Mit tegyünk, ha a Samsung Galaxy készülék váratlanul kikapcsol
Kényelmetlen és frusztráló lehet, ha Galaxy eszközöd váratlanul kikapcsol, különösen, ha éppen használatban van. Kövesd ezt az útmutatót, hogy azonosíthatod, mi okozza az eszköz leállását, és hogyan akadályozhatod meg, hogy ez újra megtörténjen.
1. Zárd be a legnagyobb akkumulátorhasználatú alkalmazásokat
Ha a Galaxy készüléked alacsony töltöttséggel rendelkezik, a nagyobb teljesítményt igénylő alkalmazások váratlanul kikapcsolhatják azt.
- Alkalmazások bezárása
1. lépés. Érintsd meg a Legutóbbiak gombot.
2. lépés. Húzd felfelé a képernyőt az alkalmazás bezárásához.
- Háttérhasználati korlátok beállítása
1. lépés. Nyisd meg a Beállításokmenüt > Érintsd meg az Akkumulátor gombot.
2. lépés. Érintsd meg a Részletek gombot.
3. lépés. Válassz egy alkalmazást a listából az akkumulátorhasználati részletek megtekintéséhez.
4. lépés. Érintsd meg a kapcsolót a Háttérbeli használat korlátai funkció engedélyezéséhez.
Megjegyzés: A frissítések és értesítések lelassulhatnak, ha engedélyezed a háttérhasználati korlátokat.
2. Ellenőrizd a Power vagy Oldalsó gombokat
- Távolítsd el az esetleges tokot vagy kiegészítőket, amelyek eltakarhatják a készülék gombjait.
- Ha egy bizonyos billentyűkombinációt több mint 5 másodpercig nyomva tartasz, a készülék kikapcsol.
- Ellenőrizd a Power vagy oldalsó gombokat, hogy biztosan simán mozogjanak. Amikor megnyomod a gombokat, egy rövid, de jól hallható kattogó hangot kell hallanod.
- Ha egy billentyű beragadt, az gyorsan lemerítheti az akkumulátort, mivel gyakran be- és kikapcsolja a képernyőt.
3. Töltsd fel az eszközt Samsung töltővel
A teljesítmény- és töltési problémák elkerülése érdekében ajánlott eredeti Samsung töltőt és USB kábelt használni a Samsung Galaxy eszköz töltéséhez.
Az Automatikus újraindítás funkció segít fenntartani a Samsung Galaxy készüléked jó működési állapotát azáltal, hogy időszakosan újraindítja a telefonodat. Szükség szerint engedélyezhető és letiltható, és csak akkor történik meg, amikor a készülék nincs használatban.
1. lépés. Nyisd meg a Beállításokmenüt > Érintsd meg a Eszközkarbantartó lehetőséget.
2. lépés. Érintsd meg az Automatikus optimalizálás lehetőséget.
3. lépés. Érintsd meg a Automatikus újraindítás-t.
4. lépés. Érintsd meg a kapcsolókat az Automatikus újraindítás funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához, és állíts be egy ütemtervet.
1. Nyisd meg a teljesítmény menüt.
- Normál teljesítménygombbal rendelkező eszközökön nyomd meg és tartsd lenyomva a Kikapcsoló gombot, amíg a Biztonságos mód megjelenik.
- Olyan eszközökön, amelyek nem rendelkeznek Kikapcsoló gombbal, kérjük, kövesd az alábbi utasításokat:
1. lépés. Húzd le a képernyőt kétszer a Gyors panel megnyitásához > Érintsd meg a Kikapcsolás ikont.
2. lépés. Hosszan nyomd meg a Kikapcsolás gombot.
3. lépés. Érintsd meg a Biztonságos mód elemet,
2. Ha a telefonmegfelelően működik, akkor a legutóbb telepített alkalmazás a probléma valószínű oka.
- Ha a probléma megoldódik Biztonságos módban: el kell távolítania a legutóbb telepített alkalmazásokat.
- Ha a probléma továbbra is fennáll Biztonságos módban: vedd fel a kapcsolatot a Samsung Szervizközponttal.
3. Indítsd újra az eszközt, hogy visszatérjen a normál működési módba.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.