Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy Watch Active2 és a Bluetooth fejhallgató között rossz a hangminőség
A gyenge hangminőséget a beállítások bizonyos feltételei, a Bluetooth interferencia, vagy akár a fejhallgató használati szokásai is okozhatják. Mielőtt a Samsung szervizközpontba indulnál a Galaxy Watch Active2 készülékeddel, fontold meg az alábbi javaslatokat a probléma megoldására a következő sorrendben.
Mielőtt kipróbálnád az alábbi javaslatokat a megoldására vonatkozóan, ellenőrizd, hogy az órád szoftvere és a kapcsolódó alkalmazások a legújabb verzióval vannak-e frissítve. Tudj meg többet a „A szoftver és az alkalmazások frissítése a Samsung Galaxy Watch Active2 készüléken” a Samsung terméktámogatással.
A hangbeállítások vagy az óra hangerejének módosítása
Először kezdjük a hangbeállítások tesztelésével:
1. Lépés: Nyomd meg a Bekapcsoló gombot az óra kezdőképernyőjén.
2. Lépés: Koppints a Beállítások > Hangok és rezgések > Hangerő elemre.
3. Lépés: Érintsd meg és koppints a Média elemre, majd érintse meg a + gombot a hangerő növeléséhez.
Ha az órán csak rezgés opció van, növelheted a hangerőt az alkalmazáson keresztül is, a fejhallgató használata közben.
Megjegyzés: Állíts be a hangerőt, vagy lépj egy másik területre, ha hívás közben visszhang hallható.
Az óra és a fejhallgató újraindítása megoldhatja a rossz hangminőséggel kapcsolatos problémát.
- Ha az óra a telefonhoz van csatlakoztatva, indítsd újra a telefont.
- Miután az eszközök ismét bekapcsoltak, ellenőrizd, hogy szükség van-e további töltésre.
Megjegyzés: Ha az akkumulátor töltöttségi szintje kritikusan alacsony, a hang szakadozhat, vagy furcsa hangokat adhat ki.
Megpróbálhatod közelebb rakni az eszközöket egymáshoz a hangminőség javulása érdekében.
- Az órának és a fejhallgatónak Bluetooth kapcsolattartományon belül (10 m) kell lennie.
- A távolság függ attól, hogy milyen környezeti tényezők között működik a készülék, és vannak-e akadályok mint pl: fémek, falak és elektromos berendézesek az eszközök között.
- Győződj meg róla, hogy nincs-e más Bluetooth eszköz csatlakoztatva a készülékhez.
További tippek a hangminőség javításához:
- Előfordulhat, hogy a vezeték nélküli hálózati szolgáltatások a szolgáltató hálózatával kapcsolatos problémák miatt le vannak tiltva. Ügyelj arra, hogy az eszközöket tartsd távol az elektromágneses hullámoktól.
- Vedd figyelembe, hogy a távolság a készülékek környezetétől függően változhat.
Próbálj meg egy másik fejhallgatót csatlakoztatni, hogy megfelelően működik-e vagy sem.
1. Lépés: Nyomd le a Bekapcsoló gombot.
2. Lépés: Keresd meg a Beállítások > Kapcsolat > Bluetooth lehetőséget.
3. Lépés: Koppints a Bluetooth-hangja lehetőségre.
4. Lépés: Koppints a csatlakoztatott fejhallgató melletti Beállítások ikonra.
5. Lépés: A fejhallgató leválasztásához koppints a Párosítás megszüntetése elemre.
6. Lépés: Majd válaszd ki a párosítani kívánt fejhallgatót.
- Ha a második fejhallgató megfelelően működik, de az eredetinek még mindig gyenge a hangminősége, további támogatásért lépj kapcsolatba az eredeti fejhallgató gyártójával.
- Ha a második fejhallgatóval ugyanazokat a problémákat tapasztalod, állítsd alaphelyzetbe az órát.
Ha a fenti tippek ellenére továbbra is fennáll a probléma, visszaállíthatod az órát a hangminőség javítása érdekében.
1. Lépés: Nyisd meg a Beállítások > Általános kezelés > visszaállítás lehetőgéset.
2. Lépés: Koppints a képernyő alján található Adatok biztonsági másolata az adatvesztés elkerülése érdekében.
3. Lépés: Koppintson az Alapbeállítás visszaállítása elemre.
Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött, állítsd be az órát, és csatlakoztasd újra az eredeti fejhallgatóval. Tudj meg több információt a „Hogyan csatlakoztasd Bluetooth fejhallgatódat Samsung Galaxy Watch Active okosórádhoz” a Samsung Terméktámogatással.
Megjegyzés: A gyári adatok alaphelyzetbe állítása előtt ne felejts el biztonsági másolatot készíteni a Galaxy Watch Active2-ban tárolt összes fontos adatról.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és a menü az eszköz típusától és a szoftver verziójától függően változhatnak.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.