Apa yang harus dilakukan jika sinyal Anda buruk dan tidak dapat melakukan panggilan telepon pada perangkat Samsung Galaxy Anda

Sinyal yang buruk dapat membatasi kemampuan Anda untuk melakukan dan menerima panggilan telepon serta terhubung ke internet. Cobalah solusi umum ini untuk sinyal telepon yang lemah atau tidak ada.

Periksa pengaturan operator Anda

• Pastikan akun Anda aktif.
• Pastikan Anda belum mencapai batas penggunaan apa pun.
• Hubungi penyedia layanan Anda untuk menanyakan tentang kemungkinan gangguan.
• Verifikasi bahwa Anda berada di area cakupan penyedia layanan Anda.
  * Ini dapat bervariasi menurut penyedia layanan.

Ubah lokasi Anda

• Jika Anda berada di luar ruangan:
  
  • Pindah dari bangunan tinggi
  • Pindah ke tempat yang lebih tinggi
  • Hindari garasi parkir

   

• Jika Anda berada di dalam ruangan:
  
  • Pindah dekat jendela
  • Keluar.

Hapus aksesori
Aksesori dan casing pihak ketiga dapat mengganggu antena, terutama jika diklaim dapat meningkatkan sinyal. Juga, hapus semua yang terhubung ke port USB.

Restart perangkat Anda
Mematikan dan menyalakan kembali perangkat Anda akan menutup semua aplikasi yang sedang berjalan dan memaksa ponsel untuk terhubung kembali ke menara seluler.

Periksa kartu SIM fisik

Verifikasi bahwa kartu SIM terpasang dengan benar dan tidak rusak. Jika memungkinkan, uji dengan kartu SIM aktif lainnya. Penyedia layanan Anda mungkin dapat membantu dengan ini jika Anda tidak memiliki kartu SIM lain.