דיווח על שגיאות ב-Samsung DeX
ניתן לדווח על שגיאות שמתרחשות במהלך השימוש ב-Samsung DeX על מנת לתקן את השגיאות ולהציע עדכונים כדי לשפר את השירות. במדריך הבא נדגים כיצד ניתן להעביר דו"ח שגיאות דרך Samsung DeX לצוות ההנדסה.
דיווח על שגיאות דרך Samsung DeX
הערה: תוכלו גם לשתף צילומי מסך של השגיאה, הצילומים יעזרו מאוד בפתרון הבעיה.
דיווח על שגיאות דרך האתר של Samsung DeX
שליחת נתוני יומן מערכת של המחשב
שליחת קבצי יומן מערכת של המכשיר
- אם במכשיר שלכם מופיעה התראה על דוח שגיאות של DeX במחשב:
- אם במכשיר שלכם לא מופיעה התראה על דוח שגיאות של DeX במחשב:
אחרי שתחברו את המכשיר למחשב, פתחו את היישום Samsung DeX כדי לשחזר את הבעיה.
- אם המכשיר והמחשב שלכם לא מתחברים
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.