Legyen saját Samsung élményed!
Samsung Account GYIK
Mi az a Samsung Account?
A Samsung Account egy integrált fiók, ami úgy lett tervezve, hogy megkönnyítse a Samsung alkalmazásokhoz és szolgáltatásokhoz való egyszerű hozzáférést.
Egyetlen Samsung Accounttal számos szolgáltatást elérhetsz, mint például a Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store és a Samsung Cloud. Segít megtalálni az elveszett Samsung készülékeket a Samsung Find segítségével, és erőteljes biztonsági funkciókkal gondoskodik az adatok védelméről. Ráadásul a Samsung Account használatával több Samsung eszköz csatlakoztatása és vezérlése is egyszerűbbé válik a SmartThings–en keresztül így az összekapcsolt életmód még intelligensebb és kényelmesebb lesz.
Miért használjak Samsung Accountot?
A Samsung Accounttal kényelmesen kezelheted Samsung eszközeidet, mint például okostelefonokat, tableteket és TV-ket. Miután a te készülékedet regisztráltad egy Samsung Accounthoz, könnyedén hozzáférhetsz a Samsung szolgáltatásaihoz többszöri bejelentkezés nélkül. Ezenkívül lehetővé teszi az elveszett eszközök megtalálását, az eszközhasználat javítását a csatlakozások révén, valamint a tanácskérést, illetve a javítások egyszerű kezelését. Ha többet szeretnél megtudni a Samsung alkalmazásokról és szolgáltatásokról, látogass el a 117.p.syniva.es/hu/apps oldalra!
Hogyan védik a Samsung Accounton keresztül gyűjtött adataimat?
A személyes adatok védelme a legfontosabb prioritás a Samsung-nál. Nemcsak az adatvédelmi törvények által előírt alapvető titkosítási és biztonsági intézkedéseket hajtjuk végre, hanem további lépéseket is teszünk a biztonságos és gondtalan élmény garantálása érdekében. A felhasználói adatok titkosítva vannak, és bejelentkezési értesítéseket küldünk a jelszófrissítésre, illetve a kétlépcsős hitelesítés beállítására vonatkozóan.
További részletekért kérjük, olvasd el az Adatvédelmi tájékoztatónkat (account.samsung.com/membership/policy/privacy) és a Samsung Adatvédelmi dokumentációt (privacy.samsung.com)
Van korhatár a regisztrációnál?
A Samsung Account regisztrációra az egyes országok törvényei alapján korhatár vonatkozik. Az egyes országokban a regisztrációra vonatkozó korhatárok a következők:
[Samsung Account korhatárok országonként]
- 13 év alatt korlátozva: Egyesült Államok, Kanada, Szingapúr, Portugália, Belgium, Észtország, Lettország, Finnország, Grönland, Izland, Brazília, Brazília
- 14 év alatt korlátozva: Dél-Korea, Spanyolország, Ukrajna, Kína, Egyesült Királyság, Gibraltár, Ciprus, Észak-Macedónia, Bulgária, Litvánia, Olaszország, Ausztria, Oroszország, Grúzia, Peru, Andorra, Chile, Venezuela
- 15 év alatt korlátozva: Vietnám, Görögország, Szerbia, Dánia, Feröer-szigetek, Norvégia, Csehország, Ausztrália, Japán, Franciaország
- 16 év alatt korlátozva: Németország, Magyarország, Hollandia, Írország, Monaco, Horvátország, Koszovó, Szlovénia, Luxemburg, Liechtenstein, Svédország, Szlovákia, Lengyelország, Örményország, Aruba, Holland Karib-szigetek, Curacao, Sint Maarten, San Marino, Románia
- 18 év alatt korlátozva: Mexikó, Albánia, Montenegró, Azerbajdzsán, Üzbegisztán, Hongkong, Malajzia, Indonézia, Új-Zéland, Dél-Afrika, Nigéria, Szenegál, Kenya, Ghána, Kolumbia
- 19 év alatt korlátozva: Algéria
- 20 év alatt korlátozva: Thaiföld
Mi az a kétlépcsős hitelesítés?
A kétlépcsős hitelesítés egy kettős biztonsági szolgáltatás, amely a bejelentkezés biztonságának növelésére szolgál, és megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést a Samsung Account fiókodhoz. Bejelentkezéskor az azonosító és a jelszó megadása után egy további, SMS-ben küldött azonosítási kódot kell megadnod (Galaxy eszközön értesítés, azonosítási alkalmazás vagy biztonsági kód) a bejelentkezési folyamat befejezéséhez.
※ Tudj meg többet a kétlépcsős hitelesítésről itt: account.samsung.com/membership/guide/2step/
Hogyan állíthatom vissza a telefonszámomat a kétlépcsős hitelesítéshez?
Ha megváltozott a telefonszámod és módosítani kell a kétlépcsős hitelesítéshez, kövesd az alábbi lépéseket:
[Hogyan változtasd meg az adataidat a PC-n]
1) Navigálj a Samsung Account oldalra (account.samsung.com) és próbálj meg bejelentkezni (add meg az azonosítódat).
2) A kétlépcsős hitelesítés képernyőjén válaszd a "Has your phone number changed?"
(változott a telefonszám) lehetőséget
3) Add meg a jelenlegi 2 lépcsős hitelesítési telefonszámodat pontosan a megjelenített módon, az országkóddal együtt, majd kattints a „Folytatás" gombra.
4) Egy azonosítási kódot küldünk a fiókazonosítódhoz tartozó e-mail címre. Írd be a kódot a hitelesítéshez.
5) Válaszd ki az országkódot, add meg az új telefonszámot, és folytasd az SMS ellenőrzésével.
6) A telefonszám-módosítási kérelmedet elküldtük, és a frissítés akár 2 hétig is eltarthat. A véglegesítés után értesítünk a módosított számról. A frissítés után az új számot használhatod a kétlépcsős hitelesítéshez.
※ Megjegyzés: Ha a kétlépcsős hitelesítési telefonszám módosítását kéred, a hitelesítési folyamat a legutóbbi kérelem alapján történik, és akár két hetet is igénybe vehet.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a Samsung Account jelszavamat?
Ha nem emlékszel a jelszavadra, új jelszó létrehozásához kövesd az alábbi lépéseket.
[Ha e-mail címmel regisztráltál]
1) Navigálj a Samsung Account oldalra (account.samsung.com) és add meg az azonosítódat. Válaszd az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget
2) Írd be az e-mail azonosítódat, és válaszd a „Jelszó visszaállítása” lehetőséget.
3) Add meg a teljes kétlépcsős hitelesítési telefonszámod (az országkóddal együtt).
4) Válaszd az „E-mailes hitelesítés" vagy a „Hitelesítés helyreállítási számmal" lehetőséget.
5) Egy e-mailt fogsz kapni egy jelszó-visszaállítási linkkel. Nyisd meg az e-mailt, kattints a linkre, és arra az oldalra jutsz, ahol új jelszót hozhatsz létre. Kövesd az e-mailben található utasításokat a jelszó visszaállításának befejezéséhez.
6) Az e-mailben küldött link biztonsági okokból csak 30 percig érvényes. Ha ez lejár, elölről kell indítanod a folyamatot.
※ Ha nem kaptad meg az e-mailt, ellenőrizd a levélszemét mappát.
※ Ha a „Hitelesítés helyreállítási számmal” lehetőséget választod, a születési dátumod megerősítése után SMS-hitelesítésre kerül sor a helyreállítási telefonszámmal.
[Ha telefonszámmal regisztráltál] *Kizárólag Dél-Koreában, Kínában és Indiában alkalmazható
1) Navigálj a Samsung Account oldalra (account.samsung.com) és add meg az azonosítódat. Válaszd az „Elfelejtett jelszó?” lehetőséget
2) Írd be a telefonszámod, és válaszd a „Jelszó visszaállítása” lehetőséget.
3) Add meg a „Születési dátumod" a fiókod hitelesítéséhez. (Meg kell egyeznie a regisztrált fiók adataival)
4) Ha a kezdeti regisztráció során volt telefonszám-hitelesítés, akkor SMS-hitelesítéssel visszaállíthatod a jelszavadat.
5) Alternatívaként használhatod az első regisztráció során beállított biztonsági kérdéseket is. Ha a válaszod helyes, azonnal visszaállíthatod a jelszavad.
Hogyan módosíthatom a fiókomhoz tartozó régió-/országinformációkat?
Gyorsan és egyszerűen módosíthatod a Samsung Accountodhoz kapcsolódó országot/régiót. A módosítással kapcsolatos óvintézkedésekről az alábbi útmutatóban olvashatsz.
[Hogyan változtasd meg az adataidat PC-n]
1) Jelentkezz be a Samsung Account oldalra (account.samsung.com).
2) Kattints a „Profil” gombra a jobb felső sarokban.
3) Görgess lefelé, és válaszd a „Személyes adatok szerkesztése" lehetőséget.
4) Válaszd ki a kívánt „Ország vagy régió" opciót, és kattints a „Módosítás" gombra.
5) Olvasd el a képernyőn megjelenő információkat. Kattints a jelölőnégyzetre, majd a „Módosítás" gombra.
※A Samsung Account felhasználók jelenleg nem használhatják az alkalmazást a fiókprofiljukban szereplő ország vagy régió módosítására.
[Samsung Account ország-/régióváltási korlátozások]
Az ország vagy régió módosítása a következő körülmények között korlátozható:
- Az ország vagy régió módosítása után 180 napot (kb. 6 hónapot) kell várnod, mielőtt visszaállhatsz az eredeti országra vagy régióra, vagy másik országra vagy régióra válthatsz.
- A családi csoportfiókok és a gyermekfiókok nem változtathatják meg országukat vagy régiójukat.
- Előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatások vagy funkciók, mint például a SmartThings, az ország vagy régió megváltoztatása után nem lesznek elérhetők.
- A fiókon belüli vásárlási előzmények csak az aktuálisan kiválasztott ország vagy régió tranzakcióit jelenítik meg. A korábbi vásárlások megtekintéséhez vissza kell állítani a fiók országát vagy régióját a vásárláskor kiválasztott országra vagy régióra.
- Ha Galaxy Store eladói fiókod van, akkor az ügyfélszolgálaton keresztül kell benyújtanod a módosítási kérelmet.
- A kiválasztott országot vagy régiót tartalmazó európai Samsung Account fiókok az adatvédelmi előírások miatt a feldolgozás során fiókkorlátozásokkal szembesülhetnek.
- Ha egy ügyfél csak telefonszám-azonosítóval rendelkezik, az ország vagy régió módosítása korlátozva van.
- Ha a fiók felhasználójának életkora nem éri el az adott országban megengedett korhatárt, akkor nem módosíthatja az országot vagy a régiót. (Kérjük, vedd figyelembe, hogy a korhatár országonként eltérő.)
- Kínai fiókkal rendelkező magánszemélyek nem férnek hozzá az országváltási funkcióhoz. Hasonlóképpen, a kontinentális Kínán kívüli fiókkal rendelkező felhasználók nem tudják módosítani országukat vagy régiójukat kontinentális Kínára.
Mi az a Samsung hűségprogram?
A Samsung hűségprogram egy olyan hűségprogram, amely egyszerűen a webáruházban történő termékvásárláskor jutalmazza az ügyfeleket.
Amikor csatlakozol, azonnal jutalompontokat szerezhetsz, amelyeket a samsung.com. Weboldalon történő vásárláskor használhatsz fel a lejárati időszakon belül.
Hogyan regisztrálhatok a Samsung hűségprogramba?
Ha 2023. október 16-a után hoztad létre a Samsung Accountodat automatikusan Samsung hűségprogram tag lettél. Ez azt jelenti, hogy semmit sem kell tenned – azonnal élvezheted a hűségprogram előnyeit!
Ha 2023. október 16-a előtt hoztad létre a Samsung Accountodat, akkor választanod kellett a Samsung hűségprogramhoz való csatlakozással kapcsolatban a fizetés során a samsung.com weboldalon, a samsung.com/hu/rewards weboldalon, vagy a Samsung Members-en keresztül.
A tagsági státuszodat a 117.p.syniva.es/hu/mypage/rewards oldalon ellenőrizheted
Milyen előnyökkel jár a Samsung hűségprogram?
Ha szeretnél többet megtudni az előnyökről, kérjük, látogass el a samsung.com/hu/rewards webolalra.
- 1. A támogatott szolgáltatások ország/régió/szolgáltató szerint eltérhetnek.
- Támogatott eszközök: Galaxy eszközök (Galaxy mobil, tabletek, Galaxy Watch Tizen OS 5.5 vagy újabb vagy Wear OS operációs rendszerrel, Galaxy Buds+ vagy újabb modellek, Galaxy SmartTag/SmartTag+, egyes Galaxy Book modellek, S Pen Pro) és kompatibilis SmartTag–ek, amelyeket be lehet regisztrálni a SmartThings szolgáltatásba.
- A Samsung Find funkciói, a támogatott környezetek és specifikációk a terméktől függően eltérőek lehetnek.
- A Samsung Find alkalmazás letölthető a Galaxy Store–ból.
- Az eszköznek bekapcsolva és bejelentkezve kell lennie a Samsung Account fiókodba.
- Az offline keresés jelenleg a Galaxy okostelefonokon és tableteken (amelyeken legalább Android 8 fut), a Galaxy Watch3, Galaxy Watch4, Galaxy Watch5, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds2 és Galaxy Buds2 Pro eszközökön, valamint a Galaxy SmartTag széria minden típusán támogatott. A szolgáltatás a jövőben további eszközökkel bővülhet.
- A Galaxy Watch és Buds termékek offline megtalálhatóságát a Galaxy Wearable alkalmazásban lehet beállítani. A csatlakoztatott telefon vagy tablet offline keresési beállításai a Galaxy Watch és Buds termékekre is alkalmazva lesznek.
- A Samsung Find szolgáltatásban regisztrált eszközök Kína kivételével minden országban megtalálhatók (Hongkong és Tajvan támogatott).