A Samsung hűségprogram keretein belül vásárlásaid során pontokat gyűjthetsz, és felhasználhatod őket a következő alkalommal a Samsung webáruházban.

A Samsung hűségprogramhoz bárki csatlakozhat aki magyarországi lakcímmel rendelkezik, betöltötte a 18. életévét és érvényes Samsung Felhasználói fiókja van.

Ahhoz, hogy csatlakozz a Samsung hűségprogramhoz, létre kell hoznod egy Samsung Felhasználói fiókot és el kell fogadnod a Általános Szerződési Feltételeket. Többféleképpen is csatlakozhatsz, ha már rendelkezel Samsung Felhasználói fiókkal:
1) Samsung Members applikáción belül a Kedvezmények fülre kattintva > Samsung hűségprogram kiválasztása > Samsung hűségprogramhoz való csatlakozás feltétele az Általános Szerződési Feltételek elfogadása.
2) Bejelentkezés a Samsung fiókba -> “Rendeléseim” menüpont kiválasztása -> Samsung hűségprogram rész -> felugrik a csatlakozási kérelem, és azon belül ÁSZF elfogadása szükséges -> https://117.p.syniva.es/hu/mypage/rewards/

Ahhoz, hogy csatlakozz a Samsung hűségprogramhoz, létre kell hoznod egy Samsung Felhasználói fiókot és el kell fogadnod a Általános Szerződési Feltételeket.

Mindenki a saját Samsung Felhasználói fiókján keresztül csatlakozhat a Samsung hűségprogramhoz, függetlenül attól, hogy hány ember használja

Megnézheted Samsung pontjaidat a Samsung.com-on > Samsung Felhasználói fiók > belépés után Samsung hűségprogram menüpontban, vagy a Samsung Members applikáción belül > Kedvezmények > Samsung hűségprogram, vagy Samsung Members applikáció > Profilom > Samsung hűségprogram

A pontok nem átruházhatóak.

A pontok nem átruházhatóak.

Igen, mindaddig amíg ugyanazzal a fiókkal vagy bejelentkezve Samsung pontjaid szinkronizálódnak Samsung Felhasználói fiókoddal.

Szerzett pontjaid 3 évig felhasználhatóak. Azok a Samsung pontok amik nem kerülnek ez idő alatt felhasználásra, elévülnek. Amikor pontjaidat felhasználod, a rendszer automatikusan a legrégebben megszerzett pontokat számítja be, hogy a rendelkezésedre álló pontokat a leghosszabb ideg fel tudd használni.

Nem, erre nincsen mód.

Samsung pontjaid a Samsung felhasználói fiókod részét képezik. Ahhoz, hogy elérd, először jelentkezz be! Ha pontjad ezután sem látod, az azért lehet mert már elévültek. További információkért vedd fel Ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot!

A következő képpen állíthatsz be értesítéseket. Samsung hűségprogram > Több > Beállítások > Értesítések > Samsung hűségprogram > ""Értesítés beállítása"" aktiválva és ""Más értesítések"" aktiválása.

Ha a Samsung webáruházas vásárlás megszakításra vagy törlésre kerül, akkor a pontok negatívba kerülhetnek, amennyiben annál az értéknél kevesebb pont áll rendelkezésedre fiókodban.

Samsung pontok kerülnek jóváírásra minden Samsung webáruházban történő vásárlás során, amennyiben Samsung fiókodba előzetesen bejelentkeztél.

Amennyiben a vásárláshoz beléptél Samsung fiókodba, a Samsung pontok megjelennek minden visszaigazolt vásárlás után. Pontok jóváírásra kerülnek miután a 30 napos időszak letelik.

A Samsung pontok gyűjtése elkezdődik miután bejelentkeztél Samsung Felhasználói fiókodba, és csatlakoztál a Samsung hűségprogramhoz. Fontos, hogy csak akkor írjuk jóvá pontjaidat, ha bejelentkezés után vásárolsz. Ha további kérdésed lenne fordulj Ügyfélszolgálatunkhoz!

A vásárlás során szerzett pontok a 30 napos időszak letelte után íródnak jóvá, így csak ezután használhatóak fel a következő vásárláshoz.

Minden Samsung webáruházban történő vásárlás bruttó értékének 1%-a után, Samsung pontokat írunk jóvá. Fenntartjuk a jogot az 1% értékének megváltoztatására. (Például: a vásárlás bruttó összege 1000 forint annak 1%-a 10 forintnak felel meg, tehát 10 pontot írunk jóvá a példában szereplő vásárlás során.)

Minden Samsung webáruházban történő vásárlás után Samsung pontokat írunk jóvá, ha a Samsung fiókodba előzetesen bejelentkeztél. Amennyiben a vásárlás nem a Samsung webáruházon keresztül történik, illetve fiókodba nem vagy bejelentkezve, akkor a pontokat nem tudjuk jóváírni. Bizonyos exkluzív promóciók során a szerezhető pontok mértéke/mennyisége eltérhet. Bizonyos termékek kivételt képezhetnek a Samsung pontok szerzése alól, beleértve a harmadik fél weboldalain vásárolt termékeket. Samsung Magyarország fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a Samsung hűségprogramba tartozó termékek listáját, és a kedvezmény mértékét.

Pontjaidat a vásárlásod bruttó összegének értéke alapján írjuk jóvá, a szállítási költség hozzáadása nélkül.

Bizonyos fizetési módok és rendeléstípusok után nem jár Samsung pont, ezek közé tartoznak a beváltott jutalmak és kedvezménykódok.

A Samsung pontok kiszámítása a megrendelés részösszege alapján történik (adók és szállítási díjak, valamint a kizárt tételek/termékek nélkül). Például egy 1000 forintos vásárlás esetén, ha 500 forintot bankkártyával, és 500 forintot Samsung ponttal fizetsz, akkor akár a maximálisan kapható 500 pontban is részesülhetsz a bankkártyával fizetett 500 forint után (500 forint = 5 pont).

A gyűjthető és felhasználható pontok száma nincs napi limithez kötve.

Samsung pontok kizárólag akkor íródnak jóvá, hogyha Samsung Felhasználói fiókodba bejelentkeztél, és sikeresen csatlakoztál a Samsung hűségprogramhoz.

A Samsung pontokat kedvezményes vásárlásokra tudod felhasználni a Samsung webáruházban, amennyiben Samsung fiókodba bejelentkeztél.

Előfordulhat, hogy nincs elég Samsung pontod a vásárláshoz. A Samsung.com oldalon történő vásárlás esetén a felhasználható pontok minimális mennyisége 10 pont. Ha problémába ütközöl pontjaid felhasználása során, akkor lépj kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal!

Vásárlásaid bruttó értékének maximum 90%-át (szállítási költségre nem vonatkozik) tudod fizetni Samsung pontokkal.

1 Samsung pont 1 forintot ér. A Samsung fenntartja a jogot ennek megváltoztatására.

Ha vásárlási szándékodtól elállsz, és a terméket visszaküldöd hozzánk, a raktárba érkezését követően visszatérítjük az erre felhasznált Samsung pontjaidat. Ha rendelésed kiszállítását még nem kezdtük meg, akkor a pontok visszatérítése pár napon belül megtörténik.

Csak azokért a termékekért írunk jóvá Samsung pontot, amelyeket kifizettél és a 14 nap letelte után sem álltál el a vásárlásuktól. Ha egy visszaküldött terméket előzetesen Samsung pontokkal vásároltál, azok a pontok visszakerülnek a fiókodba.

Ha bármi más kérdésed lenne, keresd fel Ügyfélszolgálatunkat!

Samsung hűségprogram kizárólag a működéséhez szükséges személyes adatokat tárolja. Ha részletesebben szeretnél tájékozódni adataid kezeléséről, azt megteheted az Adatkezelési Tájékoztatóban.

Látogasd meg Adatkezelési oldalunkat és végezd el az alábbi lépéseket:
1. Görgess le, és keresd a “Személyes adatok törlése” részt
2. Jelentkezz be a Samsung fiókodba a részletekért
3. A Törlés résznél keresd ki a Samsung hűségprogramot
4. Pipáld be a Samsung hűségprogram képét, válaszd ki a törlést és erősítsd is meg

Az összes Samsung.com oldalon szerzett jutalompontodat ellenőrizheted és átválthatod a "Saját oldalam" alatt található "Jutalmaim" oldalon.

A jutalompontok átvitele a jutalomprogramok között jelenleg csak az EGT-ben, az Egyesült Királyságban, Svájcban, az Egyesült Államokban és Koreában elérhető. 

Bármilyen előnyszerzésre és adócsökkentésre irányuló magatartás a helyi törvényi előírások szerint büntethető.

Az összes Samsung.com oldalon szerzett jutalompontodat ellenőrizheted és átválthatod a "Saját oldalam" alatt található "Jutalmaim" oldalon.

A jutalompontok átvitele a jutalomprogramok között jelenleg csak az EGT-ben, az Egyesült Királyságban, Svájcban, az Egyesült Államokban és Koreában elérhető. 

Bármilyen előnyszerzésre és adócsökkentésre irányuló magatartás a helyi törvényi előírások szerint büntethető.

A jutalompontok átváltását azután használhatod, hogy bejelentkeztél a Samsung Account-odba, és regisztráltál a jutalomprogramba abban az országban, ahol az átváltott jutalompontokat használni kívánod.

Az átváltott jutalompontok annak az országnak a lejárati dátumával rendelkeznek, amelyben a jutalompontokat eredetileg átváltották

Az átváltott jutalompontokat ott lehet beváltani, ahol az adott ország engedélyezi a jutalompontok, a Galaxy Store, a Samsung Art Store és a  Samsung Food felhasználását. 

A jutalompontok felhasználása országonként eltérő lehet