Website ini menggunakan cookie. Dengan mengklik TERIMA atau melanjutkan penelusuran website, Anda menyetujui penggunaan cookie kami.
Lihat Kebijakan Privasi kami di sini.
Pendaftaran sekali klik tersedia untuk produk yang tidak terdaftar. Jika produk Anda tidak tercantum, lanjutkan dengan Registrasi Produk Manual.
Produk tidak terdaftar
Kenapa harus daftar produk?
Dukungan Perbaikan
Panduan Pengguna dan Kiat Produk
Periksa garansi Anda
Rekomendasi produk hanya untuk Anda
Upgrade ke Galaxy ter-epic sekarang
Tukar #{product}-mu dengan Galaxy yang epic
Selesaikan masalah
Masukkan kode pos
Silakan masukkan kode pos untuk lokasi Anda saat ini.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Masukkan kode pos
Pilih opsi dukungan
Hubungi Dukungan
eMail
Butuh bantuan dengan produk kami? Cukup isi formulir dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.
Permintaan Bantuan
Leave your contact detail and issue and our Customer Care team will call you back.
App inquiry
Ask your question about Apps & Services and we will give you a detailed answer.
Live Chat
Get support from Samsung Experts with chatting service.
Mohon maaf, tidak ada opsi dukungan 'Kontak' yang tersedia di lokasi yang ditentukan.
Dukungan Perbaikan
Reservasi Perbaikan
Layanan Reservasi Perbaikan untuk HP, Tablet dan Wearable Anda. Tentukan tanggal dan waktu reservasi sesuai keinginan Anda
Smart Repair Service
Do you prefer that we collect your device at your home or leave it at a point of convenience?
Smart Repair allows you to get your Galaxy device back as new quickly and easily.
Pickup Repair Service
You can request for Pickup Repair Service. Our Call center will contact you for it.
Bring it in
Visit a Samsung Authorized Service Centre for quick and easy repair for your device. * Some locations may offer the option to schedule an appointment
Door To Door (D2D)
Penyediaan layanan pick up and delivery untuk perbaikan Smartphone dan Tablet Anda. Tim Samsung akan menghubungi Anda untuk konfirmasi permintaan
Visit Service
We would like to provide you with Visit Service for TVs, Refrigerators, and Washing Machines. Samsung Engineers will contact you the next day of repair request for confirming visit date.
Kunjungan Perbaikan Teknis
Anda dapat mengajukan Kunjungan Perbaikan. Pusat panggilan kami akan menghubungi Anda.
Van Service
repair mobile devices in Samsung Van
Smart Locker Service
Store repair mobile devices in Samsung box
Mohon maaf, tidak ada opsi dukungan 'Perbaikan' yang tersedia di lokasi yang ditentukan.
Maaf, beberapa layanan saat ini tidak tersedia karena permintaan Anda sedang diproses. Layanan akan diaktifkan kembali setelah proses selesai.
Permintaan panggilan balik
Masukkan detail kontak dan tim Layanan Pelanggan akan menghubungi Anda dalam 24-48 jam.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Daftar kuitansi pembelian
Untuk waktu garansi akurat, kirim perbedaannya agar ditinjau
Harap unggah salinan kuitansi pembelian Anda (tax invoice) dalam format PDF atau gambar(only .jpg and .png are accepted). Ukuran file maksimum yang diizinkan adalah 5MB.
Periksa File Kuitansi.
Pilih tanggal pembelian
Ini bukan langkah wajib. Anda dapat lewati langkah ini jika tidak punya kuitansi dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Reservasi Perbaikan
Buat janji temu di Samsung Store terdekat dan tinggalkan perangkat Anda.
Silakan pilih tanggal
Pilih tanggal dan masukkan lokasi untuk servis produk.
Contact us
Ajukan pertanyaan secara langsung dan kami akan memberikan jawaban terperinci.
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
Email Bantuan
Kolom yang ditandai dengan tanda bintang * wajib diisi.
*Untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda, harap ingat untuk mengaktifkan mode pemeliharaan sebelum mengirim ponsel Anda untuk diperbaiki. Saat mode pemeliharaan diaktifkan, akses ke data pelanggan di dalam perangkat dibatasi.
Nomor Tiket
Contact Information
My Support Request
We will send a confirmation email shortly.
Jika ada pertanyaan atau masalah, silakan hubungi layanan pelanggan kami di 0800-112-8888 dan infokan nomor tiket diatas.
Apakah saya dapat mendaftarkan semua produk tanpa pembatasan?
Hanya produk Samsung yang memenuhi syarat untuk didaftarkan. Perangkat penyimpanan (SSD dll.), aksesori, dan komponen suku cadang produk tidak dapat didaftarkan meskipun produk Samsung.
Mengapa nomor seri, IMEI, atau kode Model saya tampak tidak valid?
1) Karakter Mohon perhatikan baik-baik. Huruf ‘O’ dapat menyerupai angka 0, dan huruf ‘S’ dapat menyerupai angka 5.
2) Lokasi nomor seri Harap masukkan nomor seri yang tertera pada produk tersebut, bukan nomor seri pada kemasan.
Bagaimana cara menggunakan kode QR untuk mendaftar?
Pindai kode QR menggunakan aplikasi kamera di perangkat Samsung dan ikuti petunjuk pendaftaran. Fitur ini hanya didukung pada peralatan rumah tangga Samsung dan monitor non-smart B2C. Pastikan Anda tidak bingung dengan kode QR SmartThings.
Apakah Anda masih mengalami kesulitan dengan pendaftaran produk?
Menggunakan VPN dapat menyebabkan masalah koneksi. Kami menyarankan untuk tidak menggunakan VPN saat mendaftar.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Masukkan Nomor Seri Anda/IMEI
Silakan periksa digit dan pastikan tidak ada kode yang hilang - IMEI / Nomor Seri Produk: 15 digit - Perangkat Seluler/Tablet/Wearable SN: 11 digit
Harap masukkan 11 atau 15 digit angka.
Produk ini sudah terdaftar. Pastikan Anda memasukkan nomor seri atau IMEI yang benar.
Tipe
Subtipe
Kategori
Mengapa nomor seri, IMEI, atau kode Model saya tampak tidak valid?
1) Karakter Mohon perhatikan baik-baik. Huruf ‘O’ dapat menyerupai angka 0, dan huruf ‘S’ dapat menyerupai angka 5.
2) Lokasi nomor seri Harap masukkan nomor seri yang tertera pada produk tersebut, bukan nomor seri pada kemasan.
Apakah saya dapat mendaftarkan semua produk tanpa pembatasan?
Hanya produk Samsung yang memenuhi syarat untuk didaftarkan. Perangkat penyimpanan (SSD dll.), aksesori, dan komponen suku cadang produk tidak dapat didaftarkan meskipun produk Samsung.
Bagaimana cara menemukan IMEI/Nomor Seri untuk produk saya?
Kami telah menyediakan informasi "Cara menemukan Nomor Seri atau IMEI" pada tahap input S/N atau IMEI.
*Register on the SmartThings or Samsung Members App. See
FAQs
for details.
Pendaftaran produk hampir selesai!
NS/IMEI yang dimasukkan benar. Sekarang pilih model produk Anda.
Aquí podrás navegar y comprar tal y como lo harías en la web de la tienda o marca desde la península. Tu
experiencia de compra y el surtido al que podrás acceder será exactamente la misma. Syniva solo actúa como
intermediario para poder llevarte el pedido a canarias y puedas ahorrarte el IVA.
Escoge el producto que quieras y añádelo al carrito, te mostraremos el PVP de península y el de Syniva
descontándote el IVA. Así podrás ver claramente lo que te ahorras. El total del resumen de compra incluye todos
los gastos por lo que ¡No te llevarás ninguna “sorpresa” al recibir tu pedido!
Ten encuenta que navegas en la web que la marca o tienda online ofrece a los residentes de la península y es
posible que veas información o condiciones específicas para ese territorio. Recuerda que tienes toda la información
de Syniva en el apartado de ayuda: métodos y costes de envío, métodos de pago y cualquier información relativa a
los servicios de Syniva . Para cualquier consulta puedes ir al apartado de Faqs del menú ayuda o escribirnos a
[email protected]
¡Disfruta de tus compras!
?
Cargando...
Se ha añadido un nuevo artículo en tu cestaVer CestaSeguir comprando
