Wi-Fi csatlakozási problémák megoldása Samsung TV-n
A Samsung TV-n többféle módon lehet javítani az internetkapcsolatot, akár teljesen megszűnt az internetkapcsolat, akár akadozik. Kedvenc sportcsapatod vagy szappanoperád pillanatokon belül újra látható lesz.
Megjegyzés: Ha ez az első alkalom, hogy a TV-készüléket az internethez csatlakoztatod, ugorj az alábbi, „Újracsatlakozás az internethez” lépésre. Az következő lépések megkezdése előtt ellenőrizd, hogy nincs-e valamilyen akadály a TV és a router között, majd ellenőrizd a TV és a router közötti távolságot is. Ha a TV-készülék Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, a bekapcsolás után eltart egy ideig, amíg kapcsolódik a Wi-fi-hez. Várj 30 másodpercet, hogy csatlakozik-e magától újra az internethez.
1. Húzd ki a TV-t és a routert is
Néha a TV-készülék és a router kihúzása, majd visszacsatlakoztatása megoldja a csatlakozási gondokat.
2. Ellenőrizd a router hálózati kapcsolatát
Most a router szoftveres újraindítása után ellenőrizni kell, hogy a router csatlakozik-e az internethez. Ezt ellenőrizheted a routerre csatlakozó egyéb otthoni eszközökön. Ha ezek az eszközök nem csatlakoznak az internethez, akkor valószínűleg a routerrel van gond, és nem a TV-vel. Ebben az esetben az internetszolgáltatóhoz kell fordulnod.
Ha azonban a többi készüléken nincs csatlakozási gond, akkor a probléma valószínűleg a TV-készülékben van. Folytasd a következő lépéssel.
3. Ellenőrizd a kapcsolatot a router és a TV között
Most, miután ellenőrizted, hogy a router csatlakozik-e az internethez, ellenőrizni kell a kapcsolatot a router és a TV között. Nézd át az alábbi pontokat:
- A router Ethernet-kábellel csatlakozik a TV-készülékhez? Ha nem, javasoljuk, hogy Ethernet kábeles csatlakozást használj a TV-készüléken. Ez biztosítja, hogy a TV állandó kapcsolatban legyen az internettel.
- Ha már Ethernet-kábeles a kapcsolat, ellenőrizd, hogy az Ethernet-kábel ép és működik-e. A kábel épségét ellenőrizheted, ha más eszközökhöz, például laptophoz csatlakoztatod.
- Ha a TV-készülékhez nem lehet Ethernet-kábellel csatlakozni, akkor helyezd a routert a lehető legközelebb a TV-készülékhez. A TV-készülék és a router között ne legyen semmilyen akadály, se fal, se más elektronikus eszköz.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytasd a következő lépéssel.
4. Állítsd alapállapotba a hálózatot
Miután nem a router és a TV közötti kapcsolat a gond, próbáld meg alaphelyzetbe állítani a hálózatot a TV-n. Használd a következő lépéseket:
5. A TV gyári beállításainak visszaállítása
Ha a gondok továbbra is fennállnak, lehet, hogy a gyári beállítások visszaállítására van szükség. Ne feledd, ez nem ugyanaz, mint a hálózat visszaállítása. A gyári beállítások visszaállítását követően a TV minden beállítása törlődik.
6. Újracsatlakozás az internethez
A gyári beállítások visszaállítását követően a TV minden beállítása törlődik, és a tévét újra csatlakoztatni kell az Internetre. Használd a következő lépéseket:
7. Fordulj a Samsung Terméktámogatáshoz
Ha a fenti lépések végrehajtása után sem sikerül csatlakoztatni a TV-t a Wi-Fi hálózathoz, további segítségért fordulj a Samsung Terméktámogatáshoz.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.