Syarat dan Ketentuan Berlaku

1. e-Voucher dapat dibeli mulai tanggal 27 Mei sampai dengan 10 Juni 2025.
2. e-Voucher dapat digunakan untuk pembelian di Samsung.com/id atau Samsung Shop App mulai tanggal 01 Juni 2025 untuk pembelian produk WW10DG5U34AESE / WW10DG6U34LBSE / DV90T6240LB/SE dengan total potongan harga senilai Rp500 Ribu.
3. e-Voucher hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) kali transaksi.
4. e-Voucher tidak dapat diuangkan.
5. e-Voucher akan dikirimkan melalui email maksimal 24 jam setelah Pembeli/Konsumen menyelesaikan pesanan.
6. e-Voucher akan dikirimkan melalui email Pembeli/Konsumen saat mengisi data pada Promo ini.
7. Pembeli/Konsumen tidak dapat mengubah atau membatalkan pembelian yang dibeli melalui promo ini dan informasi yang diberikan setelah transaksi promo selesai dilakukan.

Barang apa yang saya beli?
Samsung Reservation+ adalah program eksklusif dari Samsung yang memungkinkan pelanggan untuk membeli e-Voucher dengan harga spesial dan mendapatkan diskon tambahan saat pre-order perangkat Galaxy terbaru.

Beli e-Voucher senilai Rp100.000 yang dapat digunakan untuk pembelian produk Samsung Electronic terbaru dengan nilai potongan hingga Rp500.000

Apa yang terjadi jika saya tidak menggunakan e-Voucher yang sudah dikirimkan?
Jika e-Voucher tidak digunakan saat masa Launch Offer pada periode 01 Juni - 20 Juli 2025, nilai e-Voucher akan kembali menjadi Rp100.000 dan dapat digunakan untuk pembelian semua produk yang tersedia di Samsung.com/id atau Samsung Shop App.

Jika voucher tidak digunakan dalam jangka waktu yang sudah ditentukan, e-Voucher akan hangus dan tidak dapat dilakukan pengembalian dana.

Apakah saya bisa mengubah atau membatalkan pembelian ketika sudah membeli e-Voucher berikut?
Pembeli/Konsumen tidak dapat mengubah atau membatalkan pembelian yang dibeli melalui promo ini dan informasi yang diberikan setelah transaksi promo selesai dilakukan.

Kapan saya bisa mendapatkan e-Voucher yang sudah dibeli?
e-Voucher akan dikirimkan via email hingga 48 jam setelah Pembeli/Konsumen berhasil melakukan pembayaran.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima e-Voucher yang sudah saya beli?
Pembeli/Konsumen dapat mengecek folder spam atau junk pada email anda dan jika sudah lebih dari 72 jam masih belum mendapatkan e-Voucher, silahkan hubungi customer service kami di 0800-112-888.

Bagaimana saya menggunakan e-Voucher Samsung Reservation+?
Jika anda sudah mendapatkan e-Voucher yang dikirimkan melalui email, silahkan salin kode voucher tersebut dan gunakan ketika bertransaksi di halaman belaja untuk pembelian produk yang sudah ditentukan.

Apa yang harus saya lakukan jika e-Voucher tidak dapat digunakan?
Mohon pastikan e-Voucher yang anda salin sama dengan yang telah diberikan di dalam email. Pastikan kode e-Voucher belum pernah digunakan untuk transaksi sebelumnya (termasuk proses pembayaran yang tidak diselesaikan).

Jika e-Voucher masih belum bisa digunakan, silahkan hubungi customer service kami di 0800-112-888

Apakah saya bisa menggunakan poin Samsung Rewards untuk membeli e-Voucher?
Poin Samsung Rewards tidak dapat digunakan untuk pembelian e-Voucher.