פתרון בעיות של שיקוף Samsung DeX למחשב
נתקלתם בבעיה בניסיון שיקוף Samsung Dex אל המחשב האישי? במדריך הבא נציג אפשרויות לפתרון בעיות של חיבור Samsung Dex למחשב שולחני או נייד.
בחיבור חוטי למחשב
הערה: במחשבים עם מערכת הפעלה Windows, בדקו אם פריט ss_conn_service2 פועל (Running) במנהל המשימות (Task Manager) > רשימת שירותים (Service list). אם הסטטוס מוגדר כנעצר (Stopping), לחצו עליו לחיצה ימנית ובחרו בהפעל (Start).
בדקו אם הגרסה של היישום שמותקן במחשב היא עדכנית.
כדי לבדוק את הגרסה, לחצו על הגדרות בפינה השמאלית העליונה ולאחר מכן הקישו על עדכן מתחת לאודות Samsung DeX.
הפעילו מחדש את המחשב ונסו שוב.
הערה: אם Samsung DeX לא עובד כראוי במחשב שפועל על פלטפורמת Snapdragon של Qualcomm (Windows ב-ARM), מומלץ לחבר את המחשב באמצעות רכזת USB ולא ישירות באמצעות כבל USB.
בחיבור אלחוטי למחשב
כדי לעשות זאת, לחצו על סמל ההגדרות > אודות Samsung DeX > עדכן בפינה השמאלית העליונה.
הערה: אם מופיעה רק האפשרות DeX במחשב או בצג, בחרו בסמל האפשרויות הנוספות (3 נקודות בפינה השמאלית העליונה) ולחצו על החלף למחשב.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.