Bemutatjuk a Samsung üzleti szolgáltatásokat
Samsung
hitelesített szerviz
Samsung szakértők javítási szolgáltatást
nyújtanak eredeti alkatrészek használatával
Gondtalan
védelmi terv
Fedezet bármilyen váratlan kár ellen
Hosszabb, az üzleti eszköz életciklusához illeszkedő támogatás
Zökkenőmentes folyamat
Maradjon bekapcsolva a zökkenőmentes akkumulátorcserékkel!
Figyelem
valós időben
Minden eszköz lefedettségének és szolgáltatás állapotának távoli nyomon követése egy műszerfalról.
Samsung vállalati műszaki támogatás
Tartsa mobil munkaerejét hatékonyan és zökkenőmentesen a Samsung elkötelezett ügyfélmenedzserével az Ön szolgálatában! End-to-end támogatás az eszközök, operációs rendszerek és megoldások tekintetében, mindezt közvetlenül a Samsungtól.
Miért válassza a vállalati műszaki támogatást?
Elkötelezett és személyre szabott támogatás
Elkötelezett ügyfélmenedzseri támogatás, az Ön igényeire szabva
Közvetlen és intergrált technikai támogatás
Élvezze a nyugalmat a Samsung hardver, operációs rendszer és megoldások teljes körű lefedettségével!
Elsőbbségi, korai hozzáférés
Szerezzen közvetlen hozzáférést a megjelenés előtt álló programokhoz és tesztverziókhoz!
Támogatási ajánlatok
A Samsung a támogatás három szintjét tervezte meg, így Ön ki tudja választani a szervezetének legmegfelelőbbet.
Továbbfejlesztett
Mobilitási szakértelem igény esetén
Közvetlen hozzáférés saját belső szakértői csapatunkhoz telefonon, e-mailben és portálon keresztül.
Elit
Proaktív ügyfélkezelés
A Support Account Manager (SAM) egy elkötelezett erőforrás, aki az Ön csapatának bővítéseként szolgál. A SAM felelős a problémák kezeléséért, az összes jelentésért és a Samsung támogatási és mérnöki szervezetével való eszkalációért.
Multinacionális elit
Globális lefedettség
Egy szakértő mérnök áll rendelkezésre a problémák elemzésére és megoldására, még a több régióban felmerülő problémák esetén is.
