Okok és megoldások arra az esetre, amikor a Samsung Galaxy készülék felmelegszik

A Samsung Galaxy termékek olyan rendszervédelmekkel rendelkeznek, amelyek minimalizálják a termék teljesítményének romlását ideiglenes hőmérsékleti szélsőségek esetén. Továbbá akkumulátorvédelemmel is rendelkezik, hogy korlátozza a töltést bizonyos hőmérsékleti szinteknél. Azonban, ezen védelmek ellenére a Galaxy eszközök hőt bocsáthatnak ki bizonyos helyzetekben és környezetekben.

Egy Samsung Galaxy telefon egy tengerparti törölközőn közvetlen napfényben.

A harmadik féltől származó töltő használatától a jelentős mennyiségű energiát igénylő funkciók használatáig számos oka lehet annak, hogy Galaxy eszközöd hőt bocsát ki.

Alkalmazások

  • Alkalmazás telepítése
  • Olyan alkalmazások használata, amelyek processzorintenzívek, például játékok, streaming, GPS nyomkövetés és még sok más.
  • Több ablak vagy alkalmazás használata a többfeladatos munkavégzéshez

Adatok és fájlok

  • Termékadatok helyreállítása vagy átvitele
  • Nagy fájlok feltöltése vagy letöltése
  • Nagy mennyiségű adat használata az e-mail vagy más fiókok szinkronizálásához

Videók

  • Videó készítése frissítés vagy alkalmazás telepítése során
  • Videóhívás indítása nagy fájl letöltése közben
  • Videó lejátszása vagy rögzítése navigáció használata során

Töltés

  • Egy sérült töltő, kábel vagy külső csatlakozó használata
  • Harmadik féltől származó töltő használata
  • Töltés tárgyakkal, mint például hitelkártyval a készülék és a töltő között
  • A külső csatlakozó idegen tárgyakkal, mint például folyadék vagy por, van befedve

Egyéb

  • Az eszköz hosszabb ideig történő használata
  • Kezdeti beállítás vásárlás után
  • Ismételt újraindítások
  • Szoftverfrissítések
  • Kapcsolódás más eszközökkel

Vannak olyan külső környezeti feltételek, amelyek miatt a Galaxy készüléke a melegebbé válhat, még akkor is, ha hivatalos ajánlások szerint használja. A Samsung azt tanácsolja, hogy a felhasználók kerüljék a készülék hosszabb ideig történő használatát olyan környezetekben, mint:

  • Olyan területeken, ahol magasabb környezeti hőmérséklet van
    Például: szaunák, forró kültéri helyek

  • Napfényes területeken

  • Olyan területeken, ahol nehéz a hőleadás
    Például: takaró alatt, nem szellőző táskában

  • Villanytakarón, fűtőmatracon, melegítőpárnán 

  • Olyan területeken, ahol gyenge vagy nincs jel

Egy Galaxy telefon közvetlen napfényben, miközben egy autó műszerfalának telefon tartójához van rögzítve. Egy Galaxy telefon közvetlen napfényben, miközben egy autó műszerfalának telefon tartójához van rögzítve.
Egy személy, aki egy Galaxy telefonnal használja a közvetlen napfényben a strandon. Egy személy, aki egy Galaxy telefonnal használja a közvetlen napfényben a strandon.
Egy Galaxy telefon fekszik egy elektromos takarón. Egy Galaxy telefon fekszik egy elektromos takarón.

Ha a Galaxy készüléked túlmelegszik, tehetsz néhány lépést a probléma megoldása érdekében.

  • Ellenőrizd az aktuális szoftverfrissítéseket, majd rendszeresen ellenőrizd a frissítéseket.
Eszközkarbantartás kiválasztása a Beállításokban Eszközkarbantartás kiválasztása a Beállításokban

1. lépés. Lépj a Beállítások > Akku- és eszközkarbantartó menüpontba.

Válassza az Optimalizálás most lehetőséget. Válassza az Optimalizálás most lehetőséget.

2. lépés. Érintsd meg az Optimoi nyt lehetőséget.

Kiválasztás kész. Kiválasztás kész.

3. lépés. Ellenőrizd az eredményt, majd koppints a Kész gombra.

  • Kapcsold ki a háttérben futó alkalmazásokat a ""Háttérbeli használat korlátai"" opció bekapcsolásával
Eszközkarbantartó menüpont kiválasztása a Beállításokban Eszközkarbantartó menüpont kiválasztása a Beállításokban

1. lépés. Lépj a Beállítások > Akku- és eszközkarbantartó menüpontba.

Akkumulátor kiválasztása. Akkumulátor kiválasztása.

2. lépés. Érintsd meg az Akkumulátor lehetőséget.

Energiatakarékosság menüpont kiválasztása a Beállításokban. Energiatakarékosság menüpont kiválasztása a Beállításokban.

3. lépés. Kapcsold be az Energiatakarékosság kapcsolót.

Háttérbeli használat korlátainak kiválasztása. Háttérbeli használat korlátainak kiválasztása.

4. lépés. Érintsd meg a Háttérbeli használat korlátai lehetőséget.

A "Nem használt alkalm-ok altatása" funkció bekapcsolása. A "Nem használt alkalm-ok altatása" funkció bekapcsolása.

5. lépés. Kapcsold be a Nem használt alkalm-ok altatása kapcsolót.

Megjegyzések:

  • A menü szerkezete a készülék modelljétől és szoftververziójától függően változhat.

  • Az „Energia-takarékos üzemmód” korlátozza a hálózat, az adatszinkronizáció és a háttérhelyzet információk használatát.

Ha azt tapasztalod, hogy eszközöd (vagy töltője) felmelegszik töltés közben, távolítsd el a töltőt a Galaxy eszközödről, zárd be az összes futó alkalmazást, és várd meg, amíg az eszközöd lehűl, mielőtt újra töléteni kezdenéd. Ha vezeték nélküli töltést választod, győződj meg arról, hogy nincsenek tárgyak, például fémek és hitelkártyák az eszközöd és a vezeték nélküli töltő között.

Egy Galaxy telefon vezeték nélküli töltővel és USB töltőkábellel. Egy Galaxy telefon vezeték nélküli töltővel és USB töltőkábellel.

Ha a probléma fennáll, próbáld meg más, kompatibilis Samsung töltővel és USB kábellel tölteni. Ne feledd továbbá, hogy egy sérült vagy nem kompatibilis töltőkábel meleget okozhat a töltőportban.

Egy Samsung falitöltő. Egy Samsung falitöltő.

Megjegyzések:

  • A Galaxy okostelefonok, táblagépek és órák akkumulátoraira a 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet alapján a vételár függvényében határozható meg a jótállás. 

  • Ha a Samsung szervizközpont a garanciaidőn belül gyártási hibát azonosít a készülékben, azt ingyenesen javítják vagy kicserélik. Ha a probléma nem az akkumulátorral kapcsolatos, hanem a vásárló gondatlanságából (hanyagságából) ered, vagy a garanciaidő után jelentkezik, a készüléket díj ellenében javíthatják.  

A Könnyű üzemmód egy olyan funkció, amely részben szabályozza egy AP maximális feldolgozási sebességét a hőtermelés és az áramfogyasztás javítása érdekében. Állítsd be a Könnyű üzemmódot a hőtermelés minimalizálásához és az akkumulátor hatékony használatához.

Köszönjük a visszajelzést