Wi-Fi csatlakozási problémák megoldása Samsung TV-n

Samsung TV wifi router mellett

A Samsung TV-n többféle módon lehet javítani az internetkapcsolatot, akár teljesen megszűnt az internetkapcsolat, akár akadozik. Kedvenc sportcsapatod vagy szappanoperád pillanatokon belül újra látható lesz.

Megjegyzés: Ha ez az első alkalom, hogy a TV-készüléket az internethez csatlakoztatod, ugorj az alábbi, „Újracsatlakozás az internethez” lépésre. Az következő lépések megkezdése előtt ellenőrizd, hogy nincs-e valamilyen akadály a TV és a router között, majd ellenőrizd a TV és a router közötti távolságot is. Ha a TV-készülék Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, a bekapcsolás után eltart egy ideig, amíg kapcsolódik a Wi-fi-hez. Várj 30 másodpercet, hogy csatlakozik-e magától újra az internethez.

Router és Samsung TV különböző helyiségben fallal elválasztva

Néha a TV-készülék és a router kihúzása, majd visszacsatlakoztatása megoldja a csatlakozási gondokat.

1 Óvatosan húzd ki a tápkábeleket a TV-készülékből és a routerből is.
2 Utána várj legalább 30 másodpercet.
3 Ezután dugd vissza a tápkábeleket a TV-készülékbe és a routerbe. Ezáltal mindkét eszköz szoftveres újraindítást hajt végre.
Router és Samsung TV tápkábeleinek csatlakoztatása
4 Várj néhány percet, amíg az eszközök újra kommunikálni kezdenek egymással, majd ellenőrizd, hogy van-e változás az internetkapcsolatban.
Az állványon a router villog a Samsung TV mellett
5 Ha a probléma továbbra is fennáll, folytasd a következő lépéssel.

Most a router szoftveres újraindítása után ellenőrizni kell, hogy a router csatlakozik-e az internethez. Ezt ellenőrizheted a routerre csatlakozó egyéb otthoni eszközökön. Ha ezek az eszközök nem csatlakoznak az internethez, akkor valószínűleg a routerrel van gond, és nem a TV-vel. Ebben az esetben az internetszolgáltatóhoz kell fordulnod.

Laptop, tablet, telefon a router közelében

Ha azonban a többi készüléken nincs csatlakozási gond, akkor a probléma valószínűleg a TV-készülékben van. Folytasd a következő lépéssel.

Most, miután ellenőrizted, hogy a router csatlakozik-e az internethez, ellenőrizni kell a kapcsolatot a router és a TV között. Nézd át az alábbi pontokat:

  • A router Ethernet-kábellel csatlakozik a TV-készülékhez? Ha nem, javasoljuk, hogy Ethernet kábeles csatlakozást használj a TV-készüléken. Ez biztosítja, hogy a TV állandó kapcsolatban legyen az internettel.
A router Ethernet kábel portja látható
  • Ha már Ethernet-kábeles a kapcsolat, ellenőrizd, hogy az Ethernet-kábel ép és működik-e. A kábel épségét ellenőrizheted, ha más eszközökhöz, például laptophoz csatlakoztatod.
  • Ha a TV-készülékhez nem lehet Ethernet-kábellel csatlakozni, akkor helyezd a routert a lehető legközelebb a TV-készülékhez. A TV-készülék és a router között ne legyen semmilyen akadály, se fal, se más elektronikus eszköz.

 

Ha a probléma továbbra is fennáll, folytasd a következő lépéssel.

Miután nem a router és a TV közötti kapcsolat a gond, próbáld meg alaphelyzetbe állítani a hálózatot a TV-n. Használd a következő lépéseket:

1 A TV-den lépj rá és válaszd ki a Menüt.
2 Válaszd a Beállítások, majd az Összes beállítás elemet.
3 Válaszd ki a Kapcsolat elemet.
4 Válaszd a Hálózat, majd a Hálózat alaphelyzet elemet.
A hálózat visszaállítása kijelölve a hálózati beállítások menüben
5 A rendszer megkérdezi, hogy vissza kívánod-e állítani a hálózati beállításokat. Válaszd ki az Alaphelyzetbe állítás lehetőséget.
6 A hálózat visszaállítása után válaszd ki a Hálózati beállítások elemet a hálózati kapcsolat újbóli beállításához.
7 Ha a probléma továbbra is fennáll, folytasd a következő lépéssel.

Ha a gondok továbbra is fennállnak, lehet, hogy a gyári beállítások visszaállítására van szükség. Ne feledd, ez nem ugyanaz, mint a hálózat visszaállítása. A gyári beállítások visszaállítását követően a TV minden beállítása törlődik.

1 A TV-den lépj rá és válaszd ki a Menüt.
2 Válaszd a Beállítások, majd az Összes beállítás elemet.
3 Válaszd ki az Általános és adatvédelem elemet.
4 Görgess a lista aljára, és válaszd a Visszaállítás lehetőséget.
A Visszaállítás lehetőség kiemelve az Általános és adatvédelem menüben
5 Add meg a PIN-kódot (az alapértelmezett PIN-kód 0000), majd válaszd ki az Alaphelyzetbe állítást.
6 Utána válaszd az OK elemet. A gyári beállítások visszaállítását követően a TV minden beállítása törlődik. A TV-készülék néhány másodperc múlva automatikusan újraindul.
7 Ha ezek a lépések nem felelnek meg a TV-készülék beállításainak, lépj a Beállítások menübe, válaszd a Támogatás pontot, majd az Öndiagnosztika lehetőséget. A Visszaállítás ebben a menüben található. A TV modellre vonatkozó pontos utasításokat megnézheted a használati használati útmutatóban is.
8 A gyári alaphelyzetbe állítás után el kell kezdeni a TV-készülék kezdeti beállítási folyamatát, és újra csatlakoztatni kell a TV-készüléket az internethez. Ha a kezdeti beállítási folyamat során kihagytad az internethez való csatlakozást, olvass tovább, a következő pont az internethez való csatlakozást mutatja be.

A gyári beállítások visszaállítását követően a TV minden beállítása törlődik, és a tévét újra csatlakoztatni kell az Internetre. Használd a következő lépéseket:

1 A TV-den lépj rá és válaszd ki a Menüt.
2 Válaszd a Beállítások, majd az Összes beállítás elemet.
3 Válaszd a Csatlakozás, majd a Hálózat elemet.
4 Válaszd a Hálózati beállítások megnyitása elemet.
A hálózati beállítások megnyitása kijelölve a hálózati beállítások menüben
5 Válaszd a Vezetékes opciót, ha a TV Ethernet-kábellel csatlakozik a routerhez, vagy a Vezeték nélküli lehetőséget, ha a TV-t a WI-Fi hálózathoz kívánod csatlakoztatni.
6 Ha a Vezetékes lehetőséget választod, a kapcsolat automatikusan létrejön. Ha a Vezeték nélküli lehetőséget választottad, add meg a Wi-Fi hálózat nevét, a jelszót és utána válaszd a Kész lehetőséget.
7 Az internetre való csatlakozás után válaszd az OK gombot.

Ha a fenti lépések végrehajtása után sem sikerül csatlakoztatni a TV-t a Wi-Fi hálózathoz, további segítségért fordulj a Samsung Terméktámogatáshoz.

Köszönjük a visszajelzést