Kérdései vannak?

"A kimagasló vendégélmény biztosítása érdekében a szállodák a legújabb szállodaimenedzsment-technológiát használhatják. A Samsung LYNK REACH 4.0 megoldása a SINC és a REACH technológiák ötvözésével átfogó tartalomkezelési megoldást kínál. A LYNK REACH 4.0 a több információközvetítő csatorna, a kényelmes kommunikációs lehetőségek és a hatékony szobafelügyelet révén hatékony megoldást biztosít a vendégélmény fokozásához.


Az egységes tartalomkezelő megoldásként használható LYNK REACH 4.0 a LAN-, a Wi-Fi- és a koaxiális infrastruktúrákat egyaránt támogatja, így leegyszerűsíti a szálloda üzemeltetését, a különböző releváns adatok nyomon követését, valamint a vendégeknek nyújtott szolgáltatások biztosítását. A saját felügyeleti kiszolgálónak (PMS) és az egyéni sablonoknak köszönhetően a felhasználók személyre szabott szolgáltatásokat hozhatnak létre, így még emlékezetesebbé tehetik a vendégélményt. Ennek köszönhetően a vendégek olyan IP- és RF-csatornákhoz, alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá, amelyekhez hasonlókat otthoni és mobileszközeiken is használnak.


A LYNK REACH 4.0 emellett kétirányú kommunikációt tesz lehetővé a szállodamenedzsment és a vendégek között. A megoldás a szobákban elhelyezett kijelzők hatékony távoli vezérlése révén kiváló minőségű és valós idejű szolgáltatást biztosít anélkül, hogy a szobákban tényleges munkát vagy karbantartást kellene végezni."

A LYNK REACH 4.0 lehetővé teszi a szállodák számára az üdvözlő videocsatorna használatát, amelyen hasznos információkat jeleníthetnek meg vendégeik számára. A videók egyszerű feltöltése, illetve URL-címek beszúrása révén a szállodák vezetői különböző klipeket tartalmazó csatornalistát hozhatnak létre a szállodában található létesítmények, különleges ajánlatok, valamint helyi események és látnivalók bemutatása érdekében. A szállodavezetők igény szerint módosíthatják a videoklip megjelenítési területét, és teljes képernyős megjelenítést vagy egyedi méretet is beállíthatnak. A promóciók egyszerre több csatornán történő megjelenítése további bevételi forrást jelent a szállodák számára, és segít a márka ismertségének növelésében.

A Samsung LYNK REACH 4.0 megoldás számos intelligens funkciót kínál, amelyek segítségével a vendéglátóipari felhasználók csökkenthetik fenntartási költségeiket: ilyen például a valós idejű nyomon követési jelentések létrehozásának lehetősége, valamint az IT-menedzserek számára a folyamatok távoli kezelését lehetővé tevő központi platform. A szállodák az egyes TV-készülékek vagy a TV-készülékek egy csoportjának kiválasztásával ellenőrizhetik a TV- és hálózati beállításokat, a szobákban elhelyezett és a vendégek tájékoztatására szolgáló kijelzőket, valamint a vendégek be- és kijelentkezését. Ezeknek a funkcióknak köszönhetően a szállodák időt takaríthatnak meg, valamint csökkenthetik a munkaerő- és karbantartási költségeket, mivel beállítások módosításához a dolgozóknak mostantól nem kell felkeresniük a szobákat.

A Samsung LYNK REACH 4.0 megoldásával a szállodavezetők az IP- és RF-csatornák kombinációja révén olyan hibrid csatornakialakítást hozhatnak létre, mely segítségével a hagyományos Hospitality kijelzőkön elérhető opciókhoz képest jóval több szórakozási és információs lehetőséget biztosíthatnak vendégeiknek. Az egyszerűbb elérésnek köszönhetően a szállodavezetők könnyebben létrehozhatják és aktiválhatják a vendégek egyedi igényeinek megfelelő csatornalistákat. A LYNK REACH 4.0 megoldás kiterjedt csatornakészlete emellett azt is lehetővé teszi, hogy a szállodák speciális fizetett tartalmakat jelenítsenek meg a megfelelő vendégek számára, így nem csupán egyedi tartalmakat kínálhatnak nekik, de újabb bevételforrást is kialakíthatnak a szálloda számára.

"A LYNK REACH 4.0 használatával a vendégek a szállodákban használt kijelzőkön is élvezhetik a saját eszközeiken megszokott interaktív szórakozási lehetőségeket. A Samsung Smart Hub segítségével a vendégek alkalmazások egész tárházához férhetnek hozzá, így a készülékek jóval több élményt kínálnak, mint a hagyományos TV-csatornák kínálatát. A Smart Hub használatával a vendégek a szálloda IP-hálózatán keresztül is elérhetik a közösségi alkalmazásokat, a streaming szolgáltatásokat és a híreket, így egyedi igényeiknek megfelelő tartalmakat jeleníthetnek meg a szállodai szobák TV-készülékein.
A szálloda tetszés szerint engedélyezheti és letilthatja az alkalmazásokhoz való hozzáférést, így megkülönböztetett szolgáltatást nyújthat a kívánt vendégcsoportoknak."

A LYNK REACH 4.0 testre szabható felhasználói felülete segítségével a vendéglátóipari felhasználók még gazdagabb és egyedibb élményt biztosíthatnak vendégeiknek. A tartalomszerkesztő eszköz és a fejlett felhasználói felület a tartalomfejlesztést is leegyszerűsíti.


A teljes mértékben testre szabható, egyszerűen használható sablonoknak köszönhetően a LYNK REACH 4.0 segítségével a tartalomfejlesztők szerkeszthető háttérüzeneteket és képeket tartalmazó portált alakíthatnak ki vendégeiknek. A megoldás emellett azonnal használható, intuitív felhasználóifelület-sablonokat is tartalmaz, amelyek jelentősen leegyszerűsítik a tartalmak kezelésének, fejlesztésének és telepítésének folyamatát. Az interfész egyszerű, az asztali gépek mapparendszeréhez hasonló menüstruktúrát kapott, így a keresett elemek mindig egyszerűen és gyorsan megtalálhatók rajta. A felhasználói interfész segítségével a szállodavezetés képeket, videókat vagy szöveget is beilleszthet a sablonba, és áthelyezheti és átméretezheti az egyes elemet.

A Samsung LYNK REACH 4.0 platform segítségével személyre szóló gondoskodást, valamint a szállodában elérhető ajánlatokhoz és szolgáltatásokhoz való kényelmes hozzáférést biztosíthat vendégeinek ott-tartózkodásuk időtartama alatt.


• Bejelentkezéskor: A LYNK REACH 4.0 kiszolgáló a szálloda saját felügyeleti kiszolgálóját (PMS) használja a vendégek egyedi adatainak átviteléhez, és a személyre szabott üdvözlő üzenetek megjelenítéséhez.
• A vendég ott-tartózkodása alatt: Az adatok LYNK REACH 4.0 kiszolgálóra történő átvitelét követően a szállodavezetés az ott-tartózkodás szempontjából releváns (például az éttermi foglalásokkal, vagy akár a szállodában elérhető szolgáltatások időbeosztásával kapcsolatos) üzeneteket küldhet a vendégeknek.
• Expressz kijelentkezés: A LYNK REACH 4.0 a szobában elhelyezett kijelzőn megjeleníti és csoportosítja a vendég által fizetendő díjakat, így a vendégek gyorsabban, az előcsarnokba való kitérő nélkül is elvégezhetik a kijelentkezési folyamatot

A LYNK REACH 4.0 segítségével a szállodák a vendégek menetrendjéhez, illetve ott-tartózkodásuk céljához igazított, egyéni élményt kínálhatnak. A vendégek a több nyelvet támogató szobai TV-készülékeken keresztül számos web-, video- és alkalmazástartalomhoz, többek között a hotel szolgáltatásaival kapcsolatos tudnivalókhoz, turistainformációkhoz, időjárás-jelentéshez, repülőgép-menetrendekhez és sok egyéb információhoz férhetnek hozzá. A rendezvényekre érkező vendégek TV-készülékén például a rendezvényre vonatkozó információkat (helyszíneket, meeting-értesítőket és szórakozási lehetőségeket) tartalmazó egyedi felhasználói felület és menürendszer is megjeleníthető. Emellett a helyi eseményekkel, turistainformációkkal és az elérhető kedvezményekkel kapcsolatos videók és képek is elhelyezhetők a kijelzőn, így a vendégek gyorsan és egyszerűen hozzáférhetnek ezekhez az információkhoz.