Halaman saya

Info saya

Pengaturan Alamat
{{message.top}}
{{message.cta}}
{{message.top}}
{{message.cta}}
1/ 3
{{resultObj.rewardDraw.title}}
{{resultObj.rewardDraw.cta}} {{resultObj.rewardDraw.point}}
Unlock the full range of My Page services with Samsung Account
Sign up

Produk saya

Lihat semua

Produk saya

Lihat semua
  • {"cartUrl":"https://shop.samsung.com/id/cart","communityEnabled":false,"communityPath":"/t5/Indonesia/ct-p/id?profile.language\u003din","productPageEnabled":true,"yourServiceEnabled":true,"rewardsEnabled":true,"referralsEnabled":false,"yourServiceDomain":"https://117.p.syniva.es","samsungAccountDomain":"https://account.samsung.com","slingSettingsService":{"logger":{"name":"org.apache.sling.settings.impl.SlingSettingsServiceImpl"},"slingId":"6600d4f6-a175-48b3-8598-63d6c3d36216","slingHome":"/aem/publish/crx-quickstart","slingHomeUrl":"file:/aem/publish/crx-quickstart/","runModes":["prod","s7connect","crx3","nosamplecontent","publish","live","crx3tar"],"slingProps":{}},"tenantId":"idn","ceTradeUpStep":"product,condition,discount","isEnableSite":true,"isShopOfferUseSite":false,"isHybrisSite":true,"isHybrisIntegrationSite":false,"isHybrisNewSite":true,"isGpv2site":false,"isShopSite":true,"isTaskOnlySite":false,"siteCode":"id","shopIntegrationFlag":"Hybris-new","searchPlaceholder":"Galaxy Z Fold6","searchPlaceholderEpp":"Galaxy Note10","hreflang":"id-ID","languageCode":"id","jcrLanguage":"in_ID","countryCode":"ID","countryIsoCode":"IDN","countryLocalName":"Indonesia","titleOption":"C","facebookYn":"Y","googleYn":"N","twitterYn":"Y","timeformat":"yyyy-MM-dd","priceCurrency":"IDR","timeZoneCheck":"Y","cookieManageCtaYn":"N"}

Dasbor

Rekomendasi untuk Anda

Pilihan yang dipersonalisasi

Pertanyaan umum

  • Apakah saya dapat mendaftarkan semua produk tanpa pembatasan?

    Hanya produk Samsung yang memenuhi syarat untuk didaftarkan. Perangkat penyimpanan (SSD dll.), aksesori, dan komponen suku cadang produk tidak dapat didaftarkan meskipun produk Samsung.

  • 1) Karakter
        Mohon perhatikan baik-baik. Huruf ‘O’ dapat menyerupai angka 0, dan huruf ‘S’ dapat menyerupai angka 5.
    2) Lokasi nomor seri
        Harap masukkan nomor seri yang tertera pada produk tersebut, bukan nomor seri pada kemasan.

  • Kami telah menyediakan informasi "Cara menemukan Nomor Seri atau IMEI" pada tahap input S/N atau IMEI.

  • Mendaftarkan produk Anda memberi Anda dukungan dan akses yang lebih cepat ke semua layanan untuk produk terdaftar Anda di satu tempat.
    • Detail produk segera tersedia untuk Layanan Pelanggan Samsung sehingga lebih mudah untuk menemukan dokumen dan permintaan dapat diproses dengan lebih cepat.
    • Unduh panduan, Pertanyaan Umum, dan instruksi terbaru tanpa harus mencari produk Anda.
    • Lacak status layanan Anda secara online.
    • Periksa garansi yang dihitung secara otomatis dengan pendaftaran.
    • Nikmati pengalaman terbaik dengan rekomendasi produk dari Produk Saya

  • Pindai kode QR menggunakan aplikasi kamera di perangkat Samsung dan ikuti petunjuk pendaftaran. Fitur ini hanya didukung pada peralatan rumah tangga Samsung dan monitor non-smart B2C. Pastikan Anda tidak bingung dengan kode QR SmartThings.

  • Pendaftaran produk diperlukan untuk layanan perbaikan samsung secara online. Daftarkan produk dari Produk Saya dan mulai perjalanan perbaikan samsung yang cepat dan mudah dengan tombol Dapatkan Bantuan

  • Anda dapat mengakses daftar produk terdaftar Anda di 'Halaman Saya & Produk Saya'.

  • Anda bisa daftarkan Produk Samsung dengan Aplikasi Samsung Members dengan mengikuti langkah berikut:
    1) Buka aplikasi Samsung Members, dan ketuk ‘Dukungan’
    2) Pilih ‘Daftar’
    3) Pilih metode registrasi: pindai kode QR, pindai Wi-Fi, atau gunakan barcode
    4) Untuk menyelesaikan pendaftaran di Samsung.com, klik tombol 'Daftar' untuk produk yang tercantum di bagian Produk Tak Terdaftar pada Produk Saya.

    * Ingat, produk yang terdaftar di situs web ini mungkin tak terlihat di aplikasi Samsung Members.

  • Saat Anda hubungkan perangkat kompatibel dengan Samsung Smart Home ke aplikasi SmartThings, beberapa perangkat akan otomatis ditambahkan ke bagian ‘Produk Terdaftar’ di halaman Produk Saya.


    Daftarkan produk Anda ke aplikasi SmartThings, dengan 'Pindai QR Code’, 'Pindai perangkat terdekat', atau 'Tambah perangkat' secara manual.


    Perhatian: beberapa produk seperti TV, Speaker, mungkin tidak otomatis terdaftar di halaman Produk Saya saat Anda hubungkan ke SmartThings.

  • Model TV Samsung yang diproduksi sejak 2020 memiliki fitur nyaman yang memungkinkan Anda mendaftar melalui TV. Ini berarti Anda tidak perlu menemukan nomor seri Anda, sehingga prosesnya cepat dan mudah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftarkan TV Anda.
    1) Tekan tombol beranda pada pengendali jarak jauh Anda, lalu pilih Samsung Account
    2) Masuk ke Samsung account Anda. Jika Anda memiliki perangkat Samsung mobile, Anda dapat menggunakan detail akun yang sama
    3) Pilih Pendaftaran TV
    4) Baca syarat dan ketentuan pada layar, lalu pilih Setuju & Daftar
    5) Setelah registrasi selesai, pilih Tutup

  • Menggunakan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi. Kami menyarankan untuk tidak menggunakan VPN saat mendaftar.

  • • Garansi Produsen: Semua produk Samsung memiliki garansi produsen yakni garansi dihitung otomatis dengan nomor seri atau IMEI. Untuk waktu garansi akurat, silakan kirim perbedaannya agar ditinjau.
    • Garansi dikonfirmasi: Garansi dikonfirmasi jika tanggal pembelian produk dikonfirmasi Samsung. Berlaku untuk produk yang dibeli di Samsung.com dan tanggal aktivasi ponsel.

  • Informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Samsung Account di Laman Saya digunakan sebagai berikut:

    • Kami menyediakan informasi perangkat yang telah digunakan untuk login atau dibeli pelanggan saat login untuk mempermudah proses pendaftaran produk dan permintaan perbaikan.
    • Menyederhanakan proses pemantauan status permintaan perbaikan produk.
    • Mempermudah Anda menemukan informasi tentang produk baru yang terkait dengan produk yang dimiliki pelanggan.

    Samsung Electronics berkomitmen untuk mendapatkan kepercayaan pengguna dengan menggunakan informasi pribadi secara sah untuk tujuan yang dimaksudkan serta menjamin hak dan pilihan pengguna terkait informasi pribadi yang diberikan. Untuk mendapatkan kepercayaan pengguna, kami secara transparan mengungkapkan cara informasi pribadi digunakan dan dilindungi. Selain itu, kami memberi tahu pengguna tentang hak mereka dan cara mereka dapat menggunakannya secara terperinci. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengumpulan dan penggunaan data, silakan lihat Pemberitahuan Privasi di bawah ini:

    • Samsung Account: https://v3.account.samsung.com/policy/privacy
    • Samsung.com: https://117.p.syniva.es/id/info/privacy/

Lebih detail
Wanita memegang ponsel pintar dengan Galaxy Watch di pergelangan tangannya. Fitur 'SmartThings' juga dapat dilihat: Perawatan Hewan Peliharaan Anda, Bekerja dari Rumah, Tetap Fit dan Sehat,‭ serta Atur Suasana Hati.

Lebih detail
Pria memegang Galaxy Z Flip4, mengenakan Galaxy Watch, dan menggunakan Galaxy Buds Pria memegang Galaxy Z Flip4, mengenakan Galaxy Watch, dan menggunakan Galaxy Buds