Mit tegyek, ha a TV-m nem észleli a HDMI-n keresztül csatlakoztatott eszközöket?

A HDMI segítségével egy forrást (laptop, játékkonzol, Blu-ray lejátszó stb.) egy kompatibilis eszközhöz (például a televíziódhoz) csatlakoztathatsz. Ehhez a következő felszerelések szükségesek: egy televízió, egy HDMI-aljzatos forrás (ha az eszköznek nincs HDMI-aljzata, adaptert kell használnod), valamint egy HDMI-kábel. A következőkben leírjuk, hogy mit kell tenned, ha a TV-d HDMI-portjai nem megfelelően működnek.

A HDMI („High-Definition Multimedia Interface”, vagyis nagyfelbontású multimédiás interfész) egy szabvány, amely lehetővé teszi a kiváló hang- és képminőségű adatfolyam-átvitelt.

Ha a TV-d HDMI-portjai nem megfelelően működnek, először frissítsd a TV-d szoftverét az interneten vagy egy USB pendrive-on keresztül, majd kövesd az alábbi lépéseket.

Ábra, amin az látható, hogy miként kell csatlakoztatni a HDMI-kábeleket

Ha szeretnél csatlakoztatni egy eszközt (forrást) a TV-dhez, végezd el a következő lépéseket:

1 Csatlakoztasd a kábelt a forráshoz és a TV-dhez, majd kapcsold be mindkét eszközt.
2 A TV távirányító segítségével lépj be a „Menü” pontba (Kezdőlap ikon), majd a „Források” pontba. A TV-d automatikusan megkeresi az eszközt.
A televízió éppen forrásokat keres
3 A sikeres észlelést követően a TV-d megerősíti a kapcsolódást.
A TV észlelt egy forrást
4 Ekkor megjelenik a forrás menü (jelen esetben egy számítógép asztala) a TV-den.
Egy számítógép asztala megjelenítve a TV-képernyőn

Ráadásul a Samsung televíziók egy csatlakoztatási útmutatóval is rendelkeznek, ami nagyon hasznos lehet. Ha szeretnéd ezt megtekinteni, lépj be a „Forrás” pontba, majd válaszd ki a „Csatlakozási útmutató” elemet.

Samsung TV-d menüjében letesztelheted, hogy megfelelően működik-e a HDMI-kábel.

Ezt az új funkciót csak a 2019. óta forgalmazott modellek támogatják. Csak akkor jelenik meg, ha frissíted a TV-det (a 1312.2 vagy annál magasabb verzióra).

Ez a teszt csak azoknál a HDMI-forrásoknál érhető el, amelyek képet közvetítenek a TV-re.

Megjegyzés:  Ez a teszt csak akkor érvényes, ha a TV HDMI-kapcsolaton keresztül közvetlenül kapcsolódik a dekóderhez / Blu-ray lejátszóhoz / számítógéphez stb., és nem egy házimozi rendszerhez / soundbarhoz / merevlemez-meghajtóhoz stb. kapcsolódik.

Ez a funkció 1,5-2 méteres kábelhossznál működik optimálisan. Ha a kábel ettől eltérő hosszúságú, az eredmény torzított lehet.

Előfeltételek:    

  • Legyen külső eszköz csatlakoztatva az egyik HDMI-porthoz.   
  • A teszt során válaszd ki a csatlakoztatott HDMI-eszköznek megfelelő HDMI-forrást.

 

A teszt elvégzéséhez végezd el ezeket a lépéseket:

1 Lépj a „Beállítások”, majd a „Támogatás” pontba.
A Támogatás kiválasztva a TV beállítási menüjében
2 Válaszd ki az „Automatikus diagnosztika” elemet.
Az Automatikus diagnosztika kiválasztva a TV beállítási menüjében
3 Majd a „Jelinformáció” elemet.
A Jelinformáció kiválasztva a TV beállítási menüjében
4 És a „HDMI-kábel tesztje” elemet.
A HDMI-kábel tesztje kiválasztva a TV beállítási menüjében
5 Végül válaszd ki a „Teszt futtatása” elemet.
A Teszt futtatása kiválasztva a TV beállítási menüjében

Most csak várnod kell a teszt eredményére.

A teszt éppen fut a TV-n
Teszteredmények a TV-képernyőn

Ha a teszt végén az eredmény negatív, akkor előfordulhat, hogy a forrás vagy a kábel hibás.

Ha a kábel hibás, akkor cseréld ki azt egy High-Speed (Nagysebességű) tanúsítású HDMI-kábelre.

Továbbá ezekkel a lépésekkel visszaállíthatod a TV-det a gyári beállításokra: 

1 Lépj a „Beállítások” pontba, majd válaszd ki a „Támogatás”, majd az „Automatikus diagnosztika” elemet.
2 Végül válaszd ki a „Visszaállítás” elemet, majd írd be a PIN-kódot.

A számítógépeden is bekonfigurálhatod a HDMI-beállításokat. Ennél a példánál a Windows 10 rendszert fogjuk használni. Ehhez végezd el a következő lépéseket:

1 Kattints a Beállítások ikonra a számítógépeden.
Beállítások kiválasztva a számítógép-képernyőn
2 Majd a „Rendszer” ikonra.
Rendszer kiválasztva a számítógép-képernyőn
3 A képernyő bal oldalán válaszd ki a „Kijelző” elemet, görgess le a Több megjelenítő szakaszra, és a Több megjelenítő fül alatt válaszd ki az „Ezen megjelenítők kiterjesztése” elemet.
Ezen megjelenítők kiterjesztése kiválasztva a számítógép-képernyőn

Így a televíziódon és a számítógépeden is két képernyő lesz.

Megjegyzés: A hang beállításához kattints a „Hang” elemre a „Kijelző” elem alatt a számítógép-képernyő bal oldalán. 

Ha más márkájú soundbart vagy házimozi rendszert használsz, ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e a HDMI CEC vagy ARC. Majd válaszd ki a HDMI ARC bemeneti forrást a hangszóródon.

A sorozattól függően végezd el a következő beállításokat a smart TV-den, hogy a hangot a hangszóród közvetítse:
 

  • 2017. óta forgalmazott smart TV (T/Q, R/Q, N/Q és M/Q sorozat): Menü > Beállítások > Hang > Hangkimenet. Válaszd ki az Erősítőt (HDMI) a listából.
  • 2016. óta forgalmazott smart TV (K sorozat): Menü > Beállítások > Hang > Hangszóró-beállítások. Válaszd ki az Erősítőt (HDMI) a listából.
  • 2015. óta forgalmazott smart TV (J sorozat): Menü > Hang > Hangszórók listája. Válaszd ki az Erősítőt (HDMI) a listából.
  • 2013–2014-es smart TV (F/H sorozat): Menü > Hang > Hangszóró-beállítások. Állítsd be a TV hangkimenetét az erősítőre.
  • 2011–2012-es smart TV (D/E sorozat): Menü > Rendszer > Anynet+ (HDMI-CEC). Állítsd Bekapcsolva lehetőségre az Erősítő funkciót.

Ha HDMI-kábellel csatlakoztattál egy eszközt, és a TV-d nem ad ki hangot vagy a kiadott hangja darabos, akkor valószínű, hogy a kábel nem megfelelő minőségű. Mivel nem mindig könnyű vagy kényelmes kicserélni egy jobb minőségűre, a Samsung smart TV-modellekben található egy beállítás, amivel módosítható, hogy a TV miként értelmezze a HDMI-jelet, valamint javítható a kábelkompatibilitás.

Lépj a Menü > Támogatás > Öndiagnosztika > Jelinformáció > Jel Előzmények > HDMI késleltetési szint pontba, majd válassz egyet a következő opciók közül.

A 2020-as modelltől kezdve elérhető: Menü > Támogatás > Eszközápolás > Öndiagnosztika > Jelinformáció > Jel Előzmények > HDMI késleltetési szint:

  • Alap: alapértelmezett beállítás a normál használathoz.
  • Lassú 1: Enyhe késleltetés hozzáadása, mielőtt a HDMI-kábel kiküldi a jelet.
  • Lassú 2: Jelentős késleltetés hozzáadása.
1 Ellenőrizd a HDMI-kapcsolatot:
  • Győződj meg róla, hogy a HDMI-kábel mindkét vége megfelelően csatlakoztatva van.
  • Próbálj ki egy másik HDMI-kábelt.
  • Csatlakoztasd a HDMI-eszközödet egy másik HDMI-porthoz. 
2 Ellenőrizd a bemeneti forrást:

Minden TV-nek többféle bemeneti forrása van, például TV, DVD, HDMI vagy USB. Amikor a TV-n kiválasztasz egy bemeneti forrást, a TV megjeleníti az adott forrásnak a tartalmát. Ha például az eszközöd a HDMI1 porthoz van csatlakoztatva, akkor be kell állítanod a TV-det, hogy az a HDMI1 forrástól érkező tartalmat jelenítse meg. 

Megjegyzés: Ha a távirányítódon található Source (Forrás) gomb, nyomd meg ezt a gombot annyiszor, hogy a megfelelő bemeneti forrás legyen kiválasztva.

Univerzális távirányító használata: 

  • Ellenőrizd a TV-d hátulján, hogy melyik porthoz van csatlakoztatva az eszköz. 
  • Nyomd meg a Home (Kezdőlap) gombot a távirányítódon. 
  • Lépj a „Forrás” pontba, nyomd meg az Enter gombot (a távirányító középső gombja), majd az érintőpad segítségével válaszd ki a megfelelő forrást. 
3 Válaszd le, majd csatlakoztasd újra a HDMI-kábelt:

Sok esetben előfordulhat, hogy egy eszköz hibát okoz a többi csatlakoztatott eszköznél is. Ha szeretnéd meghatározni, hogy melyik eszköz okozza a problémát, próbáld meg leválasztani az összes eszközt, majd egyesével visszacsatlakoztatni őket, és az egyes eszközök csatlakoztatásakor figyeld meg, hogy fennáll-e a probléma. 

  • Kapcsold ki a TV-dhez csatlakoztatott összes HDMI-eszközt, majd kapcsold ki a TV-t.
  • Húzd ki a TV tápkábelét az elektromos aljzatból.
  • Válaszd le az összes HDMI-kábelt a TV-ről és az eszközökről.
  • Csatlakoztasd vissza a HDMI-kábelt az egyik eszközödhöz, majd a TV HDMI-portjához.
  • Csatlakoztasd a TV-d tápkábelét az elektromos aljzathoz. 
  • Kapcsold be a TV-det és a csatlakoztatott eszközt.
  • Ha működik, próbálj csatlakoztatni egy második eszközt stb., amíg az összes csatlakoztatott eszköz megfelelően nem működik.

 

Ha a fenti lépésekkel nem sikerült megoldani a problémát, fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz.

Köszönjük a visszajelzést