A SmartThings hubhoz csatlakoztatott eszközök offline állapotban jelennek meg
Lehet, hogy megváltoztak a Wi-Fi hozzáférési pont (AP) beállításai:
- Áramtalanítsd az eszközöket, majd csatlakoztasd újra őket, és ellenőrizd az állapotukat a SmartThings hubon.
- Ha a Wi-Fi AP csak az 5 Ghz-es frekvenciasáv támogatására van beállítva, próbáld meg megváltoztatni a Wi-Fi AP beállításait úgy, hogy a 2,4 Ghz-es frekvenciasávot is támogassa.
- A Wi-Fi AP neve lehet rejtett.
- Vidd a SmartThings Home Hubot közelebb a Wi-Fi AP-hez.
- Frissítsd a SmartThings Home Hub Wi-Fi beállításait.
- SmartThings alkalmazás futtatása > SmartThings Home Hub kiválasztása.
- Koppints a jobb felső sarokban lévő Több gombra (+) > Beállítások > Wi-Fi > Wi-Fi beállítások frissítése.
Ha a fenti lépések követése után még mindig kapcsolódási problémák merülnek fel az eszközökkel:
- Állítsd alaphelyzetbe a SmartThings Home Hubot.
- Töröld és regisztráld újra a Home Hub eszközt a SmartThings alkalmazásból.
- Csatlakozz újra.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.