Mi a teendő, ha a Galaxy telefon nem kapcsol be megfelelően?
Ha Galaxy telefonod nem kapcsol be, néhány dolgot ellenőrizhetsz. A legtöbb esetben a telefon nem töltődik megfelelően, vagy a készüléket sérülés érte. További információkért olvasd el az alábbi útmutatót.
Az alábbi ajánlások kipróbálása előtt feltétlenül ellenőrizd, hogy az eszköz szoftvere és a kapcsolódó alkalmazások frissítve vannak-e a legújabb verzióra. Kérjük, ellenőrizd a következő lépéseket a mobileszköz szoftverének frissítéséhez.
1. lépés: Válaszd a Beállítások> Szoftverfrissítés lehetőséget.
2. lépés: Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés: Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
1. A telefon bekapcsolása előtt töltsd fel kellőképpen az akkumulátort
A telefon bekapcsolása előtt először fel kell töltened az akkumulátort. Ha az akkumulátor teljesen lemerült, a készülék nem kapcsolható be azonnal, még akkor sem, ha a töltő csatlakoztatva van. A bekapcsoláshoz tehát legalább néhány percig töltened kell az akkumulátort. Az akkumulátor feltöltése után próbáld meg újra bekapcsolni a telefont.
Megjegyzés:
- A készülék bekapcsolásához szükséges töltési idő készülékenként és modellenként eltérő lehet.
- Előfordulhat, hogy a számítógép USB-csatlakozása nem biztosít elegendő energiát a telefon vagy táblagép egyidejű töltéséhez és használatához, mivel a töltéshez lényegesen több időre van szükség. A gyorsabb töltés érdekében kapcsold ki a készüléket.
Ha a töltő feszültsége, áramerőssége és csatlakozótípusa nem kompatibilis a telefonoddal, a készülék súlyosan károsodhat. Javasoljuk, hogy a Samsung által hitelesített eredeti töltőt használj.
Az engedélyezett töltőadaptereket és vezeték nélküli töltőket a Samsung mobil tartozékok oldalán tekintheted meg és vásárolhatod meg.
Ellenőrizd a telefon, a töltő és az USB-kábel esetleges fizikai vagy folyadék okozta sérülését. Ha van sérülés, az akadályozhatja a megfelelő töltést. Az előzőekben felsorolt elemek ellenőrzése után, ha bármelyik alkatrész sérült, cseréld ki, vagy fordulj segítségért a legközelebbi Samsung szervizközponthoz.
- Ellenőrizd a telefon töltőportját és kábeleit korrózió, idegen tárgyak és elgörbült csapok szempontjából is.
- Győződj meg róla, hogy a telefonod nem ázott be, nem melegedett túl, nem púposodott fel vagy sérült meg.
- A töltőkábelnek biztosan, lötyögés nélkül kell a töltőporthoz csatlakoznia.
A készülék újraindításához tartsd lenyomva több mint 7 másodpercig egyszerre az Oldalsó gombot és a Hangerőcsökkentő gombot.
Ha a telefon újraindítása helyett a recovery mode üzemmódba lépsz, a hangerő fel és le billentyűkkel válaszd ki a Reboot system now lehetőséget, majd nyomd meg az oldalsó billentyűt. A telefon ismét a megszokott módon fog újraindulni.
Megjegyzés: Helyes végrehajtás esetén a kényszerített újraindítás nem töröl semmilyen információt a telefonról.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.