Mi a teendő, ha a Samsung TV folyamatosan bekapcsol?
Ha a TV magától bekapcsol, akkor ennek leggyakoribb oka az, hogy idegen anyag került a távirányító bekapcsológombjához, illetve okozhatják még a TV-hez csatlakoztatott külső eszközök és a készülék beállításai is. Ha a bekapcsológomb beragadt, tisztítsd meg a távirányítót. A külső eszközök csatlakozásának ellenőrzéséhez kövesd az alábbi lépéseket.
Ellenőrizd az eseménynaplókat
Néha rendellenes teljesítmény lép fel külső eszközök vagy a CEC (Anynet+) utasítás miatt. Ebben az esetben a TV előzmények funkciójának ellenőrzésével megtudhatod, hogy mitől kapcsol be a TV készülék magától.
1. lépés Lépj a menübe, és válaszd a Termék támogatás (Support) lehetőséget.
2. lépés Kattints Az TV névjegye (About TV) elemre, és ellenőrizd az eseménynaplókat.
Megjegyzés:
- A TV névjegye csak 2019-ben vagy később gyártott termékeknél érhető el.
- Győződj meg róla, hogy a TV firmware-e frissítve van a legújabb verzióra.
1. A naplóelőzményekben látható a „bekapcsolás oka” („Power-on reason”)
Ha a naplóelőzményekben látható a bekapcsolás oka, ellenőrizheted, miért kapcsolt be a TV. A TV-t bekapcsolhatják mobilalkalmazások, érzékelők, a Bluetooth és hangok is.A problémát a tv-készüléket működtető csatlakoztatott eszközök leválasztásával vagy inaktiválásával oldhatod meg.
- YouTube - A TV bekapcsolódásának oka lehet egy olyan alkalmazás, mint például a YouTube, vagy a SmartThings alkalmazás egy olyan eszközön, amely ugyanahhoz az AP-hez csatlakozik, mint a TV.
- Sensor (Érzékelő) - A Környezeti módban beállított fényerő-érzékelő érzékeli és működteti.
- WOL - Az eMac phy (Magic Packet) funkciója kapcsolja be.
- BLE - Egy Bluetooth eszköz felébresztési funkciója kapcsolja be.
2. A naplóelőzményekben a „CEC command” („CEC utasítás”) elem látható
A CEC funkció lehetővé teszi a HDMI-hez csatlakozó eszközök egyetlen távirányítóval történő vezérlését. Ha egy HDMI-eszköz aktiválódik, az a TV bekapcsolódását okozhatja. A probléma megoldásához kapcsold ki az adott funkciót.
Home (Kezdőoldal) > Settings (Beállítások) > General (Általános) > External Device Manager (Külső eszközök kezelése) > Anynet+ (HDMI-CEC)
3. „Egy láthatatlan kapcsolat” („One Invisible connection”) jelenik meg a naplóelőzményekben
Időnként a TV olyankor is automatikusan be- vagy kikapcsolódhat, ha a kapcsolat erőssége gyenge (AOC kábel sérülése, meghajlása) Ebben az esetben alaposan ellenőrizd a TV és az OCB közötti kábelcsatlakozást.
Állítsd vissza a TV-t az eredeti beállításaira
Ha a fenti módszerek nem működnek, akkor van egy gyári visszaállítási funkció is, amely lehetővé teszi a TV eredeti beállításainak visszaállítását.
Home (Kezdőképernyő) > Settings (Beállítások) > General (Általános) > Reset (Visszaállítás)
Megjegyzés:
- Az eszköz képernyőképei és a menü az angol nyelvű példát mutatják, de elérhetők az ország helyi nyelvén is.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, fordulj a Samsung szervizközpontjához,és kérj segítséget képzett szakembereinktől.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.