikaciji na webu?
O. Glavna svrha web usluge je pomoći vama i vašoj obitelji da pronađete svoj uređaj bez Samsung Find aplikacije. Značajka kartice Osobe za dijeljenje i pregled trenutne lokacije obitelji i prijatelja unutar Samsung Find aplikacije nije dostupna online. Također, neke funkcije povezane sa svakim uređajem na kartici Uređaji i kartici Stavke mogu biti ograničene osim u svrhu pronalaženja izgubljenog uređaja, zaključavanja uređaja radi sprječavanja neovlaštene uporabe te funkcija za zaštitu prava i interesa vlasnika.

P. Pružate li web usluge?
O. Mi pružamo Samsung Find web usluge na web stranici aplikacije https://samsungfind.samsung.com

P. Što je drugačije na Samsung Find web stranici u usporedbi sa starom SmartThings Find web stranicom?
O. SmartThings Find web stranica vam je omogućavala samo provjeru lokacije vašeg uređaja i uređaja vašeg djeteta. Samsung Find web stranica vam omogućava provjeru lokacije vašeg uređaja kao i lokaciju svakog uređaja u vašem obiteljskom računu ako ste podijelili lokaciju svakog uređaja u vašem obiteljskom računu. Ako izgubite uređaj u svom obiteljskom računu koji ste podijelili, možete aktivirati zvuk zvona kako biste ga pronašli. (Značajka zvonjenja nije podržana za SmartTag uređaje.)

Imajte na umu da su neke od značajki dostupne na SmartThings Find web stranici još uvijek u procesu dostupnosti na Samsung Find web stranici. Značajke će se postupno ažurirati. U međuvremenu, ako želite koristiti ove značajke, molimo koristite SmartThings Find web stranicu.