Mi a teendő, ha a Galaxy S21 Ultra nem ismeri fel az S toll használatát a képernyőn
Sokan feltételezhetik, hogy hiba történt, amikor a Galaxy S21 Ultra nem ismeri fel az S Pen-t és nem reagál. Íme néhány hasznos tipp az S Pen használatával kapcsolatban felmerülő gyakori problémákhoz és a problémák elhárításához.
Az alábbi lehetőségek kipróbálása előtt feltétlenül ellenőrizd, hogy az eszköz szoftvere és a kapcsolódó alkalmazások frissítve vannak-e a legújabb verzióra. Kérjük, ellenőrizd a következő lépéseket a mobileszköz szoftverének frissítéséhez.
1. lépés: Válaszd a Beállítások> Szoftverfrissítés lehetőséget.
2. lépés: Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés: Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
1. Ellenőrző lépés: Mágnesekkel ellátott tokok
Bármely harmadik féltől vásárolt mágneses záródású vagy kapcsos tok problémát okozhat az S Pen felismerésénél. Ha mágneses tok vagy fedőlap van a készülékhez csatlakoztatva, távolítsd el és próbáld újra.
2. Ellenőrző lépés: Az S toll mágneses hatás miatt nem működik
Ha az S tollat erős mágneses tér által érintett területeken használod, például az elülső kamera körül, akkor az S toll nem fog működni.
3. Ellenőrző lépés: A képernyővédő fólia az S toll hibás működését okozhatja
A képernyővédő fóliák nem kívánt mozgást, vagy nyomást okozhatnak az S toll használata során. Ha a Galaxy S21 Ultra képernyőn a következő problémák merülnek fel, ajánlott eltávolítani a képernyővédő fóliát.
- Túl kemény vagy gumiszerű a felület
- Egyenetlen felület
- A képernyővédő fólia vastagsága befolyásolhatja a képernyő érzékenységét.
- A piszkos vagy régi képernyővédő hatással lehet a teljesítményre.
Tudj meg többet a toll és a készülék működéséről, tekintsd meg a „Élvezd az S Pen nyújtotta írás élményét a Galaxy S21 Ultra készülékkel” bejegyzést.
Megjegyzés:
- Ha az S tollat éles szögben használod a képernyő bármely pontján, előfordulhat, hogy a készülék nem ismeri fel az S toll műveleteit.
- Az eszköz képernyőképei és menüi a készülék típusától és a szoftver verziójától függően változhatnak.
Ha szokatlan viselkedést tapasztalsz a Samsung mobilodon, táblagépeden vagy hordozható eszközeiden, kérdést küldhetsz nekünk a Samsung Members alkalmazásban.
Ez lehetővé teszi számunkra, hogy közelebbről megvizsgáljuk, mi okozta a problémát. Az adatokat anonim kezelik, és csak a vizsgálat idejéig kerülnek tárolásra. Tudj meg többet a hibajelentés elküldéséről a "Hogyan használd a Samsung Members alkalmazást" tájékoztatóból.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.