Mit tegyek, ha a helyinformáció pontatlan a Samsung okostelefonomon?
Az Android 10 operációs rendszert futtató Samsung okostelefonok esetében a helymeghatározási információk pontatlannak tűnhetnek, ha a GPS-jel korlátozottan működik. Ezek akkor fordulhatnak elő ha például a helymeghatározási beállítások le vannak tiltva, vagy ha nem a legjobb helymeghatározási módszert használod.
A probléma megoldásához javasoljuk, hogy először ellenőrizd a GPS-jel jelenlegi beállítását, majd ellenőrizd a többi beállítást a következők szerint.
Ellenőrizd a GPS-eszköz beállításait a mobil eszközön.
Ha a GPS-t megfelelően engedélyezed a mobilkészülékeden, akkor házban vagy épületben működni fog, azonban a műholdakkal való összeköttetést akadályozó tényezők miatt, nem ajánlott ezt a funkciót beltéri tartózkodási ideje alatt használni.
A mobil eszköz GPS jele legjobban azokon a területeken működik, ahol jeleket lehet fogadni. A műholdakkal való jó kommunikációhoz az ég közvetlen, nyílt látványára van szükség. Kérjük, vedd figyelembe a következő eseteket, amikor a GPS-jel megszűnik.
- A GPS-jel beállításai ki vannak kapcsolva.
- Az eszköz képernyője ki van kapcsolva.
- A mobilkészüléket úgy tartod kézben, hogy azzal blokkolod az antennát. Ez az eset különösen a Galaxy Z Flip esetén fordul elő, ha behajtva használod.
- A mobileszköz magas épületekkel körülvett helyen, amelyek blokkolják a közvetlen kilátást az ég felé.
- Műholdalak működésénél fellépő, közelgő vihar okozta akadályok. Ha szabadban tartózkodsz, tiszta kilátással az égboltra, de a mobilkészüléked továbbra sem képes pontos helyinformációkat szolgáltatni, kérjük, ellenőrizd és változtasd meg GPS-jelet használó alkalmazások engedélyezési beállításait, változtasd meg a mobilkészülék áramellátási módját, és ellenőrizd, hogy a GPS-t használó alkalmazásokat és állítsd őket alvó üzemmódba.
Lépj be a Beállítások > Alkalmazások elemre, és kövesd az alábbi lépéseket, és további segítségért lásd a képeket.
Megjegyzés:
- A Google új, az Android 10 Q OS operációs rendszert érintő irányelveivel összhangban minden olyan alkalmazás számára, amely a GPS-információkat használja, engedélyezned kell a helymeghatározást.
- Ellenőrizd, hogy az egyes alkalmazások verziója a legfrissebb-e. Ha nem, kérjük, frissítsd őket a legújabb verzióra.
- Javasoljuk, hogy ellenőrizd, hogy ugyanaz a „tünet” továbbra is megjelenik-e más GPS-alkalmazások használatakor.
Ha a mobilkészülék energiatakarékos üzemódban van, vagy az eszköz képernyője ki van kapcsolva, akkor a GPS-jelet használó alkalmazások valószínűleg nem szolgáltatnak adatokat valós időben. Kérjük, módosítsd az energiatakarékos üzemmód beállításait nagy vagy optimalizált teljesítményre.
Válaszd ki azt a nagy teljesítmény vagy optimalizálva energiamódot, amelyet alkalmazni szeretnél a mobil eszközödön.
Ha hozzáadtad a GPS-t használó alkalmazásokat az alvó alkalmazáslistához, akkor előfordulhat, hogy nem kapsz frissítéseket vagy értesítéseket a kiválasztott alkalmazáshoz kapcsolódóan, mert az nem fut a háttérben. Ha a kiválasztott alkalmazás le szeretnéd venni az alvó alkalmazások listájáról kövesd az alább ismertetett lépéseket.
Ha ugyanazt a problémát tapasztalod visszatérően még az eszköz legfrissebb szoftververziójára történő frissítése és a fent említett módszerek kipróbálása után is, keresd fel a legközelebbi Samsung márkaszervizt.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és a menü az eszköz típusától és a szoftver verziójától függően eltérőek lehetnek.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.