סיבות ופתרונות להתחממות במכשירי Galaxy
מוצרי ה-Galaxy של Samsung כוללים הגנות מערכת כדי למזער את הפגיעה בביצועי המוצר במצבים זמניים של טמפרטורה קיצונית. בנוסף, קיימת תכונה להגנת הסוללה שמגבילה את הטעינה בתנאי טמפרטורה מסוימים. עם זאת, למרות אמצעי ההגנה הללו, מכשירי Galaxy יכולים לפלוט חום במצבים ובסביבות מסוימות.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
גורמי חום פוטנציאליים בעת שימוש במכשיר Galaxy
משימוש במטען של צד שלישי ועד לשימוש בתכונות שצריכת החשמל שלהן גבוהה, קיימות מספר סיבות לכך שמכשיר ה-Galaxy שלך עשוי לפלוט חום.
יישומים
- התקנת יישומים
- שימוש ביישומים הדורשים עוצמת עיבוד גבוהה, כגון משחקים, סטרימינג, מעקב GPS ועוד.
- שימוש במספר חלונות או יישומים לביצוע ריבוי משימות
נתונים וקבצים
- שחזור או העברה של נתוני מוצרים
- העלאה או הורדה של קבצים גדולים
- שימוש בכמויות גדולות של נתונים כדי להסתנכרן עם הדוא""ל או עם חשבונות אחרים
סרטונים
- צילום סרטון תוך כדי עדכון או התקנה של יישום
- ביצוע שיחת וידאו בזמן הורדת קובץ גדול
- הפעלה או הקלטה של סרטון תוך כדי שימוש בפונקציית ניווט
טעינה
- שימוש במטען, בכבל או במתאם פגומים
- שימוש במטען של צד שלישי
- טעינה עם חפצים בין המכשיר למטען, כגון כרטיסי אשראי
- כשהמטען מכוסה בחפצים זרים כמו נוזל או אבק
אחר
- שימוש במכשיר לפרק זמן ממושך
- הגדרה ראשונית לאחר הרכישה
- אתחולים חוזרים ונשנים
- עדכוני תוכנה
- התחברות למכשירים אחרים
חום הנגרם מתנאי סביבה חיצוניים
ישנם כמה תנאי סביבה חיצוניים שיכולים לגרום להתחממות יתר של מכשיר ה-Galaxy גם אם נעשה בו שימוש לפי המלצות רשמיות. Samsung ממליצה למשתמשים להימנע משימוש במכשירים שברשותם לפרקי זמן ממושכים בסביבות כגון:
- אזורים עם טמפרטורות סביבה גבוהותכגון: סאונות, חום השורר בחללים פתוחים, חללים פנימיים לא ממוזגים
- אור שמש ישיר
- אזורים שבהם פיזור החום קשהכגון: מתחת לשמיכה, בכיס של מעיל כבד, בתיק
- על סדין חשמלי, מזרן חימום, משטח חם או תנור חימום
- אזורים עם אות חלש או ללא אותכגון: חניון תת-קרקעי, אזורים הרריים, איים מרוחקים וכבישים כפריים
מה לעשות אם מכשיר ה-Galaxy מתחמם יתר על המידה
- בצעו מיטוב לתחזוקת המכשיר, ובדקו באופן קבוע אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים
שלב 1. עברו אל תפריט ההגדרות והקישו על תחזוקת המכשיר.
שלב 2. לחצו על בצע מיטוב כעת.
שלב 3. בדקו את התוצאה והקישו על בוצע.
- כבו יישומים הפועלים ברקע על-ידי הפעלת תכונת מגבלות שימוש ברקע
שלב 1. עברו אל תפריט ההגדרותולחצו על תחזוקת המכשיר.
שלב 2. הקישו על סוללה.
שלב 3. הפעילו את מתג ליד חיסכון בחשמל.
שלב 4. הקישו על מגבלות שימוש ברקע.
שלב 5. הפעילו את המתג ליד העבר יישומים לא פעילים לשינה.
הערות:
תצוגת התפריטים עשויה להשתנות בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.
תכונת חיסכון בחשמל מגבילה את השימוש ברשת, את סנכרון הנתונים ואת המידע על מיקום רקע.
התחממות בזמן טעינה
אם המכשיר (או המטען) שלכם מתחמם בזמן הטעינה, נתקו את המטען ממכשיר ה-Galaxy, סגרו את כל האפליקציות הפועלות והמתינו עד שהמכשיר יתקרר לפני שתטעינו אותו שוב. אם תבחרו להשתמש בטעינה אלחוטית, ודאו שאין חפצים, כגון מתכות וכרטיסי אשראי, בין המכשיר לבין המטען האלחוטי.
אם הבעיה נמשכת, נסו להטעין את המכשיר עם מטען אחר וכבל USB תואם של Samsung. כמו כן, שימו לב שכבל טעינה פגום או לא תואם עלול לגרום לחום ביציאת המטען.
הערות:
ישנה אחריות למשך שנה אחת על סוללות הסמארטפון, הטאבלט והשעון של Galaxy .
אם מרכז שירות של Samsung מזהה בעיה בייצור המכשיר במהלך תקופת האחריות, הוא יתוקן או יוחלף ללא תשלום. אם הבעיה אינה נובעת מהסוללה עצמה אלא עשויה לנבוע מחוסר זהירות של הלקוח, או שהיא מתגלה לאחר תקופת האחריות, ניתן לתקן את המכשיר בתשלום.
הגדרת פרופיל ביצועים קל
פרופיל ביצועים קל היא תכונה שמסדירה באופן חלקי את מהירות העיבוד המרבית של AP כדי לשפר את יצירת החום וצריכת הזרם. הגדירו את פרופיל הביצועים הקל כדי למזער את יצירת החום ולהשתמש בסוללה ביעילות.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.