Kako upotrebljavati značajku Dijagnostika u aplikaciji Samsung Members

U sklopu značajke Dijagnostika u aplikaciji Samsung Members možete provjeriti nekoliko značajki svog pametnog telefona kako biste bili sigurni da sve pravilno radi. Značajka Dijagnostika omogućuje vam da izvršite veliki broj testiranja kako biste poboljšali performanse svog pametnog telefona. Zahvaljujući aplikaciji Samsung Members također možete dijeliti informacije s drugim korisnicima uređaja Samsung, čitati novosti, savjete i više toga. 

Prikaz ikone aplikacije Samsung Members.

Prije upotrebe značajke Dijagnostika provjerite je li na vašem uređaju ažurirana najnovija verzija softvera i povezanih aplikacija. Slijedite ove korake za ažuriranje softvera svog mobilnog uređaja: Postavke uređaja > Ažuriranje softvera.

Kako dijagnosticirati vaš telefon s pomoću aplikacije Samsung Members

Prikaz glavnog zaslona aplikacije Samsung Members s označenom opcijom „Podrška”. Prikaz glavnog zaslona aplikacije Samsung Members s označenom opcijom „Podrška”.

Korak 1. Otvorite aplikaciju Samsung Members i dodirnite opciju „Podrška”.

Prikaz zaslona Podrška u aplikaciji Samsung Members s označenom opcijom „Prikaži testiranja”. Prikaz zaslona Podrška u aplikaciji Samsung Members s označenom opcijom „Prikaži testiranja”.

Korak 2. Dodirnite opciju „Prikaži testiranja”.

Prikaz svih testiranja koja možete izvršiti s pomoću značajke Dijagnostika s označenom opcijom „Testiraj sve”. Prikaz svih testiranja koja možete izvršiti s pomoću značajke Dijagnostika s označenom opcijom „Testiraj sve”.

Korak 3. Dodirnite opciju „Testiraj sve” kako biste aktivirali značajku Dijagnostika.

Slijedite upute na zaslonu kako biste testirali performanse svog pametnog telefona. Možete preskočiti neke dijelove postupka i vratiti se na njih kada god poželite. Ako želite pregledati određenu funkciju svog pametnog telefona, jednostavno dodirnite ikonu kako biste započeli testiranje.

Prikaz zaslona „Dijagnostika” s ikonama za pojedinačna testiranja i gumbom „Nastavi testirati” na dnu.

Imajte na umu: morate potvrditi svoj Samsung račun kako biste mogli upotrebljavati značajku Dijagnostika.

Kako prijaviti pogrešku s pomoću aplikacije Samsung Members

Ako ste nakon testiranja primijetili probleme s performansama svog pametnog telefona, možete ih prijaviti s pomoću aplikacije Samsung Members putem koraka u nastavku:

1 Otvorite aplikaciju Samsung Members.
2 Dodirnite opciju „Podrška”.
3 Dodirnite opciju „Izvješća o pogrešci” kako biste poslali izvješće. Potrebno je poslati uz zapisničku datoteku sustava. (Ako se problem pojavio u posljednjih 5 minuta).

Povezana Pitanja

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više

Code to Open Chat Window