Hogyan lehet megoldani, ha az okos távirányító nem működik?

Ha hibákat tapasztalsz a Samsung okos távirányítóval kapcsolatban, tekintsd meg az alábbi útmutatót.

Nem működik az okos távirányító a Samsung TV-vel? Előfordulhat, hogy az okos távirányító nem csatlakozik a TV-hez, esetleg az elemet fel kell tölteni vagy ki kell cserélni.

Ellenőrizd, hogy a Samsung SolarCell okos távirányító alján be van-e helyezve egy kis műanyag fólia. Ezt a fóliát ki kell venni ahhoz, hogy a távirányító megfelelően működjön.

A TV használata a Samsung okos távirányítóval

Megjegyzés: A Samsung okos távirányító képei, gombjai és funkciói az általad használt modelltől vagy földrajzi elhelyezkedésedtől függően eltérőek lehetnek.

1. lépés. Készíts egy képet az okostelefonod kamerájával a távirányító előlapjáról. Ha iPhone-felhasználó vagy, használhatod az első kamerát az ellenőrzéshez.

2. lépés. Ellenőrizd, hogy látod-e az infravörös jeleket az okostelefon kamerájából. Ha látod őket, a távirányítód jól működik. Ha működik az okos távirányítód, ellenőrizd, hogy megfelelően párosítva van-e a TV-vel. 

Az infravörös jel ellenőrzése a távirányítón

3. lépés. Ha nem látod az infravörös jeleket, töltsd fel az okos távirányítót az alján lévő USB-C-port segítségével, vagy fordítsd meg a távirányítót, hogy a napelemet fény érje. Ha a távirányító elemekkel működik, cseréld ki újakra. Ha ezután sem működik az okos távirányítód, lehet, hogy hibás, ezért látogass el a legközelebbi szervizközpontba.

Amikor először kapcsolod be a TV-t, közte és a Samsung okos távirányító közötti párosításnak automatikusan meg kell történnie. Ha a Samsung okos távirányító és a tévé párosítása nem történik meg automatikusan, kövesd az alábbi útmutatót.

1. lépés. Bekapcsolt TV mellett nyomd meg és tartsd lenyomva a Vissza gombot és a Lejátszás/Szünet gombot egyszerre több mint 3 másodpercig.

Távirányító párosítása: 1. lépés

2. lépés. A TV és a távirányító párosítása megkezdődik. A párosítás folytatásához kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat. 

Távirányító párosítása: 2. lépés

Megjegyzés: Fontos, hogy a Samsung okos távirányítót a TV 6 méteres körzetében használd. Ez a távolság a vezeték nélküli vagy környezeti feltételektől függően változhat.

Az alábbi útmutató segítségével ellenőrizheted az okos távirányító akkumulátorának töltöttségi szintjét.

1. lépés. Nyomd meg a távirányító Kezdőképernyő gombját, és navigálj a Menü pontra.

2. lépés. Válaszd a Beállítások > Minden beállítások menüpontot.

Az akkumulátor töltöttségi szintjének ellenőrzése: 2. lépés

3. lépés. Válaszd az Általános és adatvédelem > Energiatakarékosság menüpontot.

Az akkumulátor töltöttségi szintjének ellenőrzése: 3. lépés

4. lépés. Válaszd az Elérhető távirányító-akkumulátor lehetőséget.

Az akkumulátor töltöttségi szintjének ellenőrzése: 4. lépés

Megjegyzés:

  • Ezt a funkciót csak a Samsung SolarCell okos távirányító támogatja.
  • A menü navigációs útvonala a TV-modelltől függően változhat.

Ha az akkumulátor töltöttsége alacsony, előfordulhat, hogy az okos távirányító nem működik megfelelően, vagy lassan reagál.

Gyorstöltés USB-C csatlakozóval

1. lépés. Csatlakoztass egy USB-C kábelt a távirányító alján lévő porthoz.

2. lépés. A távirányító első részén lévő LED felvillan a töltés megkezdődésekor, és kialszik a befejeződésekor.

USB-csatlakozó használata

Megjegyzés: 

  • A gyorsabb töltés és a maximális használati idő érdekében ne használd a távirányítót töltés közben.
  • Az USB-C kábel és a töltő nem tartozék.

Környezetbarát töltés napelemekkel

Ha az okos távirányítót nem használod, fordítsd meg, hogy a napelem láthatóvá váljon, és helyezd közvetlen természetes vagy beltéri fény alá. Ez meghosszabbítja az okos távirányító használati idejét.

A napelemek töltése

Megjegyzés: A napelemes töltés során ügyelj arra, hogy a távirányítót ne tedd rossz helyre.

Ha a Samsung okos távirányító nem működik megfelelően TV-nézés közben úgy, hogy a TV egy set-top boxhoz vagy más külső eszközhöz csatlakozik, próbáld meg a TV-t a külső eszköz távirányítójával vezérelni. Ha külső eszközöket szeretnél vezérelni a TV távirányítójával, állíts be egy univerzális távirányítót.

  • Nyomd meg a Kezdőképernyő gombot, majd navigálj a Menü > Csatlakoztatott eszköz > Univerzális távirányító menüponthoz

Megjegyzés:

  • Előfordulhat, hogy ez a funkció a modelltől vagy a földrajzi területtől függően nem támogatott.
  • Előfordulhat, hogy bizonyos, a TV-hez csatlakoztatott külső eszközök nem támogatják az univerzális távirányító funkciót.
  • Ne helyezz semmilyen akadályt a külső eszköz és a TV közé. Előfordulhat, hogy emiatt a távirányító nem megfelelően továbbítja a jeleket.

Ha megnyomsz egy gombot a távirányítón, és a TV késve reagál, lehet, hogy a vezeték nélküli hálózati kapcsolat instabil, a wifi-jel pedig alacsony.

Ha lehet, próbáld meg az alábbi lépésekkel megoldani a hibát:

  • Csatlakoztasd a TV-t a routerhez egy Ethernet-kábellel
  • Helyezd át a Wi-Fi AP/routert
  • Teszteld a wifi jelerősségét egy külső alkalmazással
  • Fordulj internetszolgáltatódhoz, hogy ellenőrizze a wifi állapotát 

Megjegyzés:

  • Ha problémád van a Samsung okos TV-vel, mindig ellenőrizd, hogy van-e elérhető szoftverfrissítés, hiszen ezek akár megoldást is jelenthetnek a problémádra.
  • A készülék képernyőképei és menüi a készülékmodell és a szoftver verziójától függően változhatnak.

Köszönjük a visszajelzést