ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

A Samsung Electronics számos különböző módon gyűjti az Önre vonatkozó adatokat.

Az Ön által közvetlenül megadott adatok

Bizonyos Szolgáltatások lehetővé teszik, hogy Ön közvetlen adjon meg információkat. Például:

• Amikor Ön egy fiókot vagy profilt hoz létre nálunk, olyan adatokat kérünk Öntől, mint például az Ön neve, születési ideje, vagy elérhetőségei, mint például a telefonszáma és az e-mail-címe.
• Ha Ön egy terméket vagy fizetett szolgáltatást rendel tőlünk, elkérjük a nevét, címét, elérhetőségi adatait, és szállítási, valamint fizetési adatait a megrendelés feldolgozásához. Ön beállíthatja a fizetési adatai elmentését, hogy következő alkalommal egyszerűbben tudja a kifizetést elvégezni.
• Ahhoz, hogy meg tudjuk válaszolni az Ön Ügyfélszolgálathoz küldött kérdéseit, bizonyos információkat kérünk a személyazonossága ellenőrzéséhez és a szóban forgó termékre vonatkozóan.
• Ügyfélszolgálati vagy más munkatársainkkal folytatott kommunikációja során kommunikációit a rendszereinken belül továbbítjuk.
• Ha Ön megosztja a névjegyeit, gyűjteni fogjuk a névjegyekben található telefonszámokat és más elérhetőségi adatokat a fájlmegosztás és üzenetküldés elősegítése érdekében. Ezeket a funkciókat Ön eszközeinek Beállításaiban kikapcsolhatja vagy korlátozhatja.

Információk a Szolgáltatások Ön általi használatáról

Az Ön által megadott adatokon kívül információt gyűjtünk arról, ahogyan a Szolgáltatásainkat szoftver segítségével eszközein vagy más módokon használja. Ezen információk közé tartoznak:

• Eszközadatok: Az eszköz hardverének (mint a modell és a gyártó) és szoftverének adatai (mint az operációs rendszer és szoftververziók), IMEI-szám és más egyedi eszközazonosítók (mint a mobilszám országos előhívó kódja, mobilhálózat kódja, MAC-cím, IP-cím, sorozatszám, eszköz egyedi azonosítója, hirdetésazonosító (pl. mobileszközökhöz, Google hirdetésazonosító, Android hirdetésazonosító és a Samsung vizuális megjelenítő eszközökhöz használt azonosítók, beleértve a Samsung Smart TV készülékeket, személyre szabott szolgáltatásazonosítót („PSID”) és Tizen hirdetésazonosítót („TIFA”))), telefonszám, értékesítési kódok, hozzáférés-nyilvántartás, sütik, pixelek és hasonló technológiák (lásd a leírást az alábbi a „Sütik, webjelzők és hasonló technológiák” részben), feliratkozási adatok és a Szolgáltatások eléréséhez használt eszközök beállításai.
• Naplóadatok: Diagnosztikai, műszaki, hiba- és felhasználási információk, mint a Szolgáltatások használati ideje és időtartama, az Ön eszközeire telepített Szolgáltatások, az eszközébe bizonyos Samsung Szolgáltatáshoz kapcsolódóan beírt keresési feltételek, az Ön eszközein beállított sütikben tárolt bármilyen információk, valamint hibajelentések és törlési naplók.
• Helyadatok: A közelben található Wi-Fi-hozzáférési pontokra és jeladó tornyokra vonatkozó információk, valamint az Ön külön hozzájárulása alapján az eszközének GPS-jelére vonatkozó információk is továbbíthatók részünkre bizonyos Szolgáltatások Ön általi használatakor. Emellett bizonyos Szolgáltatások esetében postai irányítószámok vagy postai kódok és IP-cím alapján meghatározott helyek is továbbíthatók részünkre a Szolgáltatások használatakor.
• Hangadatok: Az általunk az Ön hangjáról készített hangfelvételekre és a szervereinken a funkció engedélyezését és a hangparancsok adott Szolgáltatásokon belüli használatát követően gyűjtött hangfelvételekre a Bixby külön adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik. Az Ügyfélszolgálati munkatársainkkal folytatott beszélgetéseiről hangfelvételt készítünk és azokat megőrizzük. Felhívjuk figyelmét, hogy hangalapú szövegbeírási szolgáltatásokat nyújtó vagy a megbízásunkból telefonos ügyfélszolgálatot biztosító harmadik szolgáltató esetén a közöttünk és a megbízott harmadik fél szolgáltató között létrejött megállapodásnak megfelelően bizonyos hangparancsokat a szolgáltató is megkaphat és tárolhat.
• Samsung Billentyűzet információi: A „Prediktív szövegbevitel” engedélyezésekor beírt szavak. Ez a funkció az Ön Samsung fiókjához kapcsolva szinkronizálhatja az adatokat, hogy más Samsung mobileszközén is használhassa őket. Ön az adatokat a „Prediktív szövegbevitel” beállítások menüpontban törölheti.

Nyilvánosan elérhető vagy kereskedelmileg nyilvános vagy megosztott információk

Bizonyos esetekben gyűjthetünk nyilvánosan vagy kereskedelmileg elérhető információkat, beleértve az Ön által használt közösségi hálózatok információit, és összekapcsolhatjuk ezt más, Önre vonatkozó információkkal, hogy jobban megérthessük az Ön igényeit, érdeklődéseit és preferenciáit.

További általunk gyűjtött adatok

Az Ön hozzájárulásával további adatokat is gyűjthetünk Önről, eszközeiről vagy Szolgáltatásaink használatáról. Az Ön hozzájárulását az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően szerezzük meg.

Harmadik fél analitikai eszközök

Bizonyos szolgáltatásainkban személyes adatokat gyűjtünk az Ön webhelyeken és csatlakoztatott eszközökön, valamint a harmadik felek webhelyein, eszközein, alkalmazásain és más online funkciókban és szolgáltatásokban végzett online tevékenységeivel kapcsolatban. Harmadik fél analitikai szolgáltatásokat használunk a Szolgáltatásainkban, például a Google Analytics és az Adobe Analytics szolgáltatásokat. Az ezen analitikai szolgáltatásokat kezelő szolgáltatók segítenek elemezni azt, ahogyan Ön a Szolgáltatásainkat használja, és segítenek javítani Szolgáltatásainkon. Az általunk megszerzett adatokat átadhatjuk ezeknek a szolgáltatóknak, vagy egyéb kapcsolódó harmadik feleknek, illetve közvetlenül ők is gyűjthetik és felhasználhatják ezeket az adatokat, például a Szolgáltatások használatának felmérésére, a szolgáltatások kezelésének támogatására és a technikai problémák azonosítására. Ha többet szeretne megtudni a Google Analytics szolgáltatásról, látogasson el a következő oldalakra: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html e https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Az Ön lehetőségei

Ön dönthet úgy, hogy nem oszt meg velünk bizonyos típusú információkat, például olyan információkat, amelyeket egy termék vagy szolgáltatás vásárlásakor kérünk. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy ez korlátozza bizonyos Szolgáltatások használatát. Mindent megteszünk, hogy ilyen információk kérésekor kimerítően tájékoztassuk a korlátozásokról, hogy Ön tájékozott döntést hozhasson.

Az általunk gyűjtött adatokat a következő célokra használjuk:

• Hogy segítséget nyújtsunk Önnek a Szolgáltatásainkra való feliratkozáshoz vagy eszközének regisztrációjához.
• Az Ön által kért Szolgáltatás vagy funkció biztosításához.
• Testreszabott tartalmak és szolgáltatások nyújtásához Önnek a Szolgáltatásainkban folytatott korábbi tevékenységei alapján.
• Személyre szabott és/vagy általános hirdetések, promóciók és ajánlatok nyújtásához, amelyek Önt érdekelhetik a Szolgáltatásainkban, weboldalainkon, harmadik fél weboldalakon és online platformokon, például közösségi portálokon (az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban). Csak személyre szabott hirdetéseket, promóciókat és ajánlatokat küldünk, ha Ön hozzájárult a Samsung marketingcélú megkereséseinek fogadásához.
• Promóciók és ajánlatok küldésére direkt marketing értesítésekben (például push értesítések, e-mailek és szöveges üzenetek formájában), csak amennyiben Ön ehhez megadta a külön hozzájárulását.
• Az üzleti tevékenységünk működtetéséhez, felméréséhez és javításához, beleértve az új és meglévő termékeink és szolgáltatásaink fejlesztését, a kommunikációnk kezelését és fejlesztését, a Szolgáltatásaink és ügyfélkörünk elemzését (beleértve a piackutatásokat, az Ön termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó véleményének felmérését és ügyfél-elégedettségi felmérések elvégzését – az Ön külön hozzájárulása alapján, ha szükséges), valamint az adatok összevonását és anonimizálását.
• Szoftverfrissítések, karbantartási szolgáltatások és az Ön eszközeihez nyújtott támogatás biztosításához.
• Ügyféltámogatás biztosításához az Ön eszközeinek jótállási időtartamán belül.
• A termékbiztonság szavatolásához és a csalások elkerüléséhez az Ön szavatosságon kívüli eszközei esetén gyűjtjük az IMEI-számot és a termék sorozatszámát.
• Az Ön eszközének javítási célból végzett ellenőrzéséhez.
• A Samsung Electronics vagy bármely kapcsolt vállalkozásunk, üzleti partnerünk és ügyfelünk jogainak és érdekeltségeinek, vagyontárgyainak vagy biztonságának védelme céljából.
• Az Ön kérelmeinek és lekérdezéseinek megválaszolásához, beleértve a személyes adataihoz való hozzáférési kérelmeket.
• A csalások és más bűncselekmények, követelések és egyéb felelősségek azonosítása, megelőzése, valamint az ezek ellen való védekezés céljából.
• A hatályos jogszabályi előírásoknak, a vonatkozó ágazati szabványoknak és szabályzatainknak való megfelelés és azok betartása céljából, beleértve a Samsung Adatvédelmi Tájékoztatóját.
• A Samsunghoz visszaküldött hibás eszközök vizsgálatához. A Samsung megteszi a szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy az eszközök vizsgálata előtt az összes hibás eszközről a személyes adatokat eltávolítsák.

Az Önről a Szolgáltatásainkból, eszközeinkből vagy más forrásokból gyűjtött adatokat felhasználjuk és összekapcsoljuk az Önnek nyújtott élmény javításához. Ön például elmentheti azokat a fizetési információkat, amelyeket egy vásárlás véglegesítéséhez használt a webhelyünkön, hogy a következő vásárláskor egyszerűbben fizethessen. Az Ön által közvetlenül vagy más forrásokban megadott adatokat a fent leírtak szerint arra is felhasználjuk, hogy az Ön preferenciáinak megfelelő vagy személyre szabott tartalmakat jelenítsünk meg.

Az adataira vonatkozóan Ön döntéseket hozhat. További részletekért tekintse meg a MELYEK AZ ÖN JOGAI? részt.

Nem célzott hirdetések

Felhívjuk figyelmét, hogy az érdeklődésalapú vagy személyre szabott hirdetésekre („célzott hirdetések”) vonatkozóan megadott választásai nem befolyásolják az általános, alapvető vagy környezetfüggő hirdetések („nem célzott hirdetések”) megjelenítését, amelyek nem kifejezetten azokhoz a bizonyos Szolgáltatásra vonatkozó célzott hirdetésekhez megadott információkhoz kapcsolódnak, amelyekről tájékoztatást adtunk Önnek.

Mobileszközökön a nem célzott hirdetések megjelenítéséhez használt információk magukba foglalják a vonatkozó alkalmazásinformációkat (pl. az alkalmazáscsomagot, verziót, nevet és domaint), az eszköz adatait (pl. eszköztípus, gyártó és operációs rendszer, verzió, kijelző adatai, telekommunikációs szolgáltató, ország és nyelv) és az eszközazonosítókat (pl. IP-cím és hirdetésazonosító). Ezeket az adatokat megosztjuk a megbízható üzleti partnereinkkel (adatkezelők) és megbízható szolgáltatóinkkal (adatfeldolgozók) a nem célzott hirdetések nyújtásához, a megfelelő szerződéses garanciák hatálya alatt.

A Samsung ezeket a korlátozott adatokat a nem célzott hirdetések nyújtásához kapcsolódó jogos érdekének alapján kezeli. Ezek a hirdetések kevésbé relevánsak lehetnek, mert nem az Ön érdeklődésén alapulnak.

[Csak az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakóira vonatkozik]

A Samsung a személyes adatokat a fent ismertetett célok érdekében kezeli. A Samsung személyes adatok kezelésére vonatkozó jogalapja a következő célokkal végzett adatkezelésre terjed ki:

(i) Az Ön irányában tett vállalások betartása (szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), például a Szolgáltatás nyújtása.
(ii) Üzleti érdekeink támogatása (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) (például az Önnel való kapcsolatunk kezelése, az ügyfélszolgálati élmény javítása és általános hirdetések nyújtása), beleértve a webhelyünkön, harmadik felek webhelyein és online platformokon folytatott kommunikációt.
(iii) A jogszabályok és jogi eljárások betartása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
(iv) Az Ön hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (és a GDPR 9. cikkében meghatározott, különleges kategóriájú adatokra vonatkozó esetekben) például direkt marketing kommunikáció küldése. Ha a hozzájárulását kérjük, tájékoztatjuk arról, hogy milyen információkat használunk fel, és arról, hogy hogyan vonhatja vissza a hozzájárulását. Illetve hozzájárulásának visszavonásához a jelen Adatvédelmi Tájékoztató KAPCSOLATFELVÉTEL részében megadott elérhetőségeken is felveheti velünk a kapcsolatot.

Az Ön fent leírtak szerinti személyes adatainak az adatkezelője a Samsung Electronics. Bizonyos direkt marketing kommunikációk és bizonyos személyre szabott hirdetések tekintetében Európában az Egyesült Királyságban működő Samsung Electronics (UK) Limited is az Ön személyes adatainak az adatkezelője. Egyes európai Samsung leányvállalataink is kezelhetik az Ön személyes adatait. Egyes esetekben adatkezelőként járnak el, beleértve az ügyfélszolgálatot és bizonyos marketing tevékenységeket. Ha az adatkezelő az európai Samsung leányvállalat, az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozóan megtekintheti a leányvállalat weboldalán annak saját helyi Adatvédelmi Tájékoztatóját.

Az Ön adatait belsőleg, vállalatunkon belül, valamint a következő szervezetekkel osztjuk meg, kizárólag a fent leírt célokból.

• Kapcsolt vállalkozások: A Samsung Electronics Csoport egyéb olyan vállalatai, amelyek az irányításunk alatt állnak vagy a tulajdonunkban vannak.
• Üzleti partnerek: Azok a partnereink, akikkel együttműködünk. Együttműködhetünk például egy bankkal, hogy Ön valamely Szolgáltatásunk igénybevételéhez gyorsabban és hatékonyabban tudja elvégezni a befizetést. Ezek az üzleti partnerek ellenőrzik és kezelik az Ön személyes adatait
• Szolgáltatók: A részünkre vagy megbízásunkból szolgáltatásokat nyújtó, gondosan kiválasztott vállalatok, mint például a javításokat végző vállalatok, ügyfélkapcsolati központok, ügyféltámogatási és hirdetési tevékenységeket végző vállalatok (beleértve a személyre szabott hirdetéseket a webhelyeinken, harmadik felek webhelyein, online platformokon, és közösségimédia-platformokon), vagy nevünkben ügyfél-elégedettségi felméréseket, számlázási vagy e-mail-küldési szolgáltatásokat nyújtó vállalatok. E szolgáltatók is elkötelezettek az Ön adatainak védelme mellett.
• Egyéb felek, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha a Szolgáltatásaink védelme érdekében szükséges: Például jogszabály, jogi eljárás vagy állami hatóságtól származó bírósági határozat előírhatja számunkra, hogy az Ön adatait átadjuk. Ezen szervezetek bűnüldözési, nemzetbiztonsági, antiterrorizmussal összefüggő vagy közbiztonsággal kapcsolatos egyéb ügyek céljából is kérhetik tőlünk az Ön adatait.
• Egyéb felek vállalati tranzakciókkal kapcsolatban: Megoszthatjuk az Ön adatait harmadik felekkel egyesülés vagy átruházás, vétel vagy értékesítés részeként is, illetve fizetésképtelenségi eljárás esetén.
• Egyéb felekkel az Ön hozzájárulásával vagy az Ön utasítására: A jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt adatátadásokon kívül megoszthatjuk az Ön adatait harmadik felekkel abban az esetben is, ha Ön külön hozzájárulását adja az ilyen adatmegosztáshoz, vagy azt kéri.

Komolyan vesszük az adatvédelmet. Fizikai és technikai óvintézkedéseket vezettünk be az általunk gyűjtött adatok biztonságának megőrzése érdekében. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy bár minden észszerű lépést megteszünk adatainak védelme érdekében, egyetlen webhely, internetes adatátvitel, számítógépes rendszer vagy vezeték nélküli kapcsolat sem lehet teljesen biztonságos.

A Szolgáltatás Ön általi használata magában foglalhatja személyes adatainak a lakóhelye szerinti országon kívüli továbbítását, tárolását és kezelését, a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval összhangban. Személyes adatait elsősorban a Koreai Köztársaságba továbbítjuk.

Emellett a Szolgáltatások használata folyamán személyes adatait szükség szerint más országokba is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük; ilyen országok többek között az Európai Gazdasági Térség országai, az Amerikai Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Svájc, Kína, Szingapúr, Vietnam, India, Kanada, Mexikó, a Fülöp-szigetek és Japán. Bizonyos országok az Európai Bizottság megítélése szerint megfelelő védelmet biztosítanak az Ön személyes adatainak. Ezen országok listáját itt találja: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Felhívjuk figyelmét, hogy azon országok adatvédelmi és egyéb jogszabályai, ahová az Ön adatai továbbításra kerülhetnek, nem feltétlenül annyira átfogóak, mint az Ön országának megfelelő jogszabályai. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően megtesszük a megfelelő intézkedéseket az Ön személyes adatai védelmének a biztosítása érdekében. Ezek az intézkedések magukba foglalják az EU általános adattovábbítási szerződési feltételeinek (Általános Szerződési Feltételek – Standard Contractual Clauses) alkalmazását az EGT-n és az Egyesült Királyságon kívülre továbbított adatok védelme érdekében. További információkért vagy az Általános Szerződési Feltételek egy példányának igényléséhez kérjük lépjen kapcsolatba velünk. Lásd alább a KAPCSOLATFELVÉTEL részt.

Az Ön személyes adatai az Ön tulajdonát képezik. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban Ön részletes tájékoztatást kérhet a gyűjtött adataira vonatkozóan, valamint kérheti törlésüket vagy az esetleges pontatlanságok javítását. Kérheti továbbá, hogy szűkítsük vagy korlátozzuk személyes adatai kezelését, megosztását vagy továbbítását, valamint Ön kérheti az általunk gyűjtött személyes adatai átadását, hogy azokat saját céljaira felhasználhassa. Önt megilleti az adathordozhatósághoz való jog, ami azt jelenti, hogy kérheti személyes adatainak az Ön vagy harmadik fél rendelkezésére bocsátását géppel olvasható formátumban. Ön ezenfelül tiltakozhat is a személyes adatai kezelése ellen, és visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását. A személyes adatai törlésének kérelmezése azonban az általunk nyújtott Szolgáltatásokhoz való hozzáférés elvesztését is eredményezheti. Nem fogjuk törölni azokat az adatokat, amelyeket a jogszabályok szerint meg kell őriznünk.

Jogosult továbbá tiltakozni a jogos érdek alapján végzett adatkezelés és a marketingcélokból történő adatkezelés ellen, beleértve a profilalkotást is.

Ha a jogaival kapcsolatban kérelmet szeretne benyújtani, vagy ha kérdése van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Lásd alább a KAPCSOLATFELVÉTEL részt.

Nem őrizzük az Ön személyes adatait annál tovább, mint ameddig az abból a célból szükséges, amiért gyűjtöttük őket. Ez azt jelenti, hogy az adatokat megsemmisítjük vagy töröljük a rendszereinkből, amikor már nem szükségesek.

Megtesszük a megfelelő lépéseket az adatok kezelésével és megőrzésével kapcsolatos alábbi logika szerint:

1. Legalább amíg az adatokat egy Önnek nyújtott szolgáltatás biztosításához használjuk;
2. Amennyiben a jogszabályok, szerződések, valamint a mi jogszabályi kötelezettségeink ezt előírják;
3. Csak annyi ideig, amennyi a gyűjtés vagy adatkezelés alapjául szolgáló célhoz szükséges, illetve addig, ameddig azt a vonatkozó szerződések, az alkalmazandó jogszabályok vagy statisztikai célok miatt szükséges, a megfelelő biztosítékok mellett.

Szolgáltatásaink bizonyos tartalmait, hirdetéseket és funkciókat harmadik felek biztosítják. Ezek a harmadik felek sütiket, webjelzőket, követési pixeleket és más eszközöket használhatnak a Szolgáltatások használatára vonatkozó információk gyűjtéséhez. Ezeket a harmadik feleket nem közvetlenül a Samsung felügyeli, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze adatvédelmi tájékoztatóikat, hogy megértse, hogyan használják az Ön adatait.

Bizonyos alkalmazások és szolgáltatások esetében, beleértve a közösségi hálózatokat, bejelentkezési adatokat kapunk és azokat tároljuk, valamint más olyan információkat, amelyek továbbítását Ön engedélyezi, amikor az érintett alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz csatlakozik.

Mi és egyes harmadik felek, például tartalom- és hirdetésszolgáltatók, sütiknek, webjelzőknek vagy pixeleknek nevezett technológiákat („technológiák”), valamint más eszközöket is használhatunk, amelyek az Ön eszközének adatait egy szerverre továbbítják. Ezek a technológiák beépíthetők online tartalmakba, videókba és hirdetésekbe. A webjelzők beágyazhatók online tartalmakba, videókba és e-mailekbe, és lehetővé teszik a szerver számára bizonyos típusú információk leolvasását az Ön eszközéről, egy bizonyos tartalom vagy egy hirdetés megtekintési idejének, a tartalom megtekintési időpontjának és dátumának meghatározását, beleértve az Ön eszközének IP-címét. Mi és a harmadik felek ezeket a technológiákat olyan célokra használjuk, mint a tartalmak és a hirdetések megfelelő szolgáltatásának és helyes megjelenítésének az ellenőrzése.

Sütik

A sütik olyan kis méretű fájlok, amelyek információkat tárolnak az Ön számítógépén, tv-készülékén, mobiltelefonján vagy más eszközén. Lehetővé teszik, hogy az a szervezet, amely elhelyezte a sütit az eszközén, felismerje Önt a különböző webhelyeken, szolgáltatásokban, eszközökön és böngészési munkamenetekben. A sütik számos hasznos célt szolgálnak. Például:

• A sütik emlékezhetnek az Ön bejelentkezési adataira, így nem kell minden egyes alkalommal megadnia azokat, amikor bejelentkezik egy szolgáltatásba.
• A sütik segítenek nekünk és harmadik feleknek megérteni, hogy Szolgáltatásaink mely részei a legnépszerűbbek, mivel segítenek nekünk megtudni azt, hogy a látogatók mely oldalakat és funkciókat érik el, és mennyi időt töltenek az oldalakon. Az ilyen jellegű információk tanulmányozása segítséget nyújt nekünk a Szolgáltatásaink igényekhez igazításához és ahhoz, hogy jobb élményt nyújthassunk Önnek.
• A sütik segítenek nekünk és harmadik feleknek megérteni azt, hogy Ön mely hirdetéseket látta, így nem ugyanazt a hirdetést látja, valahányszor belép egy Szolgáltatásba.
• A sütik segítenek nekünk és harmadik feleknek vonatkozó tartalmakat és hirdetéseket biztosítani Önnek azáltal, hogy információkat gyűjtenek a Szolgáltatásaink és más webhelyek és alkalmazások Ön általi használatáról.

Szolgáltatásainkban a következő típusú sütiket használjuk:

• Alapvető sütik: Lehetővé teszik a weboldalunkon kért szolgáltatások igénybevételét. Ezen sütik nélkül a kért Szolgáltatások nem nyújthatók. Az alapvető sütik például használhatók az Ön személyazonosságának ellenőrzésére belépéskor. Ezek a sütik automatikusan beállításra kerülnek és nem kapcsolhatók ki, mivel elengedhetetlenek a Szolgáltatásaink hatékony működéséhez.
• Teljesítménysütik: Lehetővé teszik a Szolgáltatásaink teljesítményének és felépítésének elemzését, és a hibák azonosítását. Egy ilyen típusú süti lehetővé teszi például annak felismerését, hogy egy szolgáltatást korábban Ön már használt, és a látogatók által leggyakrabban látogatott oldalak, illetve a látogatók által az egyes alkalmazásokban töltött idő meghatározásával lehetővé teszi azok népszerűségének felmérését. Ezen célokra a Google Analytics, Adobe és hasonló analitikai sütiket használunk.
  
  Az ilyen típusú süti automatikusan le van tiltva, és az Ön preferenciái (beállításai) szerint konfigurálható.
• Funkcionális és profilsütik: Lehetővé teszik számunkra, hogy jobb felhasználói élményt nyújtsunk. Például az ilyen típusú süti biztosítja, hogy az Ön webhelyünkön tett következő látogatása során megjelenített információk megfeleljenek az Ön felhasználói preferenciáinak vagy azon Samsung fiókjának, amellyel a Szolgáltatáshoz csatlakozott. Az ilyen típusú süti automatikusan le van tiltva, és az Ön preferenciái szerint konfigurálható.
• Hirdetés- / célzott sütik: Lehetővé teszik számunkra és gondosan kiválasztott partnereink számára a webhelyünk személyre szabását, hirdetések biztosítását az Ön számára, illetve azt, hogy közvetlenül kapcsolatba léphessünk Önnel, ha az ilyen kapcsolatfelvételhez Ön külön hozzájárult, az Ön számára releváns, és érdeklődésének megfelelő módon, például az alkalmazásaink segítségével elért Szolgáltatásainkban megadott információk használatával. Jobb élmény nyújtásához a sütik által gyűjtött adatokat más forrásokból gyűjtött adatokkal együtt használhatjuk és összekapcsolhatjuk. Például arra, hogy relevánsabb direkt marketing tevékenységet végezzünk, de csak akkor, ha Ön hozzájárult a direkt marketing fogadásához.
  
  Ebből a célból engedélyezhetjük gondosan kiválasztott harmadik feleknek ilyen típusú sütik elhelyezését. Például többek között Google remarketingcímkéket használunk arra, hogy lehetővé tegyük viszonteladó partnereink számára azon termékek reklámozását, amelyeket a webhelyünkön Ön megtekintett. A Google remarketingcímkék működéséről további részleteket itt olvashat: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Emellett olyan harmadik felek, mint a Facebook, sütiket helyezhetnek el az Ön tevékenységének követéséhez a vonatkozó és más weboldalakon.
  
  A közös hirdetések biztosításához gondosan kiválasztott üzleti partnereinkkel is együttműködhetünk. Ebbe beletartozhat a weboldalunkon gyűjtött sütiadatok összekapcsolása az üzleti partnerünk által gyűjtött adatokkal. Az engedélyezett sütiktől függően a gyűjtött információkat arra is felhasználhatjuk, hogy megértsük ügyfeleink preferenciáit, és befolyásoljuk a jövőbeli hirdetési kampányokat, beleértve azt, hogy hogyan választjuk ki a marketingtevékenységek célközönségét.
  
  Mi és gondosan kiválasztott üzleti partnereink elhelyezhetünk sütiket, amikor termékeink vagy szolgáltatásaink hirdetéseit harmadik fél webhelyén jelenítjük meg, és amikor Ön azokra a hirdetésekre rákattint, ezáltal azonosítani tudjuk, hogy ügyfeleink melyik oldalakat és hirdetéseket látták, és mely hirdetésekkel léptek interakcióba. Mi és üzleti partnereink ezeket a sütiket csak akkor használjuk, ha Ön megadta a hozzájárulását a harmadik fél webhely üzemeltetője számára. Ezen sütikre vonatkozó preferenciáit Ön az érintett harmadik fél webhelyeken adhatja meg. Az ilyen típusú sütiket 13 hónapig fogjuk használni.
• Harmadik fél sütik: Szolgáltatásaink harmadik fél webhelyéről vagy szolgáltatásából származó tartalmat is megjeleníthetnek, aminek következtében az Ön eszközén harmadik fél sütik is elhelyezésre kerülhetnek. Ezen harmadik felekre vonatkozó preferenciáit a Samsung sütikkel megegyező módon kezelheti. Preferenciáinak beállítására vonatkozó részletekért tekintse meg az alábbiakat. Az ilyen harmadik felek általi sütik tárolására és használatára nincs befolyásunk. További információkért, kérjük, olvassa el az érintett harmadik fél adatvédelmi tájékoztatóját. Más szolgáltatókra vonatkozó további tudnivalókért, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az Adatvédelmi Támogatás Oldalunkon: https://117.p.syniva.es/request-desk. Az ilyen típusú süti automatikusan le van tiltva, és az Ön preferenciái szerint konfigurálható.

Webjelzők és pixelek

Bizonyos harmadik felekkel együtt használhatunk olyan, webjelzőknek vagy „pixelnek” nevezett technológiákat is, amelyek az Ön eszközéről egy szerverre továbbítják az információkat. A webjelzők beágyazhatók online tartalmakba, videókba és e-mailekbe, és lehetővé teszik a szerver számára bizonyos típusú információk leolvasását az Ön eszközéről, egy bizonyos tartalom vagy egy adott e-mail megtekintési idejének, illetve a releváns tartalom megtekintési dátumának és idejének meghatározását, valamint az Ön eszköze IP-címének azonosítását. Mi és bizonyos harmadik felek különböző célokra használjuk fel a webjelzőket, többek között szolgáltatásaink használatának elemzésére, valamint más adatokkal együtt az Ön számára releváns tartalmak és hirdetések biztosítására.

Egyéb helyi tároló

Szolgáltatásainkkal kapcsolatban bizonyos harmadik felekkel együtt más helyi tárolási technológiákat is alkalmazhatunk, mint például Helyi Megosztott Objektumokat (más néven Flash-sütiket) és helyi HTML5-tárhelyet. Ezek a technológiák a fent tárgyalt sütikhez hasonlóak. Az Ön eszközein tároljuk őket, és az Ön tevékenységeire és preferenciáira vonatkozó egyes információk tárolására használhatók. Ezek a technológiák azonban az Ön eszközének a standard sütiktől eltérő részeit is használhatják, így előfordulhat, hogy Ön nem tudja azokat a szokásos böngészőeszközökkel és beállításokkal kezelni. A Helyi Megosztott Objektumokban található információk letiltásával vagy törlésével kapcsolatos információkért látogasson el a http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html oldalra.

A sütiket csak addig tároljuk, amíg az az általuk biztosított funkcióhoz szükséges. Ez az adott Szolgáltatástól függően változhat. Például egy bejelentkezési sütit hosszabb ideig megőrizhetünk, mint egy olyan sütit, amely lehetővé teszi, hogy Ön weboldalunk látogatójaként termékeket helyezzen a bevásárlókosarába.

Az Ön preferenciáinak a kezelése

Amikor Szolgáltatásainkhoz ilyen technológiákat használunk, Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, vagy preferenciáit bármikor módosíthatja. Bizonyos technológiák azonban a Szolgáltatás nyújtásához alapvetően szükségesek, ezért nem módosíthatók. A preferenciáik kezelésére vonatkozó további részletekért látogassa meg a vonatkozó Szolgáltatások vagy eszközének beállításait vagy sütipreferenciáinak menüpontját.

Beállításai módosításához, adatai helyesbítéséhez, kérés küldéséhez vagy kérdés feltevéséhez felveheti velünk a kapcsolatot.

Ezt legegyszerűbben a https://117.p.syniva.es/ Ügyféltámogatás oldalán teheti meg.

Az alábbi elérhetőségeken is fordulhat hozzánk:

Adatkezelő
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu,
Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Koreai Köztársaság

[Csak az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosai esetében]

A Samsung Electronics vállalat Európa minden részén rendelkezik irodákkal, így biztosíthatjuk, hogy kérelmeivel vagy kérdésével az adott régió adatvédelmi osztálya foglalkozzon.
Legegyszerűbben az Adatvédelmi Támogatás oldalunkon érhet el bennünket: https://117.p.syniva.es/request-desk.

Az alábbi elérhetőségeken is fordulhat hozzánk:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS

Ha Ön úgy véli, hogy személyes adatai általunk történő kezelése sérti az alkalmazandó jogszabályokat, panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatóságnál. Az EU és az EGT összes felügyeleti hatóságának elérhetősége megtalálható a https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en oldalon.