A Kamera alkalmazás hibáinak elhárítása

Ha egy „Kamerahiba” figyelmeztetés jelenik meg a képernyőn, illetve ha készüléked a Kamera alkalmazás használatakor lefagy vagy lelassul, kövesd az alábbi útmutatót a hiba elhárításához.

Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.

2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.

3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.

A Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állítása

 

Ha képeket vagy videókat próbálsz készíteni a Kamera alkalmazással, de az folyamatosan összeomlik, vagy a képernyőn „Kamerahiba” figyelmeztetés jelenik meg, akkor a Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állítása megoldhatja a problémát. Kövesd az alábbi lépéseket.

 

Nyisd meg a Kamerabeállítások menüt Nyisd meg a Kamerabeállítások menüt

1. lépés Nyisd meg a Kamera alkalmazást, majd válaszd a Beállítások lehetőséget.

Állítsd vissza a Kamera alkalmazás beállításait Állítsd vissza a Kamera alkalmazás beállításait

2. lépés Válaszd az Alapbeállítás visszaállítása lehetőséget.

A Kamera alkalmazás beállításainak alaphelyzetbe állítása A Kamera alkalmazás beállításainak alaphelyzetbe állítása

3. lépés Érintsd meg a Visszaállítás gombot a Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állításához.

A készülék kényszerített újraindítása

 

Ha a készüléked a Kamera alkalmazás alaphelyzetbe állítása után is lassú vagy lefagy, próbáld meg a készülék kényszerített újraindításával megoldani a problémát.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a készülék kikapcsolásához Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot a készülék kikapcsolásához

1. lépés A Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot egyszerre megnyomva, majd a Kikapcsolás opciót választva kapcsold ki a készüléket.

Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot Nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot

2. lépés Miután a képernyő elsötétült, nyomd meg és tartsd nyomva a Hangerő csökkentése gombot és az Oldalsó gombot.

Engedd el a gombokat Engedd el a gombokat

3. lépés Amikor a Samsung logó megjelenik a képernyőn, engedd el mindkét gombot.

Megjegyzés:

  • Adataid és fájljaid a készülék kényszerített leállítása esetén is megőrződnek.
  • A Hangerő gomb és az Oldalsó gomb elhelyezkedése készülékmodellenként változhat.
  • Az eszköz képernyőképei és menüje az eszköz modellje és szoftververziója függvényében eltérhetnek.

Hogyan használhatom a Samsung Members alkalmazást?

Amennyiben szokatlan viselkedést tapasztalsz a Samsung mobiltelefonoddal, táblagépeddel vagy viselhető eszközöddel kapcsolatban, akkor a kérdésedet megküldheted nekünk a Samsung Members alkalmazáson keresztül. További információk hibajelentés küldéséről.

Bővebben

Kapcsolódó Kérdések

Köszönjük a visszajelzést

Lépj velünk kapcsolatba

Online

Számos különböző módon kapcsolatba léphetsz velünk, Élő csevegés, E-mail és más egyéb fórumokon.
Bővebben

Hívj bennünket

Ügyfélszolgálati munkatársaink rendelkezésedre állnak.
Bővebben

Személyes támogatás

Akár garanciális, akár garancián túli terméked van, mi itt vagyunk, hogy segítsünk.
Samsung Márkaszervizek

Webáruház Ügyfélszolgálat

Kérdésed van a Samsung webshopon keresztül rendelt termékedről vagy a megrendelésed állapotáról? Lépj velünk kapcsolatba!
Bővebben

Alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyféltámogatás

Samsung Health Monitor : 0680SAMSUNG / 06807267864

Az alábbi alkalmazásokkal kapcsolatos észrevételeid, kérdéseid a Samsung fiókodba belépve, a kapcsolatfelvétel opciót választva tudod elküldeni részünkre:
Samsung fiók: https://account.samsung.com
Find My Mobile
Galaxy Store
Galaxy Themes
Samsung Account
Mutass többet